Skip to main content

ฉันควรรู้อะไรเกี่ยวกับมารยาททางธุรกิจ

มารยาททางธุรกิจในขณะที่มักจะเน้นในการสัมมนาและการฝึกอบรม แต่พนักงานหลายคนมักมองข้ามไปบ่อยเกินไปไม่ว่าจะเป็นการดำเนินธุรกิจทั้งในและต่างประเทศมีกฎสำคัญจำนวนมากที่ต้องคำนึงถึงกฎระเบียบทางธุรกิจบางอย่างเหล่านี้อาจมีแอพพลิเคชั่นที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมที่คุณอาจต้องเผชิญบางคนอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสัมพันธ์ระยะยาวและผลกำไรที่สำคัญหรือการแสดงที่ไม่ดีสำหรับไตรมาส

กฎข้อแรกของมารยาททางธุรกิจไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลกนี้จะต้องมีความสุภาพและตรงต่อเวลาในขณะที่ความสุภาพอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกับคนที่แตกต่างกันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องค้นหาว่าประเด็นเหล่านี้อาจเป็นอย่างไรสำหรับวัฒนธรรมเฉพาะที่คุณอาจมีการติดต่อความตรงต่อเวลามีความสำคัญอย่างยิ่งผู้ที่มาสายเรื้อรังหรือผู้ที่มาสายและไม่สามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบได้อาจพบความสัมพันธ์อย่างรวดเร็ว

ในแง่ของมารยาททางธุรกิจทำให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารที่เปิดกว้างและซื่อสัตย์เป็นจุดเด่นของมารยาทที่ดีการสื่อสารที่ดีไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับปริมาณเท่านั้น แต่ยังมีคุณภาพแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังไม่ว่าจะเป็นครั้งแรกที่คุณพบพวกเขาหรือแม้กระทั่งหลังจากผลิตภัณฑ์หรือบริการมาถึงนอกจากนี้ยังหมายถึงการส่งคืนทุกข้อความแม้ว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขตามเวลาที่ข้อความถึงคุณ

ผู้ที่มีความรอบรู้ในเรื่องมารยาททางธุรกิจจะเข้าใจสิ่งนี้และเตรียมพร้อมและเคารพในประเพณีต่าง ๆตัวอย่างเช่นแม้แต่การจับมือกันก็แตกต่างกันชาวญี่ปุ่นมีแนวโน้มที่จะจับมือกันที่เบากว่าและสั้นกว่าคนอเมริกันส่วนใหญ่หลายคนในตะวันออกกลางอาจเสนอสิ่งที่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่จะพิจารณาการจับมือกันที่ยาวนานมากซึ่งใช้เวลานานเท่าที่มีการแนะนำหรือทักทายในบางวัฒนธรรมอาจเป็นเรื่องปกติที่จะมีเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ก่อนพูดคุยสิ่งนี้อาจให้ปัญหาสำหรับทุกคนที่ไม่ดื่มแม้ว่าจะเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องมีน้ำใจ แต่ก็ควรอธิบายอย่างสุภาพหากคุณไม่ดื่มแอลกอฮอล์โดยเฉพาะอย่างยิ่งมารยาททางธุรกิจอาจกำหนดสิ่งนี้ก่อนถ้าเป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจในการประชุมอีเมลมีมาตรฐานมารยาททางธุรกิจของตัวเองและควรดูอย่างใกล้ชิดการใช้อีเมลเป็นเครื่องมือที่มีค่าในการทำธุรกิจ แต่ได้รับอนุญาตหรือสนับสนุนให้มีความเป็นกันเองในโปรโตคอลการสื่อสารมันเป็นสิ่งสำคัญในการปฏิบัติต่ออีเมลเป็นจดหมายธุรกิจบางวัฒนธรรมอาจพบว่ามันน่ารังเกียจหากน้ำเสียงไม่เป็นทางการเกินไปในกรณีอื่น ๆ มันอาจดูไม่เป็นมืออาชีพมาก