การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การตลาดโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการส่งเสริมผลิตภัณฑ์บริการหรือเนื้อหาโดยใช้รูปแบบการทำงานร่วมกันของโซเชียลมีเดียทางอินเทอร์เน็ตซึ่งโดยทั่วไปจะสามารถเข้าถึงได้บนเว็บหรือทางโทรศัพท์กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียมักจะรวมองค์ประกอบของอินเทอร์เฟซโซเชียลเทคโนโลยีและคำพูดและการสร้างภาพรูปแบบส่วนใหญ่ของการตลาดโซเชียลมีเดียเป้าหมายผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่มีส่วนร่วมในการดำเนินการทั่วไปเช่นการสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้การรวบรวมเครือข่ายของเพื่อนคนรู้จักหรือการเชื่อมต่อทางธุรกิจหรือการตรวจสอบและให้คะแนนเนื้อหาเว็บตัวอย่างเช่นกลุ่มดนตรีอาจวางหน้าแฟนคลับบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อโปรโมตอัลบั้มและตารางทัวร์คอนเสิร์ต

การใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียซึ่งรวมถึงชุมชนออนไลน์เช่น Twitter, Facebook หรือ LinkedInเป็นหนึ่งในวิธีที่พบบ่อยที่สุดในการดำเนินการตลาดโซเชียลมีเดียนักการตลาดสื่ออาจใช้เว็บไซต์บุ๊คมาร์คโซเชียลฟอรัมบล็อกและทบทวนหรือให้คะแนนเว็บไซต์นอกจากนี้การส่งเสริมการขายโซเชียลมีเดียสามารถทำได้ผ่านผู้รวบรวมข่าวเครือข่าย 3D เสมือนจริงและเว็บไซต์แบ่งปันสื่อสังคมออนไลน์เช่นเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ถ่ายภาพวิดีโอและการแลกเปลี่ยนเพลง

บริษัท สามารถใช้การพัฒนาสื่อสังคมออนไลน์และกลยุทธ์การตลาดตามลำดับเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการประชาสัมพันธ์และเป้าหมายการขายผลิตภัณฑ์โดยทั่วไปนโยบายโซเชียลมีเดียของ บริษัท เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมเว็บไซต์หรือสายธุรกิจผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การโฆษณาโดยรวมของ บริษัทตัวอย่างเช่น บริษัท อาจสนับสนุนหน้าของตัวเองหรือหน้าหนึ่งสำหรับหนึ่งในแบรนด์ของ บริษัท ในเครือข่ายโซเชียลออนไลน์ที่อนุญาตให้ผู้สนับสนุน บริษัท เป็นแฟนของ บริษัท หรือแบรนด์ของ บริษัท

เมื่อพูดถึงการโฆษณาการตลาดโซเชียลมีเดียแตกต่างจากรูปแบบการโฆษณาแบบดั้งเดิมเช่นโฆษณาทางโทรทัศน์หรือโฆษณานิตยสารโดยทั่วไปนักการตลาดโซเชียลมีเดียจะไม่บังคับโฆษณาในกลุ่มเป้าหมายของพวกเขาแทนที่จะใช้สื่อสังคมพวกเขามุ่งเน้นไปที่การพัฒนาบทสนทนาแบบโต้ตอบกับผู้ชมโดยทั่วไปผู้โฆษณาที่ใช้การตลาดโซเชียลมีเดียมีการควบคุมน้อยกว่าเนื่องจากเนื้อหาได้รับการเผยแพร่โดยผู้ใช้ไซต์มากกว่าพนักงานของผู้โฆษณาผู้โฆษณามักจะทำการวิจัยโซเชียลมีเดียก่อนที่จะเลือกสื่อที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์บริการหรือเนื้อหาของพวกเขา

สำหรับนักการเมืองการตลาดโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญมากขึ้นตัวอย่างเช่นนักการเมืองอาจสร้างบล็อกที่อนุญาตให้ผู้ติดตามบล็อกโพสต์ความคิดเห็นลิงก์และเนื้อหาอื่น ๆการเมืองโซเชียลมีเดียเกี่ยวข้องกับการใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์เป็นสถานที่สำหรับการถกเถียงเรื่องการเมืองหรือวิพากษ์วิจารณ์ผู้สมัครทางการเมืองเครือข่ายและเว็บไซต์เหล่านี้บางแห่งรวมถึงการตรวจสอบข้อเท็จจริงทางการเมือง