Skip to main content

การเชื่อมต่อระหว่างการวิจัยตลาดและข่าวกรองการแข่งขันคืออะไร?

การวิจัยตลาดและข่าวกรองการแข่งขันเชื่อมโยงกับความจริงที่ว่าพวกเขาเป็นทั้งเครื่องมือทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์เครื่องมือทั้งสองใช้งานโดยเจ้าของธุรกิจและนักวิเคราะห์ธุรกิจอื่น ๆ เพื่อวิเคราะห์สภาพแวดล้อมระดับมืออาชีพในขณะที่การวิจัยตลาดมีศูนย์กลางอยู่ที่การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการค้นพบพื้นที่ของโอกาสและการปรับปรุงการวิเคราะห์การแข่งขันมีความกังวลมากขึ้นกับสถานะและกิจกรรมของคู่แข่งในตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลกระทบของธุรกิจ

ความสัมพันธ์ระหว่างการวิจัยตลาดและความฉลาดในการแข่งขันสามารถมองเห็นได้โดยการวิเคราะห์แนวคิดทั้งสองการวิจัยตลาดเกี่ยวข้องกับการศึกษาสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ธุรกิจดำเนินงานรวมถึงปัจจัยต่าง ๆ เช่นแนวโน้มผู้บริโภคการตั้งค่าพฤติกรรมประชากรและการศึกษาผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่คล้ายกันในตลาดจุดมุ่งหมายของการวิเคราะห์ตลาดคือการได้รับข้อมูลนี้โดยมีมุมมองที่จะนำไปสู่กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นตัวอย่างเช่นหากในระหว่างกระบวนการวิจัยตลาดผู้ผลิตรองเท้าสนีกเกอร์ค้นพบว่าลูกค้าหลักเป็นชายหนุ่มที่มีอายุระหว่าง 12 และ 28 ปีมันจะมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดไปสู่กลุ่มประชากรนี้ข้อมูลจะช่วยให้มันนึกถึงกลยุทธ์การตลาดที่จะช่วยให้มันชนะด้วยกลุ่มประชากรที่มีอายุมากกว่าหรืออายุน้อยกว่า

ในแง่เดียวกันการวิเคราะห์การเชื่อมโยงระหว่างการวิจัยตลาดและข่าวกรองการแข่งขันสามารถทำได้โดยการดูขอบเขตความฉลาดในการแข่งขันอย่างเต็มที่สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์การกระทำและกิจกรรมของคู่แข่งโดยมีจุดประสงค์ในการใช้ข่าวกรองเพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งที่ควรทราบคือมีเส้นแบ่งระหว่างข่าวกรองการแข่งขันและการจารกรรมอุตสาหกรรมซึ่งเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายในประเทศและดินแดนส่วนใหญ่ข่าวกรองการแข่งขันสามารถรวบรวมได้โดยการวิเคราะห์กลยุทธ์ทางธุรกิจของการแข่งขันซึ่งอาจรวมถึงการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์กลยุทธ์การตลาดและรูปแบบธุรกิจ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการวิจัยตลาดและข่าวกรองการแข่งขันคือความจริงที่ว่าหน่วยสืบราชการลับการแข่งขันเป็นส่วนใหญ่ที่ได้รับการฝึกฝนในระดับเศรษฐกิจมหภาคในขณะที่การวิจัยตลาดได้รับการฝึกฝนในระดับเศรษฐศาสตร์จุลภาคทั้งสองเติมเต็มซึ่งกันและกันเป็นเครื่องมือกลยุทธ์ทางธุรกิจพวกเขาอาจยืนอยู่คนเดียวเพื่อเป็นวิธีการพัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และสถานการณ์ตัวอย่างเช่นวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์กลุ่มประชากรผู้บริโภคนั้นเหมาะสมกว่าการวิจัยการตลาด