ผู้ที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำงานในตำแหน่งแบ็คออฟฟิศนั้นส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับปัญหาการดำเนินงานที่จำเป็นต่อการดำเนินงานประจำวันของ บริษัท หรือหน่วยงานรัฐบาลที่พวกเขาทำงาน ตำแหน่งหลังสำนักงานมีตั้งแต่บทบาทผู้บริหารไปจนถึงงานระดับเริ่มต้น พนักงานที่ทำงานในบัญชีเงินเดือนทรัพยากรมนุษย์ (HR) เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) และการบัญชีล้วนจัดอยู่ในประเภทพนักงานสำนักงานทั่วไป
แผนกบัญชีเงินเดือนของ บริษัท หรือหน่วยงานรัฐบาลติดตามชั่วโมงการทำงานของพนักงานและมีหน้าที่รับผิดชอบในการจ่ายค่าจ้างพนักงานในวันจ่ายเงินเดือน ตำแหน่งเงินเดือนรวมถึงพนักงานป้อนข้อมูลที่ป้อนชั่วโมงพนักงานและพนักงานบัญชีที่พิมพ์เช็คเงินเดือนหรือจัดการเงินของพนักงานให้ฝากเข้าบัญชีธนาคารโดยตรง ผู้จัดการแผนกในต่างประเทศมีหน้าที่ประจำวันในการป้อนข้อมูลและเสมียนบัญชี ผู้จัดการยังว่าจ้างพนักงานใหม่และหากจำเป็นให้ยกเลิกพนักงานที่ปฏิบัติงานไม่ดี
บริษัท ใหญ่ส่วนใหญ่มีแผนกทรัพยากรบุคคลซึ่งเป็นประธานโดยผู้อำนวยการหรือผู้จัดการ ผู้อำนวยการมีความรับผิดชอบสูงสุดเพื่อให้มั่นใจว่า บริษัท ปฏิบัติตามกฎหมายการจ้างงาน ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลโดยทั่วไปจะต้องมีการศึกษาระดับปริญญาในธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง ตำแหน่งงานสนับสนุนอื่น ๆ ที่พบได้ทั่วไปในแผนกทรัพยากรบุคคล ได้แก่ นายหน้าซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการโฆษณาตำแหน่งงานว่างและทำการสัมภาษณ์พนักงานที่คาดหวัง บริษัท ใหญ่ ๆ มักจะต้องการสมาชิกในทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีวุฒิการศึกษาจากวิทยาลัย
แผนกบัญชีของ บริษัท มีพนักงานที่ยอดบัญชีของ บริษัท และในบางกรณีทำการชำระเงินหรือรับเงินในนามของ บริษัท ทุกแผนกภายใน บริษัท หรือรัฐบาลมีงบประมาณประจำปีและแผนกบัญชีทำงานร่วมกับผู้จัดการแผนกเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท โดยรวมอยู่ในงบประมาณการดำเนินงาน บริษัท ใหญ่ ๆ จ้างนักบัญชีที่ผ่านการรับรองเพื่อทำการตรวจสอบภายในเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีความผิดปกติในบัญชีของ บริษัท โดยปกติฝ่ายบัญชีจะได้รับการจัดการโดยผู้บริหารที่อาจดำรงตำแหน่งกรรมการ บริษัท
บริษัท ส่วนใหญ่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นอย่างมากดังนั้นแผนกไอทีของ บริษัท จึงมีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานประจำวันของ บริษัท โดยทั่วไปแล้วตำแหน่งงานแบ็คออฟฟิศในแผนกไอทีจะรวมถึงเสมียนแผนกช่วยเหลือที่ช่วยเหลือพนักงานในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สื่อสาร โปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ซึ่งมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยจะพัฒนาซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับ บริษัท และดำเนินการฝึกอบรมเพื่อสอนพนักงานคนอื่น ๆ ถึงวิธีการใช้อุปกรณ์สื่อสารและซอฟต์แวร์ใหม่ โปรแกรมเมอร์อาวุโสหรือสมาชิกในทีมไอทีสามารถเปลี่ยนเป็นตำแหน่งผู้จัดการแผนก
