Skip to main content

ฉันจะเลือกการฝึกแคชเชียร์ที่ดีที่สุดได้อย่างไร?

การฝึกอบรมแคชเชียร์ไม่ได้รับการเสนอผ่านโปรแกรมหลังมัธยมศึกษาที่เป็นทางการ แต่โดยทั่วไปจะจัดทำโดยนายจ้างการฝึกอบรมแคชเชียร์ที่ดีที่สุดมุ่งเน้นไปที่สามด้านหลักของงานนี้: การบริการลูกค้าการป้อนข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงการจัดอันดับความพึงพอใจของลูกค้าของร้านค้าปลีกได้รับอิทธิพลอย่างมากจากประสบการณ์ ณ จุดขายหรือทะเบียนเงินสดบริการที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของงานนี้

ไม่มีการฝึกอบรมแคชเชียร์หรือการศึกษาอย่างเป็นทางการโดยทั่วไปหลักสูตรการฝึกอบรมจะจัดทำโดยนายจ้างเมื่ออุปกรณ์มีการเปลี่ยนแปลงการฝึกอบรมการใช้งานการแก้ไขปัญหาและขั้นตอนการเปิดและปิดจะถูกสอนโดยซัพพลายเออร์องค์ประกอบการบริการลูกค้าของงานนี้รวมถึงการทักทายลูกค้าโดยทั่วไปแล้วสคริปต์สั้น ๆ จะถูกรวมไว้เพื่อถามคำถามหลักของลูกค้าตัวอย่างของคำถามสคริปต์เปิดคือคุณพบทุกสิ่งที่คุณกำลังมองหาหรือไม่?แนวทางเกี่ยวกับเวลาและวิธีการจัดการสินค้ามีความสำคัญมากและแตกต่างกันไปตามร้านค้าตัวอย่างเช่นที่ร้านขายของชำลูกค้ามักจะวางสินค้าทั้งหมดไว้บนเคาน์เตอร์สำหรับแคชเชียร์ แต่ในร้านขายเสื้อผ้าระดับไฮเอนด์ลูกค้ากำลังถือสินค้าในมือของพวกเขาหรือสินค้าถูกนำไปที่แคชเชียร์โดยแคชเชียร์พนักงานขาย

ประสบการณ์ภาคปฏิบัติเป็นสิ่งสำคัญมากในการฝึกอบรมแคชเชียร์งานนี้มุ่งเน้นงานและความแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญมากการแนะนำของความถี่วิทยุและอุปกรณ์สแกนบาร์โค้ดได้ลดปริมาณการป้อนข้อมูลที่ต้องการอย่างมาก แต่นี่ยังคงเป็นแง่มุมของงานนี้รูปแบบการลงทะเบียนเงินสดแต่ละรุ่นแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ทั้งหมดมีหมายเลขแผ่นหมายเลขป้อนและตัวเลือกวิธีการชำระเงินขั้นตอนรอบการลบรายการจากการขายหลังจากที่พวกเขาได้รับการรวมแตกต่างกันไปตามธุรกิจบริษัท บางแห่งต้องการช่องว่างหรือเครดิตทั้งหมดที่ได้รับการอนุมัติจากพนักงานแคชเชียร์ในขณะที่ บริษัท อื่นอนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนเหล่านี้โดยแคชเชียร์

การเปลี่ยนแปลงเป็นกระบวนการของการผสมผสานที่ถูกต้องของตั๋วเงินและเหรียญเมื่อลูกค้าทำการซื้อมูลค่ารวมจะถูกป้อนโดยแคชเชียร์ลงในทะเบียนเงินสดภาษีการขายค้าปลีกใด ๆ จะถูกคำนวณและมีค่าใช้จ่ายทั้งหมดลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมกับเขาหรือเธอตั้งแต่บัตรเครดิตไปจนถึงเงินสดการใช้บัตรเครดิตหรือวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ ไม่จำเป็นต้องสร้างการเปลี่ยนแปลงและมูลค่าเงินดอลลาร์ทั้งหมดจะถูกหักออกจากบัญชี

อย่างไรก็ตามหากลูกค้าจ่ายเงินด้วยเงินสดมักจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงเครื่องบันทึกเงินสดให้จำนวนการเปลี่ยนแปลงที่ครบกำหนด แต่ขึ้นอยู่กับแคชเชียร์เพื่อกำหนดนิกายของการเปลี่ยนแปลงการรวมกันของดอลลาร์และเซ็นต์ที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ามีการลงทะเบียนที่เพียงพอในการลงทะเบียนเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงสำหรับลูกค้ารายต่อไป