การฝึกอบรมกระบวนการทางธุรกิจให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการที่เหมาะสมในการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับลูกค้า ทางเลือกของรูปแบบการฝึกอบรมกระบวนการทางธุรกิจขึ้นอยู่กับขนาดของกลุ่มที่ได้รับการศึกษาวิธีการที่มีให้กับ บริษัท และที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของผู้ที่จะเข้าร่วมในการฝึกอบรม ไม่ว่าการฝึกอบรมจะเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้หรือบริการที่ไม่มีตัวตนยังส่งผลกระทบต่อการฝึกอบรมกระบวนการทางธุรกิจที่ใช้
การบรรยายอนุญาตให้ผู้สอนคนหนึ่งพูดกับผู้เข้าร่วมได้มากเท่าที่จำเป็น ไม่ว่าการบรรยายจะเกิดขึ้นในห้องพักขนาดเล็กหรือสำนักงานขนาดใหญ่หรือปรากฏบนหน้าจอในหลาย ๆ สถานที่ในครั้งเดียวอาจารย์จะนำเสนอเนื้อหาให้กับผู้เข้าร่วม การฝึกอบรมรูปแบบกระบวนการทางธุรกิจการบรรยายบางอย่างช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถถามคำถามระหว่างการบรรยาย ประเภทอื่น ๆ ต้องการให้ผู้เข้าร่วมตอบคำถามจนกว่าจะสิ้นสุดหรือส่งอีเมลไปยังอาจารย์หลังจากจบการฝึกอบรม โดยทั่วไปรูปแบบการบรรยายจะอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมจดบันทึกและรับแพ็คเก็ตข้อมูลเพื่อเสริมการบรรยาย
ปัญหาเกี่ยวกับการฝึกอบรมกระบวนการทางธุรกิจการบรรยายรวมถึงการไม่สามารถวัดได้ว่าผู้เข้าร่วมทั้งหมดดูดซับข้อมูลจำนวนเท่ากัน ประโยชน์ของรูปแบบการบรรยายคือความคุ้มค่าเมื่อผู้คนจำนวนมากต้องการรับข้อมูล ด้วยความสามารถในการประชุมผ่านวิดีโอการบรรยายสามารถทำได้ในเวลาทำการโดยทุกคนนั่งที่สถานีงานแต่ละแห่ง
การหมุนตำแหน่งภายในบัญชี บริษัท สำหรับรูปแบบการฝึกอบรมกระบวนการทางธุรกิจอื่น พนักงานได้รับการฝึกอบรมโดยการย้ายไปทำงานในตำแหน่งที่ต่างกันเป็นการชั่วคราว แบบจำลองนี้เป็นพื้นฐานสำหรับพนักงานในการเตรียมพร้อมอย่างเพียงพอในหลาย ๆ ด้าน สำหรับ บริษัท ขนาดเล็กวิธีการฝึกอบรมนี้คุ้มค่าเพราะไม่ต้องมีใครออกจากอาคารเข้าร่วมสัมมนาหรือเข้าเรียนและมีการเปลี่ยนแปลง ทุกคนยังคงทำงานและปฏิบัติหน้าที่ในขณะที่ได้รับการฝึกฝน
การจำลองกระบวนการทางธุรกิจถูกนำมาใช้ในแผนกความปลอดภัยสาธารณะทั่วโลก รุ่นนี้รวมสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นและผู้เข้าร่วมต้องแก้ไขปัญหาตามที่เขาหรือเธอจะทำในงาน ตัวอย่างเช่นการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายอาจจะเดินผ่านโกดังร้างที่จำลองขึ้นมาและยิงใส่หรือพูดคุยกับคนที่เขาหรือเธอพบ เมื่อผ่านการฝึกซ้อมเจ้าหน้าที่จะได้รับคำติชมเกี่ยวกับประสิทธิภาพและวิธีการปรับปรุงในพื้นที่ที่อ่อนแอ
การสวมบทบาทนั้นคล้ายกับการจำลองสถานการณ์และมักใช้ในการฝึกอบรมกระบวนการทางธุรกิจการจัดการ นักการศึกษาจะใช้สถานการณ์ในชีวิตจริงและเล่นบทบาทของลูกค้าหรือผู้จัดการมองเห็นมันจนจบในขณะที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมหรือดูมันแฉ การสวมบทบาทอาจเป็นรูปแบบการฝึกอบรมกระบวนการทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพสำหรับตำแหน่งการบริการลูกค้าเช่นกัน
การฝึกอบรมที่ใช้เทคโนโลยีจะแนะนำให้พนักงานใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ทางธุรกิจอื่น ๆ การฝึกอบรมสามารถขับเคลื่อนด้วยตนเองได้โดยที่พนักงานลงชื่อเข้าใช้อ่านบทเรียนและทำการทดสอบ นอกจากนี้ยังสามารถโต้ตอบซึ่งผู้ฝึกสอนส่งอีเมลบทเรียนและคำวิจารณ์เกี่ยวกับงานที่เสร็จสมบูรณ์และอาจจัดห้องสนทนาออนไลน์กับผู้เข้าร่วมหลายคนในเวลาเดียวกัน หนังสือเรียนยังใช้ในรูปแบบการฝึกอบรมนี้ซึ่งเป็นแบบจำลองยอดนิยมสำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์และการฝึกอบรมตัวแทนประกันภัย
