Skip to main content

ความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพและพฤติกรรมผู้บริโภคคืออะไร?

พฤติกรรมผู้บริโภคเป็นคำที่อ้างอิงถึงการกระทำที่ผู้บริโภคใช้ในตลาดซึ่งรวมถึงนิสัยการช็อปปิ้งรูปแบบการซื้อและการตัดสินใจของแบรนด์รวมถึงสิ่งอื่น ๆการเชื่อมโยงระหว่างบุคลิกภาพและพฤติกรรมผู้บริโภคได้รับการพิสูจน์และแตกต่างกันบุคลิกที่เฉพาะเจาะจงของผู้บริโภคสามารถมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อพฤติกรรมรวมถึงแบรนด์ที่เขาซื้อการตลาดประเภทใดที่ดึงดูดใจเขาและเมื่อเขาซื้อของเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ต่างๆที่จะต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับลักษณะบุคลิกภาพของลูกค้าของพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถกำหนดวิธีที่ดีที่สุดในการทำตลาดและสินค้าผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

การเชื่อมโยงระหว่างบุคลิกภาพและพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญมากอุทิศหลักสูตรทั้งหมดให้กับวิชาการศึกษาลิงค์นี้จำเป็นต้องมีการทำงานร่วมกันในช่วงเวลาหนึ่งในหมู่นักจิตวิทยานักสังคมวิทยานักเศรษฐศาสตร์และนักการตลาดผลการศึกษาเหล่านี้ได้ชี้ไปที่ความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะบุคลิกภาพที่เฉพาะเจาะจงและพฤติกรรมการซื้อเฉพาะ

การสร้างแบรนด์เป็นหนึ่งในสาขาหลักที่สำคัญที่จะต้องเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างบุคลิกภาพและพฤติกรรมผู้บริโภคลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อแบรนด์ที่พวกเขารู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับชีวิตของพวกเขาตัวอย่างเช่นผู้หญิงที่ลงสู่พื้นดินที่ภาคภูมิใจในการประหยัดเงินและการตัดสินใจประหยัดไม่น่าจะซื้อแบรนด์ช็อคโกแลตหรูหราเป็นประจำในทางกลับกันผู้หญิงที่เชื่อว่าคุณภาพมีความสำคัญมากกว่าราคาอาจเต็มใจจ่ายเบี้ยประกันสำหรับสิ่งที่เธอคิดว่าช็อคโกแลตที่ดีกว่าด้วยเหตุนี้การศึกษาวิจัยการตลาดจึงมีจุดประสงค์เพื่อเปิดเผยประสิทธิภาพของแบรนด์มักถามลูกค้าว่าพวกเขารู้สึกว่าแบรนด์มีไว้สำหรับคนอย่างพวกเขาหรือไม่

การวางตำแหน่งตลาดเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่มีการเชื่อมโยงบุคลิกภาพและพฤติกรรมผู้บริโภคตัวอย่างเช่นบริการหาคู่อาจวางตลาดให้กับคนขี้อายและประหม่าโดยการนำเสนอบริการเป็นวิธีที่ปลอดภัยและไม่เป็นอันตรายในการคัดกรองวันที่มีศักยภาพโดยไม่ต้องพบผู้คนจำนวนมากด้วยตนเองอย่างไรก็ตามหากบริการจะต้องทำการตลาดให้เป็นมืออาชีพที่ยุ่งและเป็นมืออาชีพมันอาจจะอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าเป็นกลไกการประหยัดเวลา

บุคลิกภาพอาจส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่จะซื้อของคนที่ไม่สนุกกับฝูงชนอาจเลือกซื้อสินค้าในตอนเช้าตอนดึกหรือในร้านบูติกขนาดเล็กเท่านั้นบุคคลนี้อาจเลือกที่จะช็อปปิ้งให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตเช่นเดียวกับคนที่มีอาชีพที่ต้องการและมีเวลา จำกัดอย่างไรก็ตามคนที่รักประสบการณ์การช็อปปิ้งอาจชอบห้างสรรพสินค้าหรือห้างสรรพสินค้าไปยังร้านค้าเล็ก ๆ และมักจะเลือกสินค้าเป็นการส่วนตัวมากกว่าเลือกพวกเขาบนเว็บไซต์