ผลผลิตของคนงานคืออะไร?

นายจ้างไม่ว่าพวกเขาจะจัดการธุรกิจประเภทใดรู้ว่าการเพิ่มผลผลิตของคนงานเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จขององค์กรคนงานที่ไม่ได้ใช้เวลาและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพกำลังคิดต้นทุนเงินของ บริษัทน่าเสียดายที่การวัดผลการผลิตสามารถพิสูจน์ได้ว่าค่อนข้างยาก mdash;โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีพื้นฐานความรู้เป็นหลัก

ตามธรรมเนียมการผลิตของคนงานถูกคิดโดยการแบ่งรายได้ของ บริษัท ตามจำนวนพนักงานอย่างไรก็ตามการวัดนี้ไม่สามารถคำนึงถึงระดับทักษะที่แตกต่างกันและความรับผิดชอบในการทำงานของคนงานภายในธุรกิจมันไม่สมเหตุสมผลที่จะคาดหวังว่าการฝึกงานใหม่ใน บริษัท ของคุณมีผลผลิตในระดับคนงานในระดับเดียวกันกับพนักงานระดับกลางที่มีประสบการณ์ 10 ปีการนับชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ในลักษณะที่คล้ายคลึงกับมาตรฐานของ บริษัท กฎหมายก็เป็นความคิดที่ไม่ดีเช่นกันในขณะที่คนงานส่วนใหญ่สามารถยืนยันได้ผลผลิตเริ่มลดลงเมื่อผู้คนทำงานเป็นเวลานานโดยไม่มีเวลาสำหรับการพักผ่อนและผ่อนคลายที่จำเป็นเป้าหมายของการประเมินผลผลิตควรส่งเสริมให้ผู้คนใช้เวลาและทรัพยากรของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นแทนที่จะใช้เวลานานขึ้นในงานของพวกเขา

ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เชื่อว่าการประเมินผลผลิตของคนงานต้องมีความสมดุลอย่างรอบคอบระหว่างการวัดวัตถุประสงค์และอัตนัยข้อมูลประสิทธิภาพตามวัตถุประสงค์นั้นหาได้ง่ายตัวอย่างเช่นจำนวนการโทรขายรายงานที่เขียนผลิตภัณฑ์ที่ขายหรือการประชุมที่เข้าร่วมสามารถให้ข้อมูลว่าพนักงานใช้เวลาของเขา/เธออย่างไรอย่างไรก็ตามในการค้นหาข้อมูลประสิทธิภาพเชิงอัตวิสัยคุณจะต้องขอให้พนักงานภายในแผนกองค์กรเฉพาะเพื่อช่วยในการสร้างระบบเพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของคนงานเนื่องจากผู้จัดการไม่ได้มีส่วนร่วมในการดำเนินงานประจำวันของ บริษัท คนงานสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นต้องใช้งานเป็นประจำ

ในสถานการณ์ที่คนงานต้องปฏิบัติเป็นส่วนหนึ่งของทีมความท้าทายเพิ่มเติมการปะทะกันประเภทบุคลิกภาพภายในทีมอาจ จำกัด ผลผลิตของคนงานนอกจากนี้ยังมีสถานการณ์ที่สมาชิกคนหนึ่งของทีมอาจไม่โดดเด่นเพราะเขา/เธอกำลังยุ่งอยู่กับการทำให้คนอื่นดูดีดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะประเมินผลผลิตทั้งแบบส่วนตัวและทีมสำหรับพนักงานทุกคน

ถึงแม้ว่ามันอาจดูเหมือนเป็นความคิดที่ดีที่จะรวมถึงการตรวจสอบการใช้อีเมลและการใช้คอมพิวเตอร์เป็นการวัดประสิทธิภาพการทำงานของคนงาน แต่กลยุทธ์นี้อาจไม่ได้ตั้งใจย้อนกลับการรับรู้ถึงความเป็นส่วนตัวอาจทำให้เกิดขวัญกำลังใจที่ต่ำกว่าในหมู่พนักงานซึ่งจะลดประสิทธิภาพลง