การตลาดไวรัสคืออะไร?

การตลาดแบบไวรัสเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ต้องอาศัยบุคคลมากกว่าแคมเปญดั้งเดิมที่ส่งข้อความถึงผู้อื่นมันมักจะหมายถึงการตลาดบนอินเทอร์เน็ตการตลาดแบบไวรัสได้รับการตั้งชื่อว่าเนื่องจากมีแนวโน้มที่จะใช้ข้อความที่จะใช้โฮสต์เพื่อแพร่กระจายตัวเองอย่างรวดเร็วเช่นไวรัสชีวภาพ

คำว่าการตลาดแบบไวรัสเป็นครั้งแรกที่โดดเด่นเมื่อใช้เพื่ออธิบายแคมเปญการตลาดสำหรับบริการอีเมล hotmail.comเมื่อ บริษัท เปิดตัวทุกข้อความขาออกจะมีโฆษณาสำหรับ Hotmail และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ด้านล่างของอีเมลในขณะที่ผู้คนส่งอีเมลเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของพวกเขาพวกเขาก็โฆษณาบริการด้วยผู้รับสามารถคลิกที่ลิงค์และลงทะเบียนและเมื่อพวกเขาส่งอีเมลเพื่อนจากบัญชีใหม่ของพวกเขาข้อความแพร่กระจายภายในเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีอยู่และถูกส่งผ่านไปพร้อมกับความพยายามเพียงเล็กน้อยจาก บริษัท

ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นถึงองค์ประกอบสำคัญทั้งหมดของการตลาดไวรัสค่าใช้จ่ายสำหรับผู้โฆษณานั้นน้อยที่สุดแต่ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่มีอยู่โดยทำให้ทุกคนที่ใช้ผลิตภัณฑ์เป็นโฆษกโดยไม่สมัครใจมันใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมทั่วไปเช่นการส่งอีเมล

การตลาดแบบไวรัสใช้เครือข่ายการสื่อสารที่มีอยู่แล้วในกรณีของ hotmail มันหมายถึงการรับรองจากเพื่อนคนที่ได้รับอีเมลจากเพื่อนโดยใช้บริการได้เรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ทำงานและเพื่อนของพวกเขาใช้มันและที่สำคัญที่สุดคือการตลาดแบบไวรัสนำเสนอความสามารถในการเผยแพร่ข้อความได้เร็วขึ้นอย่างทวีคูณและให้กับผู้คนมากกว่าแคมเปญโฆษณาของบุคคลที่สามทั่วไป

มีการตลาดแบบไวรัสประเภทต่าง ๆ ทั้งหมดใช้หลักการพื้นฐานเดียวกันข้อความที่ผ่านมาสนับสนุนให้ผู้ใช้ส่งพวกเขาไปยังผู้อื่นเช่นอีเมลพร้อมคำแนะนำในการส่งต่อที่คลิปวิดีโอด้านล่างหรือตลกขบขันข้อความที่ขับเคลื่อนด้วยแรงจูงใจเสนอรางวัลเพื่อแลกกับการให้ที่อยู่อีเมลUndercover Viral Marketing นำเสนอข้อความในหน้าผิดปกติหรือรายการข่าวเท็จโดยไม่มีการกระตุ้นโดยตรงใด ๆ ที่จะส่งผ่านไปด้วยความหวังว่าคำพูดจากปากจะกระจายข้อความGossip หรือ Buzz Marketing พยายามที่จะให้ผู้คนพูดถึงบางสิ่งบางอย่างด้วยการสร้างความขัดแย้ง

การตลาดแบบไวรัสได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้บริโภคผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวและผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์อย่างไรก็ตามแคมเปญที่ดีที่สุดใช้หลักการของการตลาดแบบไวรัสอย่างมีไหวพริบเพื่อหลีกเลี่ยงปฏิกิริยาเชิงลบและให้แน่ใจว่าอัตราการส่งผ่านสูง - จำนวนผู้รับที่จะส่งต่อข้อความถึงผู้อื่นเช่นเดียวกับการตลาดแบบไวรัสที่มีความเย็นและมีประสิทธิภาพใช้ผู้คนในการส่งข้อความภายในเครือข่ายโซเชียลของพวกเขาโดยไม่เจตนามันใช้แนวคิดของคำพูดจากปากและปรับปรุงด้วยการสื่อสารทั่วโลกทันทีที่อินเทอร์เน็ตจ่ายให้