จิตวิทยาส่วนหนึ่งขององค์กรพยายามที่จะกล่าวถึงวัฒนธรรมภายในองค์กรและวิธีที่พวกเขาสร้างและเปลี่ยนแปลง วัฒนธรรมองค์กรในการดูแลสุขภาพนั้นเกิดจากทัศนคติค่านิยมและพฤติกรรมของคนงานทุกระดับ แม้ว่าวัฒนธรรมย่อยจะมีอยู่ในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ แต่วัฒนธรรมโดยทั่วไปส่งผลต่อคุณภาพของผู้ป่วยที่ได้รับเนื่องจากทัศนคติทางวัฒนธรรมต่อสิ่งต่าง ๆ เช่นความสะอาดความตรงต่อเวลาความเคารพและศักดิ์ศรี วัฒนธรรมองค์กรยังส่งผลกระทบต่อความสามารถขององค์กรในการดำเนินการและมีศักยภาพทางการเงิน หากคนงานในวัฒนธรรมมีทัศนคติที่เอื้อต่อการมีประสิทธิภาพต่ำและทำผิดพลาดผู้ป่วยและองค์กรจะได้รับผลกระทบในทางลบ
วัฒนธรรมองค์กรแตกต่างกันไปตามองค์กรและการดูแลสุขภาพที่แตกต่างกัน วัฒนธรรมภายในองค์กรนั้นถูกสร้างขึ้นโดยทัศนคติความเชื่อและพฤติกรรมของคนที่ทำงานภายในองค์กร วัฒนธรรมองค์กรในการดูแลสุขภาพไม่สามารถมองเห็นหรือวัดได้ แต่สามารถมีประสบการณ์โดยการเฝ้าดูและฟังบุคคลในที่ทำงาน
แนวคิดเกี่ยวกับวัฒนธรรมองค์กรสามารถประเมินได้ในระดับส่วนรวมที่พนักงานมีแรงจูงใจรับความเสี่ยงสื่อสารและทำงานร่วมกับผู้อื่น จะเห็นได้จากทัศนคติของคนงานต่อเพื่อนร่วมงานและผู้ป่วยรวมถึงพฤติกรรมในเชิงบวกหรือเชิงลบ วัฒนธรรมองค์กรในการดูแลสุขภาพสามารถอธิบายได้ว่าเป็นบุคลิกภาพค่านิยมและพฤติกรรมของพนักงานในองค์กร
บทบาทของวัฒนธรรมองค์กรในการดูแลสุขภาพรวมถึงความสามารถในการสร้างบริการสุขภาพที่มีคุณภาพ คนงานที่มีค่าส่วนบุคคลที่ดีเกี่ยวกับแง่มุมที่ทำให้การดูแลสุขภาพที่ดีจะแสดงพฤติกรรมการทำงานที่เอื้อต่อการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพตามธรรมชาติ ตัวอย่างเช่นผู้จัดการที่เชื่อในจริยธรรมของบุคคลเป็นศูนย์กลางการดูแลที่หมุนรอบความต้องการของแต่ละบุคคลมากกว่าความต้องการขององค์กรจะปลูกฝังแนวคิดเหล่านั้นในผู้ใต้บังคับบัญชา
การรักษาพยาบาลที่มีคุณภาพยังได้รับอิทธิพลจากค่านิยมทางวัฒนธรรมเช่นทัศนคติของคนงานที่มีต่อการรักษาผู้ป่วยเวลารอศักดิ์ศรีและความเคารพ หากวัฒนธรรมภายในองค์กรเป็นเรื่องของการทำงานอย่างหนักการดูแลเอาใจใส่และให้ความเคารพผู้ป่วยจะรู้สึกได้ถึงประโยชน์ที่ได้รับ วัฒนธรรมองค์กรที่ยอมรับได้ว่าปล่อยให้ผู้ป่วยรอเป็นเวลาหลายชั่วโมงในสภาพที่ไม่สะอาดจะทำให้เกิดการดูแลสุขภาพที่แย่มาก
ทรัพยากรมักจะหายากและมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดในด้านการดูแลสุขภาพดังนั้นวัฒนธรรมของประสิทธิภาพการลดของเสียและการวางแผนทางการเงินจะเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลดต้นทุน ประสิทธิภาพโดยรวมขององค์กรด้านสุขภาพได้รับผลกระทบจากวัฒนธรรมองค์กร มาตรการต่าง ๆ เช่นจำนวนผู้ป่วยที่รักษาและอัตราการรอดชีวิตสามารถปรับปรุงได้ด้วยวัฒนธรรมการทำงานหนักความใส่ใจในรายละเอียดและประสิทธิภาพ ผู้จัดการสามารถช่วยส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ดีโดยเสนอผลตอบแทนและโปรโมชั่นส่งเสริมการทำงานเป็นทีมหรือความคิดริเริ่มของแต่ละบุคคลและมีทัศนคติที่ดีต่อการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุง
