Skip to main content

หลักการประสิทธิภาพคืออะไร?

หลักการประสิทธิภาพเป็นความคิดที่ยอมรับว่าเป็นความจริงทางเศรษฐกิจที่สร้างผลประโยชน์ในระดับที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อค่าใช้จ่ายทางสังคมส่วนเพิ่มที่เกี่ยวข้องกับการกระทำที่กำหนดนั้นถูกจับคู่หรืออาจแซงหน้าผลประโยชน์ทางสังคมส่วนเพิ่มที่เกิดขึ้นในที่สุดโดยการกระทำนั้นในแง่ที่ง่ายขึ้นหลักการถือว่าเพื่อให้กิจกรรมใด ๆ มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงมันจะต้องสร้างผลประโยชน์อย่างน้อยเพียงพอที่จะเกินดุลค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการกระทำแนวคิดทั่วไปของหลักการประสิทธิภาพสามารถใช้ในแอปพลิเคชันธุรกิจจำนวนมากตั้งแต่ความพยายามที่จะรักษาความปลอดภัยให้กับลูกค้าใหม่ไปยังทรัพยากรที่ใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อขายให้กับผู้บริโภค

การใช้หลักการประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติที่กำหนดในขณะที่ยังพัฒนาความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่น่าจะเกิดขึ้นจากการกระทำนั้นตัวอย่างเช่นพนักงานขายจะประเมินปริมาณธุรกิจที่อาจเกิดขึ้นซึ่งลูกค้าที่คาดหวังมีแนวโน้มที่จะสร้างจากนั้นเปรียบเทียบผลตอบแทนที่คาดการณ์ไว้กับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในการแสวงหาลูกค้ารายนั้นหากมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าโอกาสสามารถแปลงเป็นลูกค้าได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการซื้อกิจการสามารถถูกชดใช้และได้รับกำไรจากนั้นกิจกรรมจะถือว่ามีประสิทธิภาพหากผลตอบแทนที่คาดการณ์จะต้องใช้เวลานานในการชดเชยค่าใช้จ่ายพนักงานขายอาจเลือกที่จะมุ่งเน้นความสนใจไปที่โอกาสที่มีกำไรมากขึ้น

แม้ในสภาพแวดล้อมการผลิตหลักการประสิทธิภาพสามารถใช้เป็นแนวทางสำหรับวิธีการผลิตสินค้าและบริการที่นี่เป้าหมายคือเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละขั้นตอนในกระบวนการผลิตนั้นมีประสิทธิภาพและประหยัดเวลาเท่าที่จะเป็นไปได้และสินค้าที่เกิดจากความพยายามสามารถขายได้ในจำนวนกำไรที่เพียงพอเพื่อพิสูจน์ความพยายามตราบใดที่ระดับของเสียที่เกิดขึ้นในการผลิตจะถูกเก็บไว้ให้น้อยที่สุดและสินค้าสำเร็จรูปกำลังขายอย่างต่อเนื่องจากนั้นระดับประสิทธิภาพจะถูกพิจารณาโดยทั่วไปในช่วงที่ยอมรับได้

หนึ่งในปัญหาเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้หลักการประสิทธิภาพคือความจำเป็นในการพึ่งพาข้อมูลจริงและตรวจสอบได้เพื่อทำการประเมินซึ่งหมายความว่าข้อมูลอัตนัยที่เปิดให้มีการตีความที่หลากหลายมักจะไม่เป็นประโยชน์และไม่ควรถูกพิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการโดยคำนึงถึงข้อมูลที่ถือว่าเชื่อถือได้เจ้าของและผู้จัดการสามารถตัดสินใจได้อย่างง่ายดายว่าการดำเนินการที่กำหนดนั้นเป็นไปเพื่อผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของการดำเนินการหรือหากการดำเนินการที่แตกต่างกันจะเป็นประโยชน์และมีประสิทธิภาพมากขึ้น