งานที่ไม่ใช่ BPO คืออะไร?

งานที่ไม่ใช่ BPO เป็นตำแหน่งใน บริษัท ใด ๆ ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมหรือระบบกระบวนการทางธุรกิจ (BPO) หรือระบบซึ่งหมายความว่างานที่ไม่ใช่ BPO คือคำจำกัดความโพสต์ที่ให้บริการ บริษัท โดยตรงและไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการให้บริการของบุคคลที่สามตัวอย่างเช่นตัวแทนศูนย์บริการที่ใช้โดย บริษัท วิศวกรรมไปยังการโทรภาคสนามเกี่ยวกับบริการนโยบายและผลิตภัณฑ์เป็นพนักงานที่ไม่ใช่ BPOในทางตรงกันข้ามตัวแทนศูนย์บริการที่ทำงานให้กับ บริษัท ที่ทำสัญญาโดย บริษัท วิศวกรรมเพื่อจัดการการโทรที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจคือพนักงาน BPOแม้ว่ามักจะถกเถียงกัน แต่การให้บริการ BPO ได้กลายเป็นฐานสำคัญสำหรับการจ้างงานในหลายภูมิภาคทั่วโลกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศในเอเชียเช่นอินเดีย

กระบวนการทางธุรกิจการเอาท์ซอร์ส (BPO) ได้กลายเป็นแบบฝึกหัดการลดต้นทุนขององค์กรที่ได้รับความนิยมเนื่องจาก บริษัท ต่างๆในทุกเวทีทั่วโลกต้องเผชิญกับความเป็นจริงที่น่ากลัวของค่าใช้จ่ายในการหมุนเวียนและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นBPO เป็นแนวคิดการบริการตามสัญญาที่เห็น บริษัท บุคคลที่สามที่ให้บริการก่อนหน้านี้โดยพนักงานถาวรของลูกค้ากล่าวอีกนัยหนึ่งบุคลากรที่ทำงานที่เกี่ยวข้องไม่ได้รับการว่าจ้างโดยตรงจากลูกค้าด้วยการออมทั้งหมดให้กับ บริษัท ในภาระการจ่ายเงินเดือนและผลประโยชน์ในทางกลับกันงานที่ไม่ใช่ BPO เป็นโพสต์ที่จัดขึ้นโดยบุคคลที่ทำงานโดยตรงโดย บริษัท ซึ่งได้รับประโยชน์จากบริการของพวกเขา

ในสัดส่วนที่สำคัญของกรณีงานที่ไม่ใช่ BPO เป็นรุ่นพี่โพสต์ที่ใช้ทักษะที่ต้องการประสบการณ์มากขึ้นและมีคุณสมบัติที่ดีกว่างาน BPO เฉลี่ยโดยทั่วไปแล้วรวมถึงโพสต์การกำกับดูแลและการจัดการจูเนียร์รวมถึงเทคนิคเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และการจำแนกงานทางการเงินในทางตรงกันข้ามพนักงาน BPO มักจะเติมโพสต์ที่ไม่สำคัญและรวมถึงศูนย์บริการความปลอดภัยและพนักงานจัดเลี้ยงอย่างไรก็ตามมีการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในจำนวนของกระบวนการความรู้การเอาท์ซอร์ส (KPO) บริษัท ที่ให้บริการอาวุโสและบริการภายนอกที่มีทักษะตำแหน่งการจัดการกำลังกลายเป็นสินทรัพย์ทรัพยากรมนุษย์ที่ได้รับความนิยมจาก บริษัท เนื่องจาก บริษัท ต่าง ๆ แข่งกันเพื่อให้สามารถแข่งขันได้

แนวคิดของการทำสัญญากำลังงานเป็นเรื่องยากสำหรับหลาย ๆ คนที่จะชื่นชมและบางครั้งก็อาจทำให้เกิดความขัดแย้งภายในองค์กรใด ๆนี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่องานที่ไม่ใช่ BPO ทำซ้ำซ้อนในความโปรดปรานของโปรแกรม BPOอย่างไรก็ตามมันเป็นความจริงของเวทีธุรกิจสมัยใหม่และมั่นใจว่าจะเติบโตเป็นแนวปฏิบัติทั่วไปในขณะที่สภาพแวดล้อมทางธุรกิจระดับโลกวิวัฒนาการในความเป็นจริงโปรแกรม BPO เป็นแหล่งการจ้างงานที่สำคัญในหลาย ๆ ภูมิภาคของโลกโดยอินเดียเป็นผู้นำระดับโลกในการให้บริการภายนอก