นายหน้าจะถูกว่าจ้างเพื่อค้นหาผู้มีคุณสมบัติที่ บริษัท สามารถจ้างสำหรับงานต่าง ๆ นายหน้าบางคนมุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมเฉพาะ นายหน้าค้าปลีกมีความเชี่ยวชาญในการหาพนักงานร้านค้าปลีก ตำแหน่งงานว่างที่เต็มไปด้วยความช่วยเหลือของนายหน้าค้าปลีกมักจะรวมถึงพนักงานที่ทำงานบนพื้นที่ขายจัดการร้านค้าหรือร้านค้าหลายแห่งและทำงานในสำนักงานของ บริษัท ค้าปลีก
ห้างสรรพสินค้าร้านค้าพิเศษและร้านค้าปลีกอื่น ๆ ล้วนเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับนายหน้าค้าปลีก การใช้นายหน้าสามารถประหยัดเวลาของ บริษัท ได้เนื่องจากผู้สรรหาเสร็จสิ้นภารกิจที่ต้องใช้เวลามากในระหว่างกระบวนการจ้างงาน การใช้เครือข่ายผู้ติดต่อของนายหน้าก็สามารถช่วยให้ บริษัท ดึงดูดกลุ่มผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติมากขึ้น
ขั้นตอนแรกในการหาผู้สมัครงานคือการประกาศว่ามีงานค้าปลีกให้บริการ โดยปกติจะทำโดยการโพสต์รายละเอียดตำแหน่งงานบนเว็บไซต์คณะกรรมการงานบนเว็บไซต์ของนายหน้าและในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น ผู้หางานส่งประวัติย่อเพื่อตอบสนองต่อโฆษณาเหล่านี้
จากนั้นนายหน้าจะกรองผู้ที่ไม่ผ่านการคัดเลือกสำหรับงานที่โพสต์ ในเวลานี้ผู้สรรหาเสร็จสิ้นการสัมภาษณ์กับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติบางอย่างเพื่อค้นหาการแข่งขันที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับตำแหน่งที่โพสต์ การสัมภาษณ์อาจเกิดขึ้นด้วยตนเองหรือทางโทรศัพท์ นายหน้าผู้ค้าปลีกทำการตรวจสอบการอ้างอิงและยืนยันประวัติงานและการศึกษาที่ระบุไว้ในแต่ละประวัติก่อนที่จะส่งผู้สมัครไปยัง บริษัท ที่จ้างเพื่อสัมภาษณ์อีก
ผู้จัดการการจ้างงานจะได้รับประวัติย่อของกลุ่มและพิจารณาว่าบุคคลใดจะได้รับการสัมภาษณ์ที่ บริษัท ขึ้นอยู่กับระดับงานจะต้องมีการประชุมอย่างน้อยหนึ่งครั้งกับบุคลากรที่แตกต่างกัน เมื่อผู้จัดการการจ้างงานเลือกบุคคลที่จะได้รับการว่าจ้างข้อเสนอจะถูกส่งไปยังนายหน้าค้าปลีก ผู้สรรหาส่งต่อข้อเสนอไปยังผู้สมัครที่อาจยอมรับข้อเสนอปฏิเสธข้อเสนอหรือทำข้อเสนอตอบโต้
เมื่อยอมรับข้อเสนอหรือตอบโต้ข้อเสนอบุคคลนั้นจะได้รับการว่าจ้าง นายหน้าค้าปลีกมักจะสิ้นสุดการมีส่วนร่วมในกระบวนการจ้างงาน ณ จุดนี้ บริษัท ผู้ว่าจ้างจะจ่ายค่านายหน้าสำหรับบริการของ บริษัท การจ่ายส่วนใหญ่มักจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของเงินเดือนปีแรกของพนักงาน บ่อยครั้งที่พนักงานไม่ได้จ่ายค่านายหน้าเลย
ระยะเวลาการชำระเงินขึ้นอยู่กับข้อตกลงที่ทำกับ บริษัท ที่ว่าจ้าง โดยทั่วไปนายหน้าค้าปลีกทำงานในกรณีที่อาจเกิดขึ้นหรือตามสัญญา ภายใต้แผนฉุกเฉินผู้ค้าปลีกจะได้รับค่าจ้างเฉพาะเมื่อผู้สมัครงานคนใดคนหนึ่งได้รับการว่าจ้าง โดยปกติการชำระเงินจะทำภายใน 90 วันหลังจากวันที่เช่า
นายหน้าผู้ค้าปลีกที่ทำสัญญาจะได้รับเงินล่วงหน้า การชำระเงินมักจะทำในขั้นตอนเช่นหนึ่งในสามล่วงหน้าหนึ่งในสามในระหว่างกระบวนการคัดเลือกและสุดท้ายหนึ่งในสามที่จ่ายเมื่อพนักงานได้รับการว่าจ้าง ผู้ให้บริการสัญญามักจะเติมตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงขึ้นในขณะที่นายหน้านายหน้าฉุกเฉินจะทำงานเพื่อเติมงานระดับเริ่มต้นถึงระดับกลาง
