Skip to main content

งานนักวิเคราะห์การประกันคุณภาพที่แตกต่างกันคืออะไร?

งานประกันคุณภาพได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทำอย่างถูกต้องก่อนที่จะขายให้กับสาธารณะมีงานนักวิเคราะห์การประกันคุณภาพหลายประเภทในปัจจุบันโดยทั่วไปจะพบได้ในสาขาการผลิตเทคโนโลยีสารสนเทศและการบริการลูกค้านักวิเคราะห์การประกันคุณภาพจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการตามความคาดหวังเฉพาะโดยทั่วไปแล้วเขาจะจัดทำเอกสารข้อบกพร่องใด ๆ และรายงานพวกเขาไปยังผู้บังคับบัญชาของเขาเพื่อตรวจสอบ

กุญแจสำคัญในการประกันคุณภาพคือการตรวจสอบความถูกต้องและเอกสารที่เหมาะสมกระบวนการประกันคุณภาพที่ดีใด ๆ เริ่มต้นด้วยแผนรายละเอียดแผนนี้จัดทำเอกสารความคาดหวังของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ส่งมอบแผนดังกล่าวได้รับการตรวจสอบโดย บริษัท และดำเนินการโดยนักวิเคราะห์

บริษัท ผู้ผลิตส่วนใหญ่ใช้นักวิเคราะห์การประกันคุณภาพนักวิเคราะห์การประกันคุณภาพงานในโรงงานผลิตตรวจสอบและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะบรรจุสำหรับการจัดส่งนักวิเคราะห์มักจะทำการทดสอบที่ให้แน่ใจว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตการทดสอบเหล่านี้ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการตรวจสอบ

ผู้ผลิตรถจักรยานยนต์มีงานนักวิเคราะห์การประกันคุณภาพสำหรับผู้ที่ทำงานตามสายการประกอบนักวิเคราะห์จะต้องทดสอบถนนรถจักรยานยนต์แต่ละเครื่องบนเครื่องจำลองที่ตรวจสอบประสิทธิภาพและการวินิจฉัยทั้งหมดการทดสอบนี้มักจะรวมถึงมอเตอร์หยุดรถไฟขับรถและแผงหน้าปัดรถจักรยานยนต์แต่ละคันผ่านการทดสอบการประกันคุณภาพก่อนที่จะถูกส่งไป

การพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นอีกสาขาหนึ่งที่มีงานนักวิเคราะห์การประกันคุณภาพบุคคลในงานนี้จำเป็นต้องมีการตรวจสอบการทำงานของแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ซึ่งรวมถึงการทบทวนหน้าจอคอมพิวเตอร์กระแสงานและลักษณะการใช้งานขั้นพื้นฐานโดยทั่วไปแล้ววิศวกรประกันคุณภาพจะตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้มาตรฐานของ บริษัท

บริษัท ค้าปลีกหลายแห่งมีงานนักวิเคราะห์การประกันคุณภาพบุคคลเหล่านี้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการบริษัท ค้าปลีกบางแห่งมีผู้ซื้อลับที่ปลอมตัวเป็นลูกค้าพวกเขาใช้เทคนิคนี้เพื่อตรวจสอบคุณภาพการบริการลูกค้า

ศูนย์บริการโต๊ะบริการส่วนใหญ่รวมถึงงานนักวิเคราะห์การประกันคุณภาพเหล่านี้คือคนงานที่ตรวจสอบการโทรศัพท์ไปยังบุคลากรแผนกบริการนักวิเคราะห์ตรวจสอบว่าพนักงานโทรศัพท์เป็นมิตรและเป็นกันเองในระหว่างการโต้ตอบกับลูกค้า

งานประกันคุณภาพโดยทั่วไปต้องมีความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรนักวิเคราะห์ควรเข้าใจความคาดหวังของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จะส่งมอบอย่างเต็มที่บุคคลส่วนใหญ่ที่ทำงานในตำแหน่งเพลิดเพลินกับโครงสร้างและมีรายละเอียด