Skip to main content

งานหัวหน้างานกะที่แตกต่างกันคืออะไร?

มีงานหัวหน้างานที่แตกต่างกันหลายประเภทแม้ว่าโดยทั่วไปแล้วพวกเขาทั้งหมดมักจะมีหน้าที่คล้ายกันและมักจะสามารถอธิบายได้โดยประเภทของงานที่อยู่ภายใต้การดูแลและการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นงานเหล่านี้จำนวนมากเกี่ยวข้องกับการดูแลพนักงานคนอื่น ๆซึ่งมักจะรวมถึงการทำให้มั่นใจว่าพนักงานอยู่ในงานจัดระเบียบการพักและอาหารกลางวันและจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าเมื่อเหมาะสมงานผู้ควบคุมการเปลี่ยนแปลงประเภทนี้มักจะแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงการทำงานโดยเฉพาะ

งานหัวหน้างานกะส่วนใหญ่ต้องการบุคคลที่จะดูแลผู้อื่นในช่วงการเปลี่ยนแปลงการทำงานครั้งเดียวสิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นไม่เพียง แต่ดูแลผู้ที่ทำงานกะเท่านั้น แต่ยังทำให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่เหมาะสมจากการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้เมื่อการเปลี่ยนแปลงสิ้นสุดลงหัวหน้างานมักคาดว่าจะส่งมอบร้านค้าให้กับหัวหน้างานของกะครั้งต่อไปการเรียงลำดับของการกำกับดูแลที่จำเป็นสำหรับงานหัวหน้างานต่าง ๆ มักจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของ บริษัท ที่หัวหน้างานทำงานให้กับงานของหัวหน้างานกะสำหรับ บริษัท ค้าปลีกเป็นเรื่องธรรมดาและงานเหล่านี้มักจะทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานกำลังทำงานของพวกเขาและลูกค้ามีความสุขสิ่งนี้ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับการสร้างความมั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบันนั้นประสบความสำเร็จ แต่การกำหนดเวลาพนักงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคตเช่นกันงาน Shift Supervisor ประเภทอื่น ๆ มักจะพบได้ในอุตสาหกรรมการผลิตหรือการจัดจำหน่ายและงานประเภทนี้มักจะเกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าน้อยลงและการดูแลของพนักงานมากขึ้นโดยทั่วไปแล้วงานดังกล่าวจะทำให้มั่นใจได้ว่าชั่วโมงการทำงานมีประสิทธิภาพเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาการผลิตหรือกำหนดส่ง

งานหัวหน้างานกะจำนวนมากจัดหมวดหมู่โดยการเปลี่ยนแปลงโดยเฉพาะโดยทั่วไปมักจะมีสามกะโดยสมมติว่าร้านค้าหรือธุรกิจเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันและหัวหน้างานกะมักจะดูแลการเปลี่ยนแปลงเต็มหนึ่งครั้งการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกมักจะเปลี่ยนตอนเช้าและมักจะถูกมองว่าวิ่งตั้งแต่ 6 โมงเช้าถึง 14:00 น.โดยทั่วไปการเปลี่ยนแปลงครั้งที่สองจะเริ่มเวลา 14.00 น.และวิ่งจนถึง 22.00 น.กะครั้งที่สามเรียกอีกอย่างว่าสุสานหรือกะค้างคืนมีแนวโน้มที่จะเริ่มเวลา 22.00 น.และไปจนถึง 18.00 น.