การขายเพิ่มมูลค่าคืออะไร?

การขายเพิ่มมูลค่าเป็นวิธีการขายที่ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้าและบริการตามคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง แต่ยังรวมถึงผลประโยชน์เพิ่มเติมที่ลูกค้าได้รับจากการซื้อนั้นเป้าหมายมักจะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคโดยการสังเกตประโยชน์พื้นฐานของผลิตภัณฑ์ภายใต้การพิจารณาและจากนั้นดำเนินการระบุผลประโยชน์เพิ่มเติมที่อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งกับลูกค้ารายนั้นในบางครั้งการขายที่เพิ่มมูลค่าเกี่ยวข้องกับการทำผลิตภัณฑ์เสริมในราคาที่ลดลงเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์หลักหรือเสนอสิ่งจูงใจอื่น ๆ บางประเภทที่ผู้บริโภคสามารถใช้ประโยชน์จากเวลาในภายหลัง

หนึ่งในวิธีการทั่วไปในการเพิ่มมูลค่าการขายคือการจดบันทึกคุณสมบัติที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์อื่นนอกเหนือจากคุณสมบัติที่ผู้บริโภคได้รับการดึงดูดในตอนแรกตัวอย่างเช่นผู้บริโภคอาจต้องใช้โทรศัพท์บ้านที่เชื่อถือได้และต้องการความสามารถในการปรับแต่งเสียงเรียกเข้าและบันทึกความทรงจำทางโทรศัพท์จำนวนหนึ่งในหน่วยความจำของหน่วยพนักงานขายพบหน่วยที่ให้ผลประโยชน์เหล่านั้นทั้งหมดในราคาที่ผู้บริโภคพบว่าสมเหตุสมผลนอกจากนี้พนักงานขายยังตั้งข้อสังเกตว่าหน่วยยังมีฟีเจอร์สกายโฟนที่สามารถเพลิดเพลินได้โดยการซื้อลำโพงภายนอกขนาดเล็กที่ให้การผลิตเสียงที่มีคุณภาพสูงและการสนทนาทางโทรศัพท์แบบแฮนด์ฟรีเนื่องจากลำโพงภายนอกสามารถซื้อได้ในส่วนลดที่สำคัญหากซื้อในเวลาเดียวกันกับโทรศัพท์ผู้บริโภคจึงเลือกซื้อไม่ได้หนึ่ง แต่สองรายการจากพนักงานขาย

อีกวิธีหนึ่งในการขายเพิ่มมูลค่าเกี่ยวข้องกับการเสนอบางสิ่งบางอย่างฟรีหากผู้บริโภคดำเนินการในตอนนี้มากกว่าในภายหลังตัวอย่างเช่นตัวแทนจำหน่ายรถยนต์อาจเปิดโอกาสให้ผู้ซื้อได้รับความปลอดภัยแผนการรับประกันเพิ่มเติมโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหากลูกค้าจะซื้อรถยนต์ก่อนที่จะปิดธุรกิจในวันนั้นเหตุผลคือผู้ซื้ออาจซื้อแผนขยายต่อไปดังนั้นการซื้อรถในวันนี้แทนที่จะเป็นวันพรุ่งนี้จะประหยัดเงินในระยะยาว

การขายเพิ่มมูลค่าอาจอยู่ในรูปแบบของการเสนอส่วนลดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องโดยผู้ขายมักจะอยู่ในรูปแบบของคูปองส่วนลดหรือรหัสบัตรกำนัลตัวอย่างเช่นซูเปอร์มาร์เก็ตอาจเสนอคูปองส่วนลดสำหรับตั๋วไปยังสวนสนุกในท้องถิ่นหากผู้ซื้อซื้อของชำขั้นต่ำภายในระยะเวลาที่กำหนดในทำนองเดียวกันผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ซอสมะเขือเทศอาจเสนอส่วนลดสำหรับแฮมเบอร์เกอร์หรือขนมปังฮ็อตด็อกที่ทำโดยพันธมิตรทางธุรกิจเมื่อผู้บริโภคเลือกที่จะซื้อซอสมะเขือเทศจำนวนหนึ่งเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการการขายเพิ่มมูลค่าจะต้องเสนอสิ่งที่ลูกค้าเหนือกว่าสิ่งที่พวกเขาคาดหวังว่าจะได้รับและสิ่งที่พิเศษนั้นจะต้องตอบสนองความต้องการหรือต้องการที่นำลูกค้าไปยังความพึงพอใจเพิ่มเติม