งานจองที่แตกต่างกันคืออะไร?

งานการจองจะพบได้ในการตั้งค่าที่หลากหลายการท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมที่อาจพบงานของนักอนุรักษ์ส่วนใหญ่อาชีพในการจองมีมากมายในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มรวมถึงงานในโรงแรมและร้านอาหารงานของสายการบินมีให้บริการสำหรับผู้ที่สามารถทำงานเป็นเสมียนการเดินทางหรือตัวแทนจำหน่ายตั๋วได้ธุรกิจอื่น ๆ ที่อาจจ้างนักจอง ได้แก่ สปาและร้านเสริมสวยธุรกิจให้เช่ารถยนต์และ บริษัท อื่น ๆ ที่ต้องการให้ใครบางคนทำการนัดหมายแม้ว่างานที่คล้ายกันงานของโรงแรมจะแตกต่างจากงานของสายการบินจองเช่นเพราะผลิตภัณฑ์ของพวกเขาแตกต่างกันนักจองโรงแรมจะต้องทราบรายละเอียดที่ซับซ้อนเกี่ยวกับห้องชุดและบริการของโรงแรมในขณะที่นักจองสายการบินควรทราบตารางเที่ยวบินและกระบวนการจำหน่ายตั๋ว

ข้อกำหนดและประสบการณ์ก่อนหน้านี้ที่จำเป็นในการหางานนักจองอาจแตกต่างกันไปร้านอาหารแม่และป๊อปท้องถิ่นอาจจ้างนักเรียนมัธยมปลายหรือเพื่อนและสมาชิกในครอบครัวอย่างไรก็ตามแมนฮัตตันบิสโทรหรือเลานจ์อาจมีมาตรฐานการจ้างงานที่เข้มงวดกว่าสายการบินอาจจ้างผู้จองที่มีศักยภาพและนำพวกเขาผ่านหลักสูตรการฝึกอบรม

หลายครั้งหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับงานจองที่วัชพืชผู้สมัครที่ไม่มีศักยภาพมากพอที่จะชดเชยการขาดประสบการณ์หลักสูตรการฝึกอบรมเหล่านี้มักจะประกอบด้วยการบรรยายทั้งในชั้นเรียนและการฝึกอบรมภาคปฏิบัติการทดสอบจะได้รับหลังจากหลักสูตรโดยทั่วไปแล้วผู้ที่ไม่ผ่านจะได้รับค่าจ้างการฝึกอบรมสำหรับชั่วโมงทำงาน แต่ถูกไล่ออกในฐานะผู้สมัครงาน

นักจองอาจเป็นคนแรกที่แขกพูดคุยเมื่อพวกเขาโทรหรือเข้ามาในธุรกิจดังนั้นพนักงานคนนี้จึงต้องมีท่าทางที่เป็นมิตรและเป็นมืออาชีพทักษะการสื่อสารของเขาจะต้องยอดเยี่ยมและเขาจะต้องเป็นคนที่มุ่งเน้นรายละเอียดและเป็นระเบียบนักจองจะต้องใช้ระบบโทรศัพท์หลายบรรทัดดังนั้นความอดทนจึงเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อโทรศัพท์ดังขึ้นความสามารถในการประสานงานการนัดหมายสำหรับผู้คนหลายร้อยคนในร้านอาหารที่อัดแน่นรีสอร์ทหรือเครื่องบินต้องใช้หัวระดับ

นักจองทำมากกว่ากำหนดการจองและการนัดหมายเขาใช้ข้อความพิกัดการส่งมอบและอุปกรณ์สั่งซื้อเขาต้องจัดการและจดบันทึกข้อร้องเรียนและคำแนะนำของแขกในขณะที่เขามักถูกมองว่าเป็นผู้จัดการมือขวานักจองยังให้ข้อความและหน้าที่ให้กับพนักงานคนอื่น ๆ

ผู้สมัครงานที่สนใจไม่จำเป็นต้องมีปริญญาวิทยาลัยเนื่องจากงานที่นักจองส่วนใหญ่ไม่มีข้อกำหนดการศึกษาที่เข้มงวดอาจคาดหวังประสบการณ์ด้านอาชีพที่คล้ายกันของผู้สมัครแทนตำแหน่งการจองตะกั่วอาจต้องมีการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือประวัติธุรกิจหรือหลักสูตรการสื่อสารแม้ว่าจะไม่น่าจะเป็นไปได้

เงินเดือนสำหรับนักจองอาจแตกต่างกันอย่างกว้างขวางขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและนายจ้างโดยทั่วไปแล้วสายการบินต่าง ๆ จะจ่ายเงินให้ตัวแทนตั๋วหรือเสมียนเดินทางแต่ละรายต่อชั่วโมงผู้จองโรงแรมอาจได้รับเงินเดือนประจำปีที่ต่ำต้อยนักจองร้านอาหารอาจสร้างรายได้ส่วนใหญ่ผ่านเคล็ดลับบริษัท รีสอร์ทหรือ บริษัท ให้เช่ารถยนต์อาจจ่ายค่าคอมมิชชั่นพื้นฐานและค่าคอมมิชชั่น