Social Business Intelligence คืออะไร?

Social Business Intelligence (BI) เป็นข้อมูลที่รวบรวมได้จากโซเชียลมีเดียและเครือข่ายสังคมออนไลน์ระบบธุรกิจอัจฉริยะแบบดั้งเดิมเป็นข้อมูลทางธุรกิจใด ๆ เช่นรายได้จากการขายหรืออัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลังที่สามารถรวบรวมวิเคราะห์และใช้เพื่อผลักดันการตัดสินใจSocial BI เป็นหน่วยสืบราชการลับประเภทหนึ่งที่มุ่งเน้นไปที่ข้อมูลที่สามารถรวบรวมได้ผ่านการเชื่อมต่อที่ขับเคลื่อนด้วยอินเทอร์เน็ตระหว่างธุรกิจและสาธารณะข้อมูลนี้ถูกประมวลผลโดยใช้การวิเคราะห์และทำให้เป็นมิตรกับผู้ใช้ผ่านอินเทอร์เฟซอินเทอร์เน็ตที่รวบรวมและนำเสนอข้อมูลแบบเรียลไทม์

การใช้อินเทอร์เน็ตอย่างกว้างขวางและการยอมรับอย่างรวดเร็วเป็นวิธีหลักสำหรับการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมทำให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับสาธารณะในรูปแบบใหม่โซเชียลมีเดียและเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ต่างๆทำให้ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะของผู้บริโภคจำนวนมากเกี่ยวกับวิธีการและสาเหตุที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์Social Business Intelligence เป็นกระบวนการในการรวบรวมข้อมูลโซเชียลรูปแบบใหม่นี้วิเคราะห์โดยใช้เครื่องมือที่นำข้อมูลลงในรูปแบบคอมพิวเตอร์ที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านอินเทอร์เน็ตและการใช้ข้อมูลเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจ

โซเชียลมีเดียและเครือข่ายสังคมออนไลน์รวมถึงบล็อกอินเทอร์เน็ตบล็อกไมโครฟอรัมผู้เข้าร่วมงานมัลติมีเดียและเว็บไซต์ที่ใช้ชุมชนซึ่งผู้คนสามารถแสดงความคิดเห็นและเผยแพร่ข้อมูลได้เมื่อร้านค้าทางสังคมเหล่านี้ได้รับความนิยมธุรกิจได้คว้าโอกาสที่จะโต้ตอบโดยตรงกับผู้บริโภค แต่มีกระบวนทัศน์เพียงเล็กน้อยที่จัดตั้งขึ้นเพื่อประมวลผลความมั่งคั่งและปริมาณของข้อเสนอแนะอย่างมีความหมายการวิเคราะห์มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาของข้อเสนอแนะและปริมาณเป็นหลัก แต่ไม่มีวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อมูลนี้เพื่อผลักดันการตัดสินใจตัวอย่างเช่นธุรกิจจะติดตามจำนวนครั้งที่ลูกค้ากดปุ่มที่ระบุว่าพวกเขาชอบ บริษัท หรือผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ในเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่เป็นที่นิยม แต่ไม่มีแผนที่ดีที่สุดที่จะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อขับเคลื่อนการวางแผนยากที่จะวัดผลกระทบที่แน่นอนของการจัดสรรเงินดอลลาร์การตลาดให้กับแคมเปญโซเชียลมีเดียหรือการโฆษณาบนอินเทอร์เน็ตระบบธุรกิจทางธุรกิจทางสังคมเกี่ยวข้องกับการสร้างวิธีการเพื่อให้ข้อมูลที่รวบรวมสามารถพิสูจน์หรือหักล้างผลกระทบด้านล่างประเภทนี้มันใช้การวิเคราะห์ทางธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตและวิธีการคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ในการตรวจสอบและขุดข้อมูลที่จัดทำโดยโซเชียลมีเดียและเครือข่ายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้การพัฒนาระบบซอฟต์แวร์เพื่อรวบรวมและจัดการ Social BI ได้กลายเป็นอุตสาหกรรมกระท่อมในการตลาด

ระบบธุรกิจอัจฉริยะทางสังคมเป็นพื้นที่ของความฉลาดทางการตลาดที่ยังคงถูกกำหนดไว้วิธีการใหม่ในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลกำลังถูกค้นพบอย่างรวดเร็วเช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ใหม่และเทคโนโลยีที่ทำให้จินตนาการของประชาชนการใช้งานที่ดีที่สุดและเป็นสถานที่ที่ถูกต้องของ Social BI ในการวิเคราะห์ธุรกิจเชิงกลยุทธ์ยังไม่ได้รับการพิจารณาอย่างเต็มที่