งานผู้ให้บริการ PBX ที่แตกต่างกันคืออะไร?

ผู้ให้บริการ PBX รับผิดชอบการตอบรับโทรศัพท์สำหรับ บริษัทวันนี้มีงาน PBX ของผู้ให้บริการหลายประเภทโดยทั่วไปแล้วผู้ประกอบการ PBX จะทำงานให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่โซ่โรงแรมรีสอร์ทและสวนสนุกบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดเส้นทางโทรศัพท์จากสวิตช์หลักไปยังพื้นที่เฉพาะของ บริษัท

ผู้ให้บริการ PBX เป็นงานระดับเริ่มต้นของ บริษัท ส่วนใหญ่งานเหล่านี้มักจะไม่ต้องการการศึกษาอย่างเป็นทางการอื่น ๆ แล้วประกาศนียบัตรมัธยมปลายมาตรฐานโดยปกติแล้วผู้ให้บริการ PBX จะทำงานทั้งในตอนเช้าหรือตอนเย็นและบาง บริษัท พนักงานทั้งสองกะเพราะพวกเขาต้องการการสนับสนุน 24 ชั่วโมงโดยทั่วไปแล้วงานเหล่านี้ต้องใช้เวลาแปดถึงสิบชั่วโมงต่อวันเป็นการเปลี่ยนแปลง

ข้อกำหนดหลักอย่างหนึ่งของผู้ให้บริการ PBX คือความสามารถในการพูดอย่างชัดเจนในภาษาพื้นเมืองของประเทศที่เขาทำงานสิ่งนี้มีความจำเป็นเนื่องจากผู้ให้บริการ PBX เป็นภาพสะท้อนโดยตรงของ บริษัท ต่อลูกค้าที่มีศักยภาพเนื่องจากเขาจัดการกับลูกค้าท่าทางของเขาควรมีความสุภาพและเป็นมิตรอยู่เสมอ

ระบบอัตโนมัติเสียงได้ถูกนำไปใช้ใน บริษัท การค้าขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ระบบอัตโนมัตินี้ลดความต้องการใช้งาน PBX เพียงเล็กน้อยเท่านั้นบุคคลหลายคนชอบการมีปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่พวกเขาได้รับจากผู้ประกอบการและโดยทั่วไปจะออกจากระบบอัตโนมัติ

คนงานของ บริษัท โทรศัพท์ที่จัดการการโทรช่วยเหลือไดเรกทอรีมีงานที่ถือว่าเป็นงานของผู้ให้บริการ PBXบุคคลเหล่านี้ช่วยเหลือผู้บริโภคโทรศัพท์ด้วยคำแนะนำและหมายเลขโทรศัพท์โดยทั่วไปแล้วงานความช่วยเหลือของไดเรกทอรีจะมีให้เฉพาะภายใน บริษัท โทรศัพท์ขนาดใหญ่

ผู้ให้บริการสวิตช์บอร์ดเป็นบุคคลที่จัดการการโทรระหว่างสำนักงานของ บริษัทโดยทั่วไปแล้วแต่ละคนจะจัดการระบบอัตโนมัติเสียงล้นเมื่อผู้ใช้ร้องขอความช่วยเหลือจากผู้ประกอบการผู้ให้บริการสวิตช์บอร์ดรับผิดชอบในการโอนการโทรขององค์กรที่เข้ามาไปยังสำนักงานที่เหมาะสมภายในองค์กร

ผู้ให้บริการ PBX อาจทำงานในอุตสาหกรรมโรงแรมผู้คนในงานผู้ให้บริการ PBX เหล่านี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดเส้นทางแขกรับเชิญของโรงแรมไปยังห้องพักเฉพาะภายในอาคารพวกเขายังรับสายที่เข้ามาซึ่งสามารถส่งไปยังสำนักงานธุรกิจหรือแขกของโรงแรมเมื่อแขกเลือก“ 0” จากห้องของเขาเขาจะถูกย้ายไปยังผู้ให้บริการโรงแรมเพื่อขอความช่วยเหลือ

โรงพยาบาลส่วนใหญ่มีงาน PBXผู้ให้บริการโทรศัพท์นี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดเส้นทางโทรศัพท์ไปยังห้องพักหรือสิ่งอำนวยความสะดวกในโรงพยาบาลที่เหมาะสมภายในโรงพยาบาลโรงพยาบาลหลายแห่งมีการหมุนเวียนอย่างกว้างขวางและปริมาณผู้ป่วยสูงซึ่งต้องการความจำเป็นสำหรับผู้ประกอบการ PBX ด้วยตนเอง

น่าเสียดายที่งานผู้ให้บริการ PBX ไม่ใช่หลักฐานการถดถอยบริษัท ขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ลดพนักงาน PBX ในช่วงเวลาที่ยากลำบากงานผู้ให้บริการโทรศัพท์มาตรฐานมีโอกาสน้อยที่จะรู้สึกถึงผลกระทบของเวลาการเงินที่วุ่นวายกว่าตำแหน่งสำนักงานใหญ่ของ บริษัท PBX