ขอบเขตของพฤติกรรมผู้บริโภคคืออะไร?

ขอบเขตของพฤติกรรมผู้บริโภคคือกิจกรรมที่หลากหลายของผู้บริโภคมีส่วนร่วมในขณะที่พวกเขาวิจัยซื้อการใช้และกำจัดผลิตภัณฑ์นี่เป็นหัวข้อที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดและนักวิจัยอื่น ๆ ที่ตรวจสอบว่าผู้บริโภคทำงานอย่างไรในตลาดข้อมูลนี้มีความสำคัญต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์และแคมเปญโฆษณาที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพนักจิตวิทยาและนักมานุษยวิทยาศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคด้วยเหตุผลทางทฤษฎีมากขึ้นด้วยความสนใจว่ามันจะโต้ตอบกับพฤติกรรมของมนุษย์ในแง่มุมอื่น ๆ ได้อย่างไร

ผู้บริโภคย้ายผ่านขั้นตอนต่าง ๆ ในขณะที่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ขอบเขตของพฤติกรรมผู้บริโภคตรวจสอบการตัดสินใจที่ผู้บริโภคทำและวิธีการที่พวกเขาทำให้พวกเขาดูสิ่งที่เมื่อใดที่ไหนทำไมและวิธีการบริโภคผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเช่น บริษัท ต้องการทราบว่าทำไมผู้บริโภคถึงซื้อผลิตภัณฑ์และความต้องการประเภทใดที่พึงพอใจผ่านการบริโภคสิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงความต้องการขั้นพื้นฐานเช่นความหิวโหยและที่พักพิงพร้อมกับความปรารถนาในการเติมเต็มจิตวิทยาผ่านผลิตภัณฑ์ที่ให้ความสุขหรือความหมาย

บริษัท ยังต้องการทราบเมื่อผู้บริโภคทำการซื้อดูความถี่ของการซื้อและเงื่อนไขที่เกิดขึ้นยกตัวอย่างเช่นการศึกษาขอบเขตของพฤติกรรมมนุษย์แจ้งให้ทราบถึงการใช้การแสดง ENDCAP ใกล้กับการลงทะเบียนเงินสดเพื่อล่อลวงผู้คนในการซื้อในนาทีสุดท้ายการวิจัยเกี่ยวกับผู้บริโภคแสดงให้เห็นว่ารายการเล็ก ๆ เช่นแท่งขนมที่อาจไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้บริโภคของรายการที่วางแผนไว้อาจถูกเพิ่มลงในตะกร้าช้อปปิ้งหากนำเสนอในตอนท้ายของกระบวนการช้อปปิ้งวิธีที่ผู้บริโภคทำการตัดสินใจซื้อรวมถึงกระบวนการวิจัยรวมถึงการซื้อที่วางแผนไว้และไม่ได้วางแผนไว้ในสภาพแวดล้อมร้านค้า“ อะไร” ของพฤติกรรมผู้บริโภคอาจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดที่ต้องการทราบว่าสิ่งที่ผู้บริโภคซื้อสิ่งนี้สามารถกำหนดได้โดยชั้นเรียนทางเศรษฐกิจและสังคมเช่นเดียวกับปัจจัยทางจิตวิทยาเช่นแรงกดดันในการซื้อรายการเฉพาะเพื่อให้พอดีกับกลุ่มที่กำหนด

การศึกษาเกี่ยวกับขอบเขตของพฤติกรรมผู้บริโภคยังดูที่วิธีการกำจัดซึ่งอาจรวมถึง Gifting Hand-me-การรีไซเคิลหรือการทิ้งผลิตภัณฑ์ออกไปจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจเหล่านี้อาจซับซ้อนการทำความเข้าใจเมื่อใดและวิธีการที่ผู้บริโภคกำจัดรายการสามารถช่วยให้ บริษัท วางตำแหน่งตัวเองเพื่อดึงดูดผู้บริโภคตัวอย่างเช่นร้านค้าสามารถให้บริการซื้อคืนการซื้อคืนสำหรับกระป๋องและขวดเพื่อให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์จากการเข้าชมก่อนหน้านี้และรับเงินคืนกระตุ้นให้พวกเขาใช้จ่ายเงินในร้าน