Skip to main content

การจัดการโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การจัดการสื่อสังคมออนไลน์เป็นคำที่ใช้เพื่ออธิบายกลยุทธ์โดยรวมที่ธุรกิจใช้เพื่อสร้างสถานะที่มากขึ้นในหมู่ผู้บริโภคโดยใช้สื่อสังคมออนไลน์ประเภทต่างๆด้วยเหตุนี้ธุรกิจออกแบบการประชาสัมพันธ์เฉพาะและการริเริ่มการประชาสัมพันธ์ซึ่งรวมถึงการใช้บล็อกเครือข่ายสังคมออนไลน์และการสร้างเนื้อหาออนไลน์ที่ประกอบการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในแง่ที่กว้างที่สุดการจัดการสื่อสังคมออนไลน์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการพัฒนาแนวทางการตลาดออนไลน์ที่เชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านเว็บไซต์ที่มีการใช้งานอย่างต่อเนื่องโดยผู้บริโภคเหล่านั้น

หนึ่งในองค์ประกอบหลักในรูปแบบการจัดการโซเชียลมีเดียใด ๆ คือการเรียนรู้สิ่งจำเป็นของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEOคำนี้หมายถึงการใช้คำหลักและ keyphrases อย่างรอบคอบภายในเนื้อหาของเว็บไซต์เพื่อให้หน้าเว็บบนไซต์ปรากฏขึ้นสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหากระบวนการของ SEO ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับข้อความที่พบในหน้าเว็บเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคำอธิบายของหน้าเว็บที่ได้รับการยอมรับจากเครื่องมือค้นหาคำอธิบายนี้บางครั้งเรียกว่าแท็กเมตาเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าการใช้คำหลักและแท็กที่เกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญในกระบวนการนี้การใช้คำหลักที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกับเรื่องของเว็บไซต์มักจะบ่อนทำลายวัตถุประสงค์ทั้งหมดและทำให้หน้าเว็บปรากฏขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่ต่ำกว่ามาก

พร้อมกับการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือค้นหาอย่างมีประสิทธิภาพการจัดการโซเชียลมีเดียยังเกี่ยวข้องกับการใช้บล็อกอย่างรอบคอบเพื่อส่งเสริมองค์กรธุรกิจบล็อกมักจะรวมถึงงานเขียนที่หารือเรื่องบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการที่ บริษัท เสนอขายและจะรวมลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์หลักของ บริษัท ในจุดที่เหมาะสมภายในข้อความเมื่อจับคู่กับ SEO ดังนั้นบล็อกจะปรากฏขึ้นสูงในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาสิ่งนี้จะช่วยให้มีหนทางอื่นในการพาลูกค้าไปยังเว็บไซต์หลักและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ

การใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ยังเป็นกุญแจสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การจัดการโซเชียลมีเดียใด ๆด้วยการใช้เครือข่ายเช่น Facebook, MySpace และ Twitter ธุรกิจสามารถสร้างการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนเป็นประจำกับผู้บริโภคเหล่านั้นตัวอย่างเช่นร้านอาหารท้องถิ่นอาจเลือกที่จะสร้างหน้า Facebook และโพสต์ข้อความประจำวันเกี่ยวกับอาหารกลางวันและอาหารเย็นของวันพิเศษแบ่งปันลิงก์บนรีวิวร้านอาหารและข้อมูลอื่น ๆ ที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคไม่เพียง แต่อุปถัมภ์ร้านอาหารเท่านั้นข้อมูลกับผู้อื่นในเครือข่ายสังคมออนไลน์ของพวกเขา

การจัดการสื่อโซเชียลสามารถรวมถึงการเข้าร่วมในฟอรัมที่อาศัยอยู่โดยผู้บริโภคที่มีแนวโน้มที่จะสนใจสินค้าและบริการที่ บริษัท เสนอที่นี่มุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมในการสนทนาในฟอรัมในลักษณะที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ แต่ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การพยายามขายผลิตภัณฑ์เท่านั้นด้วยการสร้างสายสัมพันธ์กับผู้อื่นที่เข้าเยี่ยมชมฟอรัมโอกาสของผู้บริโภคที่เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ บริษัท และในที่สุดก็กลายเป็นลูกค้าได้รับการปรับปรุงอย่างน้อยที่สุดความพยายามสร้างความปรารถนาดีในหมู่ผู้บริโภคซึ่งสามารถช่วยเหลือ บริษัท ทางอ้อมในความพยายามในอนาคต