ฉันจะเป็นพนักงานต้อนรับที่บ้านได้อย่างไร?

ในขณะที่พนักงานต้อนรับหลายคนทำงานในสถานที่บางคนทำงานในบทบาทเหล่านี้ทำงานจากที่บ้านคนที่ต้องการเป็นพนักงานต้อนรับที่บ้านมักจะต้องได้รับประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องก่อนที่จะทำงานในบทบาทการบริหารบริษัท หลายแห่งชอบจ้างคนที่เรียนจบหลักสูตรเลขานุการที่วิทยาลัยชุมชนในขณะที่บาง บริษัท อาจต้องการผู้สมัครสำหรับหนึ่งในบทบาทเหล่านี้เพื่อจบระดับวิทยาลัยอื่น ๆ หรือชั้นเรียนอาชีพซึ่งแตกต่างจากพนักงานต้อนรับในสำนักงานคนงานที่บ้านไม่ได้มีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับลูกค้าซึ่งหมายความว่าผู้สมัครตำแหน่งเหล่านี้มักจะถูกตัดสินทางโทรศัพท์และทักษะการพิมพ์มากกว่าการปรากฏตัวระดับมืออาชีพหรือท่าทาง

พนักงานผู้ดูแลระบบที่ทำงานจากที่บ้านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับสายโทรศัพท์ตอบกลับอีเมลและการส่งต่อข้อความไปยังสมาชิกที่เหมาะสมของพนักงานดังนั้นใครก็ตามที่ต้องการเป็นพนักงานต้อนรับที่บ้านจะต้องมีความรู้อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับระบบการประมวลผลคำและโปรแกรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่ใช้กันทั่วไปผู้คนในบทบาทเหล่านี้คาดว่าจะตอบคำถามและข้อมูลการถ่ายทอดได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำบริษัท หลายแห่งชอบจ้างคนที่เคยทำงานเป็นผู้ให้บริการสวิตช์บอร์ดหรือที่ปรึกษาทางโทรศัพท์เนื่องจากบุคคลเหล่านี้สามารถจัดการการโทรได้ในระดับสูงบริษัท บางแห่งต้องการผู้สมัครสำหรับบทบาทเหล่านี้เพื่อให้สามารถพิมพ์คำจำนวนหนึ่งต่อนาทีและหลายคนลงทะเบียนในชั้นเรียนพิมพ์เพื่อปรับปรุงความเร็วของพวกเขา

วิทยาลัยหลายแห่งเสนอหลักสูตรการฝึกอบรมสายอาชีพสำหรับเลขานุการและผู้ดูแลระบบในระหว่างที่นักเรียนได้รับการสอนชวเลขเทคนิคการเก็บไฟล์และทักษะที่เกี่ยวข้องกับสำนักงานอื่น ๆ อีกมากมายในบางประเทศใบรับรองรางวัลสมาคมอุตสาหกรรมที่ได้รับรางวัลให้กับบุคคลที่ลงทะเบียนในชั้นเรียนเหล่านี้ใครบางคนที่ต้องการเป็นพนักงานต้อนรับที่บ้านอาจต้องแสดงหลักฐานว่ามีหลักสูตรเหล่านี้สำเร็จนอกจากนี้พนักงานระยะไกลจำนวนมากได้รับการว่าจ้างจากเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) หรือ บริษัท ทางการแพทย์ซึ่งในกรณีนี้ผู้ที่ใช้ในบทบาทเหล่านี้อาจต้องมีความรู้เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์หรือวิทยาศาสตร์ดังนั้นนายจ้างบางคนต้องการจ้างบุคคลที่จบหลักสูตรวิทยาลัยในหัวข้อเหล่านี้หรือผู้ที่เคยทำงานในบทบาทการบริหารในอุตสาหกรรมเหล่านี้

คนที่ต้องการเป็นพนักงานต้อนรับที่บ้านสามารถนำไปใช้โดยตรงกับ บริษัท ที่จ้างพนักงานระยะไกลหรือพยายามหางานประเภทนี้ด้วยความช่วยเหลือของหน่วยงานจัดหาพนักงานในหลาย ๆ กรณี บริษัท และหน่วยงานจัดหาพนักงานมีข้อกำหนดทางเทคนิคสำหรับบทบาทเหล่านี้ซึ่งหมายความว่าบุคคลที่สมัครงานประเภทนี้อาจต้องซื้อระบบโทรศัพท์และชุดหูฟังบางประเภทและติดตั้งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงนอกจากนี้บาง บริษัท มีการดำเนินงานในหลายประเทศซึ่งในกรณีนี้พนักงานต้อนรับที่บ้านอาจต้องมีทักษะภาษาที่สอง