Skip to main content

การเชื่อมต่อระหว่างข้อมูลและการจัดการความรู้คืออะไร?

ในเศรษฐกิจที่ทันสมัยพัฒนาความรู้เป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดที่องค์กรธุรกิจครอบครองและการจัดการทรัพยากรนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแข่งขันที่เหลืออยู่ข้อมูลเป็นวัตถุดิบที่ข้อมูลและความรู้ถูกสร้างขึ้นและข้อมูลที่ดีและการจัดการความรู้จึงเป็นฐานสำหรับวัฒนธรรมการแบ่งปันความรู้ที่มีประสิทธิภาพข้อมูลในรูปแบบของสถิติหรือรายละเอียดพื้นฐานเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ลูกค้าผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการจะต้องมีการบันทึกจัดเก็บและจัดการอย่างถูกต้องโดยใช้แพ็คเกจซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมข้อมูลนี้สามารถจัดเรียงเป็นรูปแบบที่ให้ข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้บนพื้นฐานของข้อมูลนี้ความรู้สามารถสร้างขึ้นได้ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์กระบวนการหรือกลยุทธ์การตลาดสามารถปรับปรุงได้อย่างไรและลูกค้าต้องการข้อมูลที่ดีขึ้น

ข้อมูลดิบหากไม่ได้รับการจัดการและจัดเรียงอย่างเหมาะสมในแพ็คเกจข้อมูลที่เป็นระเบียบอาจส่งผลให้เกิดความสับสนกว่าการสร้างความรู้ข้อมูลผู้เชี่ยวชาญและการจัดการความรู้สามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บอย่างเหมาะสมเมื่อเทียบกับข้อมูลอื่น ๆ และจัดเรียงในรูปแบบที่ให้ข้อมูลที่เป็นจริงและเป็นประโยชน์ตัวอย่างเช่นสถิติทางการเงินเกี่ยวกับการขายและผลกำไรของคู่แข่งอาจถูกรวมเข้าด้วยกันในรูปแบบตารางเพื่อสร้างข้อมูลเกี่ยวกับผลกำไรและแนวโน้มของอุตสาหกรรมข้อมูลนี้สามารถใช้ในการกำหนดวิธีการที่องค์กรอาจได้รับประโยชน์จากคู่แข่งโดยการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ลดต้นทุนหรือปรับปรุงการบริการลูกค้าข้อมูลเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายอาจนำไปสู่ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับรสนิยมและแนวโน้มของผู้บริโภคที่ช่วยให้องค์กรสามารถปรับเสนอผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับความต้องการในปัจจุบัน

การจัดการความรู้เกี่ยวข้องกับการจับความรู้ใหม่ ๆขององค์กรที่สามารถใช้งานได้ตัวอย่างเช่นความรู้ใหม่ที่พัฒนาและนำไปใช้เพื่อปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์สามารถป้อนผ่านฟังก์ชั่นการตลาดอย่างรวดเร็วซึ่งอาจใช้ในการปรับกลยุทธ์การตลาดคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ใหม่อาจเน้นในแคมเปญการตลาดใหม่ที่แนะนำให้ลูกค้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้ดีกว่าผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกันข้อเสนอแนะจากลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่สามารถวิเคราะห์เพื่อสร้างความรู้ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ถูกส่งกลับไปยังนักออกแบบผลิตภัณฑ์ในอนาคต

ข้อมูลที่เกิดขึ้นภายในองค์กรและข้อมูลที่ได้จากแหล่งภายนอกจะต้องเก็บไว้ในรูปแบบที่มีประโยชน์ข้อมูลที่เหมาะสมและการจัดการความรู้สามารถจัดเรียงข้อมูลนี้ลงในข้อมูลที่มีโครงสร้างและความรู้ที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่องค์กรการจัดการข้อมูลและความรู้สามารถมั่นใจได้ว่าความรู้นั้นถูกสร้างขึ้นจากข้อมูลดิบสิ่งนี้สามารถก่อให้เกิดลูปตอบรับอย่างต่อเนื่องที่นำไปสู่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในผลิตภัณฑ์กระบวนการวิธีการทางการตลาดและการบริการลูกค้า