Skip to main content

ฉันจะเป็นเสมียนปฏิบัติการได้อย่างไร

เส้นทางที่จะเป็นเสมียนปฏิบัติการมักขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของแต่ละองค์กรที่ต้องการเติมเต็มบทบาทข้อกำหนดการศึกษาขั้นพื้นฐานมักจะรวมถึงประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่าข้อกำหนดอื่น ๆ รวมถึงความสามารถในการทำงานด้านการบริหารความรู้คอมพิวเตอร์และทักษะการสื่อสารที่ดี

การศึกษาอย่างเป็นทางการไม่จำเป็นในกรณีส่วนใหญ่เพื่อเป็นเสมียนปฏิบัติการประกาศนียบัตรมัธยมปลายขั้นพื้นฐานหรือเทียบเท่านั้นมักจะเพียงพอที่จะแสดงให้เห็นถึงระดับความสามารถพื้นฐานธุรกิจบางแห่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคการเงินอาจต้องใช้หลักสูตรหลังจบการศึกษาระดับมัธยมศึกษา

เสมียนการดำเนินงานทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนเสมียนสำหรับองค์กรแผนกหรือบุคคลมักเรียกกันว่าเป็นผู้ช่วยผู้ดูแลระบบเสมียนปฏิบัติการปฏิบัติตามงานและความรับผิดชอบมากมายภายในองค์กรนอกเหนือจากความสามารถในการปฏิบัติหน้าที่ตามปกติแล้วเสมียนฝ่ายปฏิบัติการจะต้องสามารถเข้าใจและใช้นโยบายและหลักการที่หลากหลายที่ใช้บังคับกับหน้าที่และความรับผิดชอบของพวกเขา

ผู้ที่ต้องการเป็นเสมียนปฏิบัติการจะต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการบริหารขั้นพื้นฐานงานตัวอย่างของงานเหล่านี้รวมถึงการรักษาไฟล์ที่ถูกต้องจัดการเมลและรับโทรศัพท์นอกจากนี้เสมียนการดำเนินงานสำหรับสำนักงานขนาดเล็กอาจจัดการบัญชีเจ้าหนี้และการชำระเงินลูกหนี้รวมถึงรับผิดชอบในการโต้ตอบของผู้ขาย

ความรู้เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์และความสามารถในการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานก็เป็นข้อกำหนดในการเป็นเสมียนการดำเนินงานบริษัท ใช้ระบบคอมพิวเตอร์สำหรับทุกสิ่งตั้งแต่การจัดการการสื่อสารภายในไปจนถึงการประมวลผลการชำระเงินที่เข้ามาการเรียนคอมพิวเตอร์ในช่วงมัธยมปลายหรือวิทยาลัยและแสดงให้เห็นถึงความมั่นใจกับซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ทั่วไปสามารถช่วยให้ผู้สมัครได้งาน

ทักษะการสื่อสารที่ดีเป็นสิ่งจำเป็นในการเป็นเสมียนปฏิบัติการเสมียนปฏิบัติการทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นเสมียนปฏิบัติการสำหรับทั้งแผนกหรือสำหรับบุคคลหนึ่งคนเสมียนปฏิบัติการจะต้องสามารถโต้ตอบกับผู้คนในทุกระดับของ บริษัท

เมื่อสมัครตำแหน่งเป็นเสมียนปฏิบัติการผู้สมัครควรให้ข้อมูลใด ๆเกี่ยวข้องกับตำแหน่งซึ่งรวมถึงประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการป้อนข้อมูลและการบริการลูกค้าสาขาเหล่านี้ต้องการทักษะและความสามารถพื้นฐานที่เหมือนกันซึ่งตำแหน่งในการสนับสนุนเสมียนจะต้องใช้นอกจากนี้ความรู้เกี่ยวกับการรวบรวมงานนำเสนอสเปรดชีตและการสื่อสารภายในหรือภายนอกจะเป็นประโยชน์ในการรักษาตำแหน่งทักษะอื่น ๆ ที่จะเป็นประโยชน์รวมถึงทักษะการฟังที่ดีและความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงานเป็นทีม