การให้คำปรึกษาด้านโทรคมนาคมคืออะไร?

การให้คำปรึกษาด้านโทรคมนาคมเป็นกระบวนการประเมินความต้องการการสื่อสารของลูกค้าค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้นและช่วยให้ลูกค้าได้รับเครื่องมือเหล่านั้นในหลายกรณีที่ปรึกษาประเภทนี้อาจเสนอการฝึกอบรมเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการสนับสนุนที่เสนอให้กับลูกค้าขอบเขตของการให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารโทรคมนาคมสามารถกว้างมากเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และบริการการสื่อสารทุกประเภทหรือมุ่งเน้นไปที่พื้นที่เฉพาะของการสนับสนุนการสื่อสารโทรคมนาคม

ธุรกิจทุกประเภทและทุกขนาดใช้ประโยชน์จากบริการให้คำปรึกษาด้านโทรคมนาคมธุรกิจใหม่อาจเลือกที่จะมีส่วนร่วมที่ปรึกษาเพื่อช่วยในการเลือกและติดตั้งระบบโทรศัพท์สำนักงานหรือช่วยในการออกแบบและการใช้งานเครือข่ายภายในที่มีทั้งฟังก์ชั่นเสียงและข้อมูลธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นอาจจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารโทรคมนาคมเพื่อประเมินระบบที่มีอยู่และตรวจสอบว่าลูกค้าควรเพิ่มระบบปัจจุบันหรือใช้งานใหม่อย่างสมบูรณ์หรือไม่

เพื่อให้คำปรึกษาด้านการสื่อสารโทรคมนาคมที่มีประสิทธิภาพที่ปรึกษาจะต้องมีความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีล่าสุดซึ่งหมายถึงการทันสมัยในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ล่าสุดจาก บริษัท โทรคมนาคมประเภทต่างๆเช่นผู้ให้บริการทางไกลผู้ผลิตอุปกรณ์โทรคมนาคมและบริการต่าง ๆ เช่นผู้ให้บริการการประชุมทางเว็บและเสียงในบางกรณีที่ปรึกษาอาจเลือกที่จะเชี่ยวชาญในด้านผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะเช่นการมุ่งเน้นไปที่เครือข่ายโทรคมนาคมไร้สายหรือบริการโทรศัพท์โทรศัพท์พื้นฐานและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ระดับความเป็นอิสระที่เกี่ยวข้องกับการมอบหมายการให้คำปรึกษาด้านโทรคมนาคมจะแตกต่างกันไปในแต่ละสถานการณ์ลูกค้าอาจเลือกที่จะมีส่วนร่วมที่ปรึกษาเพื่อวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวในการประเมินและแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะเช่นผู้ให้บริการโทรคมนาคมระยะไกลในบางครั้งลูกค้าอาจทำสัญญากับที่ปรึกษาที่ครอบคลุมในธรรมชาติมากขึ้นเมื่อเป็นกรณีนี้ที่ปรึกษาอาจมีส่วนร่วมโดยตรงในการเลือกการได้มาและการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ไม่ใช่เรื่องผิดปกติสำหรับที่ปรึกษาที่จะให้การฝึกอบรมในสถานที่แก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์หรือบริการใหม่ที่ได้รับมากที่สุด

มี บริษัท ที่ปรึกษาด้านโทรคมนาคมที่ให้บริการให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกับโครงการระยะสั้นบริษัท ขนาดใหญ่อาจเลือกที่จะรักษาที่ปรึกษาให้กับผู้ติดตามทำให้ง่ายต่อการเรียกใช้บริการของเขาหรือเธอเมื่อระบบจำเป็นต้องได้รับการอัพเกรดหรือเปลี่ยนใหม่หรือเมื่อธุรกิจต้องการบริการสื่อสารใหม่และแตกต่างกันค่าตอบแทนสำหรับบริการเหล่านี้อาจอยู่ในรูปแบบของค่าธรรมเนียมคงที่หรืออาจถูกเรียกเก็บเงินต่อชั่วโมง