ยูทิลิตี้ทั้งหมดคืออะไร?

ยูทิลิตี้ทั้งหมดเป็นระดับความพึงพอใจสะสมที่ผู้บริโภคได้รับผ่านการบริโภคผลิตภัณฑ์ที่ระบุเนื่องจากยูทิลิตี้ประเภทนี้มีการครอบคลุมทั้งหมดจึงมีทั้งความพึงพอใจเริ่มต้นและโดยตรงที่ผู้บริโภคมีความสุขเช่นเดียวกับยูทิลิตี้ส่วนเพิ่มหรือความพึงพอใจเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจากการซื้อโดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคมักจะให้ความสนใจกับสินค้าและบริการที่ให้บริการยูทิลิตี้ระดับสูงสุดมากกว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันซึ่งอาจให้ความพึงพอใจส่วนบุคคลน้อยลง

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่ายูทิลิตี้ทั้งหมดเป็นปรากฏการณ์ส่วนตัวผู้บริโภคสองคนที่ซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันไม่จำเป็นต้องได้รับความพึงพอใจในระดับเดียวกันจากการบริโภคผลิตภัณฑ์นั้นด้วยเหตุผลนี้การวัดยูทิลิตี้ทั้งหมดอาจเป็นเรื่องยากทำให้ผู้ผลิตจำเป็นต้องพึ่งพาการตอบรับอย่างมากจากผู้บริโภคที่ได้รับประโยชน์และไม่ว่ายูทิลิตี้ทั้งหมดนั้นจะสร้างการซื้อเพิ่มเติมหรือไม่

การทำความเข้าใจยูทิลิตี้ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจสิ่งที่บางครั้งเรียกว่ากฎของการลดทอนยูทิลิตี้ส่วนเพิ่มโดยพื้นฐานแล้วแนวคิดนี้ระบุว่าทุกครั้งที่ผู้บริโภคใช้ผลิตภัณฑ์ซ้ำ ๆ ระดับความพึงพอใจที่ได้รับจะลดลงเล็กน้อยตัวอย่างเช่นบุคคลที่กระหายน้ำมากอาจได้รับความพึงพอใจอย่างมากจากการดื่มน้ำสักแก้วน้ำหนึ่งแก้วที่สองยังคงมีแนวโน้มที่จะสร้างความพึงพอใจบางอย่าง แต่ไม่มากเท่ากับแก้วแรกในบางจุดบุคคลนั้นไม่กระหายน้ำอีกต่อไปและไม่ได้รับความพึงพอใจเพิ่มเติมจากแก้วน้ำที่ตามมา

ความคิดของยูทิลิตี้ทั้งหมดได้รับการเสนอเป็นวิธีการพิจารณาความพึงพอใจของลูกค้าตั้งแต่ช่วงเวลาแรกของการซื้อตลอดจนถึงการบริโภครอบสุดท้ายวิธีการนี้มักจะกระตุ้นให้ธุรกิจพัฒนาแคมเปญการตลาดที่ให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับวิธีการต่าง ๆ ที่หลากหลายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาซึ่งจะเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าและหวังว่าจะเพิ่มความพึงพอใจหรือยูทิลิตี้ผู้ผลิตอาหารมีแนวโน้มที่จะใช้กลยุทธ์นี้โดยการพัฒนาแผนอาหารและสูตรอาหารที่มีผลิตภัณฑ์ของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงความเก่งกาจของสินค้าและให้แรงบันดาลใจแก่ผู้บริโภคในการรับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์เหนือกว่าฟังก์ชั่นที่ตั้งใจไว้เดิม

ในทำนองเดียวกัน บริษัท ยาบางครั้งจะทำการวิจัยอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาสถานการณ์สุขภาพเพิ่มเติมซึ่งอาจใช้ยาที่กำหนดเพื่อรักษาเงื่อนไขหลายประการได้อย่างมีประสิทธิภาพตัวอย่างหนึ่งคือยาเสพติด bupropion ซึ่งมีประโยชน์ไม่เพียง แต่ในการช่วยให้ผู้คนเอาชนะการติดยาเสพติดเท่านั้น แต่ยังสามารถมีประสิทธิภาพเมื่อใช้เป็นยาต้านอาการซึมเศร้าในทำนองเดียวกัน Alprazolam พบว่ามีประโยชน์ในการรักษาความผิดปกติของความวิตกกังวล แต่ยังเป็นการรักษา agoraphobia และโรคกลัวทางสังคมอื่น ๆ อีกมากมายด้วยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับยูทิลิตี้ทั้งหมดของยาเหล่านี้ผู้ผลิตจะเพิ่มผลกำไรด้วยการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น