ความขัดแย้งของผลิตภาพคือคำอธิบายทางเศรษฐกิจว่าการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีไม่ได้แปลว่าจะมีการเพิ่มผลิตภาพ คำนี้ถูกใช้ครั้งแรกโดย Erik Brynjolfsson ศาสตราจารย์ด้านการจัดการที่ MIT Sloan School of Management เมื่อเขายืนยันว่าไม่มีความสัมพันธ์กันระหว่างการปรับปรุงด้านไอทีและการผลิต เขาเชื่อว่าสาเหตุของความขัดแย้งในการผลิตคือการวัดผลการผลิตในปัจจุบันไม่ถูกต้องผลกำไรส่วนตัวมาจากค่าใช้จ่ายโดยรวมของผลกำไรเวลาล่าช้าในการตระหนักถึงผลกำไรและเทคโนโลยีมีการจัดการที่ไม่ถูกต้อง
ความขัดแย้งของผลิตภาพเป็นสิ่งสำคัญเพราะมันแสดงให้เห็นว่าการลงทุนในเทคโนโลยีอาจไม่ช่วยธุรกิจหรือสังคมให้มีประสิทธิผลมากขึ้น หลักฐานทางสถิติแสดงให้เห็นว่าหลังจากการลงทุนในระดับหนึ่งแล้วผลผลิตเริ่มสูงขึ้นเมื่อมีการลงทุนเพิ่มเติม ซึ่งหมายความว่าหลังจากผ่านไประยะหนึ่งแล้วธุรกิจไม่ควรพึ่งพาการลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างหนักหากมีความมุ่งมั่นที่จะเพิ่มผลผลิต นักเศรษฐศาสตร์ยังพบว่าผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (จีดีพี) ไม่จำเป็นต้องเพิ่มขึ้นเมื่อประเทศเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีมากขึ้น ในขณะที่มันอาจเป็นความจริงที่ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นมีอยู่บางคนแย้งว่าความขัดแย้งเกิดจากวิธีการที่ไม่มีประสิทธิภาพในการวัดผลผลิตหรือสาเหตุอื่น ๆ ที่ไม่ได้นำมาพิจารณาในการคำนวณ
วิธีการวัดผลผลิตมี จำกัด และมีจุดอ่อนที่สังเกตได้ นักเศรษฐศาสตร์มักจะวัดประสิทธิภาพการทำงานโดยการเปลี่ยนเปอร์เซ็นต์ของ GDP และหารด้วยจำนวนแรงงานต่อชั่วโมง จุดอ่อนที่สำคัญของวิธีนี้คือจะพิจารณาเฉพาะการปรับปรุงทางเทคโนโลยีในเวลาที่รวบรวมสถิติเท่านั้น ธุรกิจมักจะใช้วิธี Total Factor Productivity (TFP) ซึ่งคำนวณโดยการลบการปรับปรุงการผลิตจากรายได้ต่อพนักงาน จุดอ่อนของวิธีการนี้คือให้ถือว่าการลงทุนด้านเทคโนโลยีปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตแม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นก็ตาม
วิธีการในปัจจุบันของการวัดความสามารถในการผลิตอาจไม่คำนึงถึงตัวแปรบางอย่างที่ส่งผลกระทบต่อผลผลิตเนื่องจากเทคโนโลยี อีกสาเหตุที่เป็นไปได้คือการดูกำไรสุทธิเนื่องจากหากธุรกิจหนึ่งประสบกับค่าใช้จ่ายของคู่แข่งกำไรสุทธิจะไม่แสดงการเปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่ผลกำไรจะปรากฏขึ้นช้ากว่าที่คาดไว้ดังนั้นจึงไม่นำมาพิจารณาเมื่อวัด หากผู้บริหารไม่ได้ใช้เทคโนโลยีใหม่ให้เต็มศักยภาพหรือมีปัญหาในการจัดการแผนกดังนั้นผลที่คาดหวังจะไม่ได้รับการรับรู้
