ทักษะหัวหน้างานที่แตกต่างกันคืออะไร?

ทักษะหัวหน้างานอาจจำเป็นต่อธุรกิจหัวหน้างานสามารถถูกมองว่าเป็นการเชื่อมต่อที่สำคัญระหว่างเป้าหมายของ บริษัท และศักยภาพโดยทั่วไปแล้วเธอจะติดต่อกับทุกกลุ่มของธุรกิจ mdash;พนักงาน, ฐานลูกค้าและผู้บริหารระดับสูง mdash;ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วเธอต้องการทักษะทางสังคมการจัดการและความรับผิดชอบ

เนื่องจากหัวหน้างานมักจะติดต่อกับผู้คนหลายประเภทเธอต้องมีทักษะทางสังคมที่แข็งแกร่งหัวหน้างานไม่น่าจะมีประสิทธิภาพหากเธอมีความสามารถในการจัดการกับคนบางประเภทเท่านั้นเธอต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้สามารถดูสถานการณ์เดียวกันจากมุมมองที่แตกต่างกัน

การสื่อสารเป็นส่วนสำคัญของทักษะหัวหน้างานการจัดการกับคนที่แตกต่างกันมักจะเกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดข้อมูลไปยังพวกเขาทุกคนจะไม่มีระดับความเข้าใจเดียวกันหัวหน้างานอาจต้องช่วยให้ผู้คนมีการศึกษาเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยเข้าใจวิชาที่อาจดูซับซ้อนมากสำหรับพวกเขาในทางกลับกันบุคคลนั้นอาจต้องทำให้ผู้บริหารระดับสูงเข้าใจปัญหาของพนักงานที่พวกเขาไม่สามารถเกี่ยวข้องกับ

ทักษะการเขียนก็มีความสำคัญสำหรับหัวหน้างานหลายคนบางคนจำเป็นต้องเขียนและส่งรายงานที่หลากหลายพวกเขาอาจต้องเขียนเนื้อหาเช่นบันทึกช่วยจำประกาศและบทความสำหรับจดหมายข่าวของ บริษัท ที่สามารถมีส่วนร่วมและเข้าใจได้โดยพนักงานทั้งหมด

ทักษะหัวหน้างานมักจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีความสามารถในการฟังและการออกกำลังกายในการส่งข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพบุคคลจะต้องเปิดให้รับข้อมูลนั้นก่อนบางครั้งมีเหตุผลที่ถูกต้องว่าทำไมพนักงานไม่ได้ทำสิ่งที่เขาคาดว่าจะทำหัวหน้างานควรมีความสามารถในการพิจารณาว่าข้อแก้ตัวที่ถูกต้อง

การติดต่อกับพนักงานมักจะนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่เป็นมิตรและไม่เป็นทางการกับพวกเขาในบางกรณีพนักงานอาจเริ่มพยายามใช้ประโยชน์จากความสัมพันธ์นั้นหัวหน้างานควรสามารถสร้างสมดุลระหว่างการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความสุขและบังคับใช้กฎและข้อบังคับ

พนักงานที่ทำงานภายใต้หัวหน้างานอาจไม่ทราบทุกสิ่งที่จำเป็นในการปฏิบัติงานทักษะหัวหน้างานมักจะต้องการให้บุคคลสามารถสอนผู้อื่นได้ในบางอุตสาหกรรมสิ่งนี้อาจต้องมีหัวหน้างานที่จะมีความรู้ด้านเทคนิคที่อาจไม่ได้ให้กับเธอหัวหน้างานอาจต้องใช้ความคิดริเริ่มของเธอเองเพื่อเรียนรู้มากกว่าที่จำเป็นเพื่อให้เธอสามารถเป็นทรัพย์สินให้กับพนักงานของเธอ

นอกจากนี้ยังมีกรณีที่หัวหน้างานต้องดูแลพนักงานที่มีทักษะหรือปฏิบัติงานที่หัวหน้างานไม่เข้าใจบาง บริษัท ต้องการให้หัวหน้างานสามารถทำงานทั้งหมดที่เธอดูแลในบางครั้งบุคคลอาจต้องดูแลผู้ที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีตัวอย่างเช่นนักวิทยาศาสตร์หลายคนมีความรู้พิเศษที่ผู้บังคับบัญชาของพวกเขามักจะไม่เข้าใจนักวิทยาศาสตร์เหล่านั้นยังคงต้องรับผิดชอบต่อมาตรฐานบางอย่างและปฏิบัติตามกฎบางอย่าง

เมื่อผู้คนจำนวนมากเคลื่อนไหวไปทั่วโลกมันก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ที่จะพูดได้หลายภาษาบางคนที่เคยเป็นหัวหน้างานมาหลายปีแล้วจะต้องเพิ่มภาษาต่างประเทศในรายการทักษะของพวกเขาสิ่งนี้มักจะจำเป็นเพราะมักจะง่ายกว่าที่จะมีคนหนึ่งเรียนรู้ภาษาเพิ่มเติมมากกว่าที่จะต้องมีส่วนใหญ่ของพนักงานที่มีศักยภาพในการเรียนรู้ภาษาอื่น