การรับรู้คุณค่าคืออะไร?

การรับรู้คุณค่าเป็นประเภทของการรับรู้ที่เกี่ยวข้องกับความคิดเห็นและความคิดที่ผู้บริโภคถือเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์เฉพาะด้วยวิธีการนี้ในการรับรู้ของผู้บริโภคสิ่งนี้ไม่ได้ให้ความสำคัญกับความคิดเหล่านั้นหรือไม่ แต่สิ่งที่ผู้บริโภคเชื่อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นในปัจจุบันเป้าหมายของ บริษัท ใด ๆ คือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าที่มีศักยภาพและปัจจุบันมองเห็นผลิตภัณฑ์ของพวกเขาว่าคุ้มค่าและน่าเชื่อถือปัจจัยที่กระตุ้นให้ผู้บริโภคแนะนำสินค้าและบริการเหล่านั้นให้กับผู้อื่น

การทำความเข้าใจการรับรู้มูลค่าปัจจุบันของแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่กำหนดเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการเข้าใจสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้บริโภคด้วยการทำเช่นนั้น บริษัท สามารถเข้าใจได้ว่าความพยายามในการตลาดผลิตภัณฑ์ของพวกเขามีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคอย่างไรเมื่อการรับรู้คือผลิตภัณฑ์เป็นที่ต้องการและให้ระดับของมูลค่าที่ผู้บริโภคพบว่าเป็นที่ยอมรับนี่เป็นข้อบ่งชี้ว่าการตลาดและความพยายามในการขายกำลังทำงานในเวลาเดียวกันการรับรู้มูลค่าที่สูงขึ้นยังบ่งชี้ว่าผู้บริโภคเชื่อว่าผลิตภัณฑ์นั้นให้ประโยชน์ที่ได้รับการอ้างสิทธิ์และมีแนวโน้มที่จะซื้ออีกครั้ง

เมื่อการรับรู้ค่าต่ำสิ่งนี้บ่งชี้ถึงความจำเป็นที่จะต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อให้ผู้บริโภคดูผลิตภัณฑ์ในแง่ที่แตกต่างกันในบางกรณีสิ่งนี้จะหมายถึงการดูกลยุทธ์การขายและการตลาดปัจจุบันเพื่อพิจารณาว่าโฆษณากำลังสร้างความคาดหวังว่าผลิตภัณฑ์ไม่สามารถจับคู่ได้หรือไม่การโฆษณาที่ถือว่าค่อนข้างทำให้เข้าใจผิดหรือคลุมเครืออาจนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาดซึ่งก่อให้เกิดความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในระดับที่ต่ำกว่าในบางครั้งอาจมีปัญหากับผลิตภัณฑ์ที่ต้องได้รับการแก้ไขก่อนที่ผู้บริโภคจะพบว่าเป็นที่ต้องการมากขึ้นแม้แต่ปัญหาราคาบางครั้งก็สามารถลดการรับรู้มูลค่าได้หากผู้บริโภคเชื่อว่าต้นทุนการค้าปลีกของผลิตภัณฑ์ไม่สอดคล้องกับผลประโยชน์ที่แท้จริงที่ดีหรือบริการ

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าการรับรู้คุณค่านั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้บริโภคคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดและไม่จำเป็นต้องมีคุณภาพที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์เองผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงอาจลงทะเบียนการรับรู้มูลค่าต่ำเนื่องจากตำแหน่งที่ไม่ดีในสถานที่ค้าปลีกความสับสนกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าตัวเอกหรือแม้แต่โฆษณาว่าด้วยเหตุผลบางอย่างไม่ได้สะท้อนกับผู้บริโภคหลังจากระบุสิ่งที่ลูกค้ากำลังคิดสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อค้นหาว่าการรับรู้เหล่านั้นเกิดขึ้นได้อย่างไรจากนั้นใช้ข้อมูลนั้นเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงซึ่งในที่สุดทำให้ผู้บริโภคสามารถหาคุณค่าในสินค้าและบริการได้มากขึ้น