งานของผู้ดูแลการขายที่แตกต่างกันคืออะไร?

งานผู้ดูแลการขายหลายประเภทอาจพบได้ทั่วโลกและในอุตสาหกรรมต่าง ๆนอกเหนือจากสภาพแวดล้อมการทำงานแล้วงานเหล่านี้อาจมีอยู่ในความสามารถที่หลากหลายตัวอย่างมีแนวโน้มที่จะรวมถึงการตลาดการบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศและโลจิสติกส์ในหลายกรณีหน้าที่ผู้ดูแลการขายมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงกระบวนการภายในและปรับปรุงผลกำไรแม้จะมีหน้าที่ซ้อนทับกันบ้าง แต่ความสามารถแต่ละอย่างมีแนวโน้มที่จะนำมาซึ่งความรับผิดชอบของแต่ละบุคคล

ทีมขายมักต้องการการสนับสนุนพนักงานที่ปรับปรุงประสิทธิภาพของแผนกทั้งหมดกิจกรรมต่าง ๆ เช่นการพัฒนาแผนการตลาดและการใช้แอพพลิเคชั่นคอมพิวเตอร์ใหม่อาจช่วยให้สมาชิกในทีมทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นงานของผู้ดูแลการขายจึงมีแนวโน้มที่จะมีอยู่ในหลายอุตสาหกรรมที่มีความรับผิดชอบที่หลากหลายฟังก์ชั่นที่สอดคล้องกันอาจรวมถึงการจัดการความสัมพันธ์ที่สำคัญกับผู้ขายและลูกค้าและอำนวยความสะดวกในการเจรจาสัญญางานเพิ่มเติมมีแนวโน้มที่จะรวมถึงการบำรุงรักษาไฟล์ที่เป็นความลับการประมวลผลเอกสารและหน้าที่การบริหารตามที่ร้องขอ

รายละเอียดงานผู้ดูแลการขายกับ บริษัท วางแผนทางการเงินอาจรวมถึงงานดังต่อไปนี้: สร้างและแจกจ่ายข้อเสนอสัญญาแต่ละรายการให้กับโบรกเกอร์ยืนยันข้อมูลจำเพาะผลิตภัณฑ์สำหรับข้อเสนอข้อเสนอสำหรับข้อเสนอการร้องขอและประสานงานงานรับรองสำนักงานผู้ดูแลการขายอาจสร้างแพ็คเก็ตต้อนรับสำหรับลูกค้าใหม่พัฒนาสื่อการตลาดใหม่และจัดการข้อมูลลูกค้าที่คาดหวังในลักษณะนี้ผู้ดูแลการขายอำนวยความสะดวกในการทำงานภายในหลายอย่างรวมถึงการพัฒนาข้อเสนอและความสัมพันธ์กับลูกค้า

การตลาดมักเป็นองค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งของความพยายามของทีมขายงานผู้ดูแลระบบการขายในฐานะนี้อาจรักษาโปรแกรมการสำรวจลูกค้าการประสานงานระหว่างลูกค้าและตัวแทนขายและจัดทำรายงานรายสัปดาห์เกี่ยวกับการรับส่งข้อมูลของลูกค้าและความสนใจของผลิตภัณฑ์ตำแหน่งเหล่านี้อาจสร้างรายการที่คาดหวังเพิ่มเติมสำหรับการใช้งานกับแคมเปญการตลาดเยี่ยมชมสำนักงานขายเพื่อแจกจ่ายลูกค้าเป้าหมายและประสานงานการเข้าร่วมในกิจกรรมอุตสาหกรรม

งานผู้ดูแลการขายบางคนสนับสนุนศูนย์ขายทั้งหมดแทนที่จะเป็นแค่ทีมตัวอย่างเช่นผู้จัดจำหน่ายโซดาอาจต้องการให้ใครบางคนจัดการการสื่อสารทางโทรศัพท์และอีเมลดูแลระบบฐานข้อมูลที่มีตารางเวลาและสเปรดชีตจัดส่งและเตรียมการติดต่อตามปกติงานผู้ดูแลการขายดังกล่าวอาจประสานงานการประชุมและการเตรียมการเดินทางใบสั่งซื้อกระบวนการซื้อและรายงานค่าใช้จ่ายและสร้างงานนำเสนอและวัสดุที่เกี่ยวข้องในขณะที่ตำแหน่งนี้ยังคงรองรับยอดขายของ บริษัท ฟังก์ชั่นเฉพาะนั้นคล้ายคลึงกับผู้ช่วยผู้ดูแลระบบ

คอมพิวเตอร์มักจะมีบทบาทสำคัญกับกิจกรรมของทีมขายและการติดตามเอกสารงานผู้ดูแลระบบการขายอาจจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อลดปัญหาข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ความรับผิดชอบในความสามารถนี้มีแนวโน้มที่จะรวมถึงการวิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจในปัจจุบันการนำเข้าและส่งออกไฟล์ข้อมูลขนาดใหญ่และการจัดการโปรไฟล์ผู้ใช้ทีมขายตำแหน่งเหล่านี้อาจพัฒนาเทมเพลตการจัดการข้อมูลสร้างและรักษาข้อกำหนดทางเทคนิคและแพลตฟอร์มสนับสนุนธุรกิจการออกแบบสำหรับโครงการขายเฉพาะ

โลจิสติกส์อาจเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ทีมขายต้องการความช่วยเหลือพิเศษตัวอย่างเช่นสิ่งอำนวยความสะดวกด้านการผลิตและการจัดจำหน่ายมักต้องการผู้ที่ติดตามกระบวนการขายจากคำสั่งงานเริ่มต้นไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายงานผู้ดูแลระบบการขายอาจออกใบเสนอราคาและข้อเสนอโดยละเอียดเพื่อตอบสนองต่อการสอบถามของตัวแทนฝ่ายขายจากจุดนั้นผู้ดูแลการขายอาจดำเนินการสั่งซื้ออัพเดทและบำรุงรักษาตารางการจัดส่ง/จัดส่งและประสานงานการจัดส่งผลิตภัณฑ์ไปยังหรือจากลูกค้าฟังก์ชั่นเพิ่มเติมอาจรวมถึงสถานะคำสั่งการรายงานผู้จัดการฝ่ายขายและการกระทบยอดรายได้จากการบัญชีในเดือนและไตรมาสสุดท้าย