ฉันจะเป็นวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคได้อย่างไร

ในการเป็นวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคคุณจะต้องมีหลักสูตรระดับวิทยาลัยอย่างน้อยบางหลักสูตรแม้ว่าการรับรองและการฝึกอบรมในที่ทำงานอาจเป็นที่ยอมรับสำหรับนายจ้างบางคนสำหรับองค์กรขนาดใหญ่โดยทั่วไปจะต้องมีการศึกษาระดับปริญญาตรีการสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาในสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) เช่นวิทยาการคอมพิวเตอร์อาจทำให้คุณได้เปรียบทักษะอื่น ๆ ที่สามารถช่วยให้คุณเป็นวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิค ได้แก่ ประสบการณ์และความสนใจในการปฏิบัติงานในสาขาวิชาพิเศษอย่างน้อยหนึ่งคน

โดยทั่วไปบุคคลที่ต้องการเป็นวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคจะต้องตัดสินใจว่าเขาหรือเธอต้องการเพื่อมุ่งเน้นไปที่ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์เป็นส่วนประกอบทางกายภาพของระบบคอมพิวเตอร์เช่นหน่วยประมวลผลกลาง (CPU), จอภาพ, คีย์บอร์ดหรือเซิร์ฟเวอร์ฮาร์ดแวร์ยังรวมถึงการทำงานภายในของ CPU หรือแล็ปท็อปเช่นไมโครชิพที่ประกอบขึ้นเป็นสมองของคอมพิวเตอร์

หากคุณเลือกที่จะเชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์คุณจะต้องรู้วิธีการสร้างคอมพิวเตอร์บำรุงรักษาและแทนที่หรือซ่อมแซมส่วนประกอบที่เสียแม้ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบทางกายภาพของเครื่อง แต่โดยทั่วไปคุณควรใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่มีโปรแกรมที่สามารถระบุองค์ประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดปกติหรือมีประสิทธิภาพต่ำกว่าดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้

ความรู้ประเภทนี้อาจมาจากหลักสูตรวิทยาลัยการรับรองหรือประสบการณ์ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคนที่กลายเป็นวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคที่ได้เรียนรู้ความรู้มากมายเพียงแค่ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของเขาหรือเธอเองอย่างไรก็ตามในฐานะที่เป็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนายจ้างส่วนใหญ่คาดหวังว่าวิศวกรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาจะทันกับเทคโนโลยีโปรแกรมการรับรองมักจะสั้นกว่าหลักสูตรวิทยาลัยแบบดั้งเดิมและสามารถแสดงให้เห็นถึงนายจ้างที่คาดหวังว่าคุณเต็มใจและสามารถติดตามความก้าวหน้าได้

หากคุณกังวลกับสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอคอมพิวเตอร์มากกว่าหน้าจอคุณเองส่วนใหญ่จะเลือกที่จะเชี่ยวชาญในซอฟต์แวร์ซอฟต์แวร์เป็นโปรแกรมใด ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานบนคอมพิวเตอร์ซึ่งรวมถึงระบบปฏิบัติการ (OS) โปรแกรมการประมวลผลคำฐานข้อมูลสเปรดชีตและเกมหากคุณต้องการเป็นวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคที่มุ่งเน้นซอฟต์แวร์คุณอาจเชี่ยวชาญในซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคที่ทำงานในฐานข้อมูลไม่ค่อยจะทำงานในเกมและในทางกลับกัน

เพื่อเป็นวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคที่มุ่งเน้นซอฟต์แวร์คุณสามารถคาดหวังให้นายจ้างที่คาดหวังต้องการพิสูจน์ว่าคุณได้เก็บเทคโนโลยีในปัจจุบันโปรแกรมการรับรองอาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำความคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ใหม่และทำให้ทักษะของคุณคมชัดเมื่อคุณเป็นวิศวกรสนับสนุนด้านเทคนิคคุณอาจพบว่า บริษัท ของคุณเสนอโปรแกรมการศึกษาต่อเนื่องเพื่อให้พนักงานได้รับข้อมูลซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยแม้ว่าคุณจะได้งานแรกของคุณ แต่โดยปกติแล้วจะเป็นความรับผิดชอบของคุณในการหาโอกาสทางการศึกษาเพื่อพิสูจน์ว่าคุณพร้อมที่จะก้าวเข้ามาและสร้างผลกระทบทันทีในฐานะวิศวกรซอฟต์แวร์ด้านเทคนิค