ประสิทธิภาพของทีมคืออะไร?

ประสิทธิผลของทีมหมายถึงระบบของการให้ผู้คนใน บริษัท หรือสถาบันทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพแนวคิดที่อยู่เบื้องหลังคือกลุ่มคนที่ทำงานร่วมกันสามารถบรรลุผลได้มากกว่าถ้าบุคคลในทีมทำงานด้วยตนเองประสิทธิผลของทีมถูกกำหนดโดยปัจจัยหลายประการ

ทีมมีประสิทธิภาพเพียงใดขึ้นอยู่กับการรวมคนที่มีทักษะที่แตกต่างกันซึ่งเสริมซึ่งกันและกันซึ่งอาจรวมถึงความสามารถทางเทคนิคที่แตกต่างกันหรือทักษะการสื่อสารในความเป็นจริงการรวมตัวกันของคนที่มีลักษณะเหมือนกันมักจะเป็นสูตรสำหรับภัยพิบัติประสิทธิภาพของทีมขึ้นอยู่กับผู้ที่มีบทบาทต่าง ๆ ในการตั้งค่ากลุ่มหากไม่มีข้อตกลงว่าใครทำสิ่งที่อยู่ในกลุ่มมันไม่น่าเป็นไปได้ที่ทีมจะประสบความสำเร็จ

ความสนใจที่กลุ่มมีในโครงการก็มีอิทธิพลอย่างมากหากงานนั้นง่ายหรือยากเกินไปหรือหากรางวัลสำหรับการบรรลุผลสุดท้ายนั้นดูเหมือนจะไม่คุ้มค่ากับความพยายามทีมอาจจบลงด้วยการทำงานอย่างครึ่งใจงานควรมีผลลัพธ์ที่ชัดเจนการทำงานเพื่อเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทีมอย่างมีนัยสำคัญ

ความสามารถในการแก้ปัญหาความขัดแย้งโดยไม่ลดทอนคุณภาพของโครงการก็มีความสำคัญเช่นกันการทำงานเป็นทีมมีความหายนะที่สำคัญอย่างหนึ่ง: บางครั้งกลุ่มก็ตัดสินใจที่พวกเขารู้ว่าไม่ได้อยู่ในความสนใจที่ดีที่สุดของโครงการเพียงเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการตามกระบวนการความขัดแย้งนั้นเกิดขึ้นจากงานใด ๆ ที่ทำในกลุ่มและควรนำมาเป็นส่วนหนึ่งของความท้าทายมากกว่าที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยงโดยการประนีประนอม

วิธีหนึ่งในการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมคือการเห็นด้วยล่วงหน้าเกี่ยวกับจรรยาบรรณเมื่อความขัดแย้งเกิดขึ้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีจัดการกับพวกเขาทีมควรตัดสินใจว่าอะไรได้รับอนุญาตและสิ่งที่ไม่ได้เป็นวิธีที่ทีมจะจัดการกับความขัดแย้งและหากการสนทนาแบบเปิดเป็นที่ชื่นชอบหรือหากกลุ่มจะลงคะแนนในการตัดสินใจที่สำคัญการรู้ว่าจะคาดหวังอะไรและมีแผนจะทำให้กระบวนการทำงานเป็นกลุ่มง่ายขึ้นมาก