มีงานเจ้าหน้าที่ศุลกากรหลากหลายตั้งแต่การควบคุมชายแดนไปจนถึงการตรวจสอบศุลกากรเชิงพาณิชย์ ในขณะที่แต่ละตำแหน่งต้องการเจ้าหน้าที่ศุลกากรเพื่อทำงานเฉพาะงานเจ้าหน้าที่ศุลกากรทั้งหมดจะค่อนข้างคล้ายกัน นอกเหนือจากการฝึกอบรมเฉพาะด้านเจ้าหน้าที่ศุลกากรจะต้องมีลักษณะบุคลิกภาพที่แน่นอน
ในเกือบทุกกรณีเจ้าหน้าที่ศุลกากรถูกว่าจ้างโดยรัฐบาล สถานที่ตั้งพื้นฐานของงานเจ้าหน้าที่ศุลกากรคือการบังคับใช้กฎหมายและปกป้องประเทศจากสิ่งที่อาจถือว่าเป็นอันตราย เจ้าหน้าที่ศุลกากรสามารถอยู่ที่ด่านชายแดนสถานีรถไฟสนามบินท่าเรือและทางเข้าอื่น ๆ โดยหลักแล้วงานของเจ้าหน้าที่ศุลกากรมีสามประเภทหลัก ได้แก่ ผู้ตรวจการพาณิชย์ผู้ตรวจสอบนักท่องเที่ยวและผู้ตรวจไปรษณีย์
ผู้ตรวจการค้ามีหน้าที่ตรวจสอบสินค้าทั้งหมดที่เข้าหรือออกจากประเทศ ผู้เชี่ยวชาญด้านศุลกากรเหล่านี้จะต้องขึ้นเรือเครื่องบินและรถบรรทุกเพื่อตรวจสอบสินค้าที่มาจากประเทศอื่น ๆ นอกจากนี้ผู้ตรวจสอบการค้าจะต้องตรวจสอบสินค้าที่ออกนอกประเทศด้วย ผู้ตรวจสอบเหล่านี้คาดว่าจะตรวจสอบเอกสารการขนส่งสินค้าเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมายทั้งหมด
ผู้ตรวจการไปรษณีย์มีความคล้ายคลึงกับผู้ตรวจการค้าเฉพาะผู้ตรวจการไปรษณีย์เท่านั้นที่ตรวจสอบพัสดุ แพคเกจทั้งหมดจะต้องได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนออกเดินทางหรือเดินทางมาถึงประเทศ เช่นเดียวกับผู้ตรวจการพาณิชย์ผู้ตรวจสอบไปรษณีย์จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ส่งหรือผู้รับได้กรอกเอกสารที่เหมาะสมแล้ว
ผู้ตรวจสอบนักท่องเที่ยวแตกต่างจากผู้ตรวจการไปรษณีย์และการค้า หน้าที่ของผู้ตรวจการเดินทางคือการพูดคุยกับนักเดินทางที่พยายามเข้าหรือออกจากประเทศ ผู้ตรวจสอบเหล่านี้มักจะเห็นในสนามบินสถานีรถไฟและท่าเรือ ผู้ตรวจสอบนักท่องเที่ยวมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองความปลอดภัยของประเทศโดยปฏิเสธการเข้าไปยังบุคคลที่น่าสงสัย
แม้ว่างานเจ้าหน้าที่ศุลกากรทั้งหมดนั้นมีความเป็นเอกลักษณ์ แต่หลายประเทศก็มองหาเจ้าหน้าที่ศุลกากรที่สามารถพูดภาษาต่างประเทศได้ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ศุลกากรต้องสื่อสารกับผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกเจ้าหน้าที่เหล่านั้นที่สามารถพูดภาษาที่สองหรือสามมักจะรักษาตำแหน่งสูงสุด นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ศุลกากรควรสามารถรับมือกับสถานการณ์ที่มีแรงกดดันสูงได้อย่างสงบและมีเหตุผล ดังนั้นทุกคนที่กำลังมองหาตำแหน่งประเภทนี้ควรมีพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
งานเจ้าหน้าที่ศุลกากรสามารถค้นหาได้จากการค้นหาเว็บไซต์ของรัฐบาล ผู้สมัครส่วนใหญ่จะต้องผ่านการตรวจสอบของรัฐบาลเฉพาะก่อนที่จะได้งานเป็นเจ้าหน้าที่ศุลกากร ผู้ที่ทำงานในเขตศุลกากรมักพบงานประเภทนี้ทั้งท้าทายและให้รางวัล
