วงจร Deming คืออะไร?

วัฏจักร Deming เป็นกระบวนการสี่ขั้นตอนที่ใช้ในการแก้ปัญหาในธุรกิจมันถูกเรียกว่าล้อ Deming แต่เป็นที่รู้จักกันดีว่า PDCAสิ่งนี้หมายถึงแผนทำตรวจสอบการกระทำ

ขั้นตอนแรกของวงจร Deming คือการวางแผนเมื่อเปรียบเทียบกับการวางแผนธุรกิจส่วนใหญ่มีความสำคัญเป็นพิเศษในการหาสิ่งที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากในหลายกรณีกระบวนการได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงขั้นตอนโดยการปรับแต่งผลลัพธ์ที่วางแผนไว้ในลักษณะที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ขั้นตอนที่สองจะทำสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการลองใช้กระบวนการที่วางแผนไว้ในสถานที่ปฏิบัติงานจริงโดยปกติจะทำในระดับเล็กที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่ยังคงได้รับผลลัพธ์ที่เป็นประโยชน์ขั้นตอนที่สามคือการตรวจสอบบางครั้งระบุว่าเป็นการศึกษาสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการประเมินหรือวัดผลลัพธ์จากนั้นเปรียบเทียบกับผลลัพธ์ที่คาดหวังเพื่อตรวจจับความแตกต่างใด ๆ

ขั้นตอนสุดท้ายของวงจร deming คือการดำเนินการสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ความแตกต่างระหว่างผลลัพธ์ที่คาดหวังและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงเป็นครั้งแรกความคิดคือการค้นหาว่าในกระบวนการที่เกิดความแตกต่างเกิดขึ้นประเมินว่าจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดบ้างเพื่อแก้ไขสิ่งนี้แล้วดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงธุรกิจจะต้องผ่านวัฏจักรอีกครั้งจากนั้นจะประเมินและแก้ไขและความแตกต่างที่เหลืออยู่หรือสร้างขึ้นใหม่ระหว่างผลลัพธ์ที่คาดหวังและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงธุรกิจยังคงดำเนินต่อไปจนถึงวัฏจักรจนกว่าผลลัพธ์ที่คาดหวังและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริงจะเหมือนกันและไม่จำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

วัฏจักร Deming ใช้ชื่อจาก William Edwards Demingเขาเป็นศาสตราจารย์ชาวอเมริกันและนักสถิติที่พัฒนากลยุทธ์การจัดการและองค์กรหลายแห่งในช่วงกลางถึงปลายศตวรรษที่ 20เขาเป็นที่รู้จักกันเป็นอย่างดีสำหรับงานของเขาในญี่ปุ่นและกับ บริษัท ฟอร์ดมอเตอร์

อีกชื่อหนึ่งสำหรับวัฏจักรคือวงจร Shewhartชื่อนี้มาจาก Walter Andrew Shewhart นักสถิติชาวอเมริกันอีกคนเชื่อกันว่า Deming ใช้วงจร Shewhart เมื่อเขาอ้างถึงกระบวนการครั้งแรกหลังจากนั้นเปลี่ยนมาใช้ PDSA, ยืนเพื่อวางแผน, ทำ, การศึกษา, การกระทำ

มันก็น่าสังเกตว่าโครงสร้างและพื้นฐานของวัฏจักร Deming นั้นค่อนข้างชวนให้นึกถึงวิทยาศาสตร์วิธี.นี่คือวัฏจักรที่มีการพัฒนาสมมติฐานการทดลองจะดำเนินการประเมินผลและสมมติฐานได้รับการแก้ไขและทดสอบซ้ำเท่ากับขั้นตอนการเสร็จสิ้นวัฏจักร Deming นั้นสำหรับสมมติฐานที่จะได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางและได้รับการยืนยันว่าถูกต้อง