เป็นผู้ให้บริการการแพทย์ฉุกเฉิน (EMS) โดยได้รับการรับรองจากท้องถิ่นผ่านการฝึกอบรมโปรแกรมการแพทย์ฉุกเฉินที่ถูกต้องตามกฎหมาย (EMD) ซึ่งประกอบด้วยหลักสูตรและการทดสอบทางไกลโดยศูนย์ฝึกอบรมที่ได้รับการรับรองให้บริการชุมชนของคุณ โรงเรียนการค้ามหาวิทยาลัยและสมาคมวิชาชีพบางครั้งก็เปิดสอนหลักสูตรเตรียมความพร้อมเหล่านี้ หลักสูตรการศึกษาสำหรับการออกใบรับรองท้องถิ่นสามารถทำได้ผ่านหลักสูตรออนไลน์การฝึกอบรมในชั้นเรียนนอกสถานที่หรือทั้งสองอย่างขึ้นอยู่กับหน่วยงานฝึกอบรม
หลังจากประสบความสำเร็จในการเรียนการสอนที่จำเป็นสำหรับการรับรองในท้องถิ่นซึ่งโดยทั่วไปสามารถเสร็จสิ้นในหนึ่งภาคการศึกษาผู้ที่ต้องการเป็นผู้ส่ง EMS จะได้รับใบอนุญาตระดับชาติโดยการสอบใบอนุญาตระดับชาติและการพิสูจน์เครดิตหลักสูตรได้รับอย่างเหมาะสม ใบอนุญาตดังกล่าวมักจะมีอายุประมาณสองปี เมื่อใบอนุญาตหมดอายุจะต้องมีการศึกษาและการต่ออายุใบอนุญาตมากขึ้น การรับรองในท้องถิ่นจะได้รับการต่ออายุทุกสองสามปี แทนการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการนายจ้าง EMS บางรายจะยอมรับประสบการณ์ภาคสนามเช่นหลายพันชั่วโมงในการรับสายเพื่อความปลอดภัยสาธารณะ
ในขณะที่นายจ้างทุกคนไม่ได้กำหนดให้ผู้จ้างงาน EMS ดิสแพตเชอร์ต้องถือใบอนุญาตระดับชาติ แต่การได้รับการรับรองโดยองค์กรออกใบอนุญาตที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศนั้นสามารถเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้สมัครในตลาดงาน โดยทั่วไปแล้วนายจ้างต้องการให้บุคคลที่ต้องการเป็นผู้ส่งพนักงาน EMS มีประกาศนียบัตรมัธยมปลาย โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องเรียนระดับวิทยาลัย การฝึกอบรมการช่วยฟื้นคืนชีพ (CPR) ที่ถูกต้องเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนายจ้าง EMS ส่วนใหญ่ นอกจากนี้หน่วยงานฉุกเฉินยังคาดหวังว่าผู้แจกจ่ายสัญญาณ EMS จะเสร็จสิ้นชั้นเรียนการศึกษาต่อเนื่องเป็นประจำเพื่อคงความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีการสื่อสาร EMS และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
หลักสูตรการฝึกอบรมเรื่องผู้จัดส่ง EMS มีอยู่ในสามสาขาวิชาขึ้นอยู่กับสาขาการบริการที่ต้องการ: การส่งตัวตำรวจฉุกเฉินการดับไฟฉุกเฉินและการส่งแพทย์ฉุกเฉิน แทนที่จะเลือกเพียงหนึ่งในเส้นทางพิเศษคนที่ปรารถนาจะเป็นผู้ส่ง EMS สามารถค้นหาข้อมูลประจำตัวรวมในสองหรือสามพื้นที่โดยการโหลดหลักสูตรสองหรือสาม นอกจากนี้องค์กรฝึกอบรมส่วนใหญ่เสนอการฝึกอบรมสำหรับใบรับรองการสื่อสารโทรคมนาคมฉุกเฉินซึ่งเป็นข้อเสนอที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงตำรวจไม่กี่หลักสูตรไฟและการแพทย์เตรียมนักเรียนให้ทำงานในศูนย์บริการข้อมูลส่วนกลาง
หลักสูตรการฝึกอบรมเหล่านี้มักรวมถึงการสวมบทบาทฉุกเฉินวิดีโอการบรรยายและการอภิปรายในชั้นเรียน การเลือกผู้รับส่ง EMS จะเรียนรู้โปรโตคอลสำหรับการสื่อสารกับหน่วยงานฉุกเฉินต่าง ๆ วิธีใช้เทคโนโลยีการปฏิบัติงานวิทยุอย่างเหมาะสมและวิธีการแทรกแซงในช่วงวิกฤต หลักสูตรส่วนใหญ่รวมถึงการทำงานภาคสนามซึ่งบุคคลที่ต้องการกลายเป็นผู้เลือกใช้ EMS เป็นผู้ส่งเงา EMS จริงในงาน
หลังจากได้รับข้อมูลประจำตัวที่เหมาะสมและผู้ออกใบอนุญาตแห่งชาติที่เป็นตัวเลือกบุคคลสามารถเป็นผู้ส่งจ่าย EMS โดยการค้นหาตำแหน่งที่เปิดในศูนย์บริการฉุกเฉินหรือแผนกดับเพลิงและตำรวจในเขตเทศบาลต่างๆ เมื่ออยู่ในงานผู้มอบหมายงาน EMS จะเป็นคนแรกที่คนที่ต้องการโต้ตอบเมื่อโทรสายฉุกเฉินเพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้แจกจ่าย EMS ตอบรับการช่วยชีวิตจากผู้คนที่อยู่ในความทุกข์และให้คำแนะนำผู้คนในการตอบโต้ฉุกเฉินทางโทรศัพท์จนกว่าเจ้าหน้าที่และเจ้าหน้าที่จะมาถึง
