Skip to main content

งานประเภทต่าง ๆ ในการขายและการตลาดมีอะไรบ้าง?

มีหลายประเภทและระดับความเชี่ยวชาญในงานด้านการขายและการตลาดอาชีพด้านการขายอาจนำไปสู่การทำงานในการขายแบบธุรกิจกับธุรกิจการขายตรงไปยังผู้บริโภคการขายขายส่งให้กับผู้ขายหรือการจัดการการขายนอกจากนี้ยังมีงานสนับสนุนการขายเช่นผู้จัดการบัญชีและผู้ช่วยฝ่ายขายอาชีพด้านการตลาดอาจนำมาซึ่งงานดังกล่าวในฐานะผู้ช่วยการตลาดผู้จัดการฝ่ายการตลาดหรือแม้แต่ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดงานด้านการขายและการตลาดมีวัตถุประสงค์เพื่อทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มรายได้ผ่านการขาย

อาชีพด้านการขายเกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าและลูกค้าอย่างมากมันต้องใช้ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่งและการมีวินัยในตนเองผู้ที่ทำงานในการขายใช้จ่ายส่วนใหญ่ในการสื่อสารกับลูกค้าผ่านการติดต่อแบบตัวต่อตัวโทรศัพท์และอีเมลงานเหล่านี้ต้องการความสนใจอย่างมากในรายละเอียดและวินัยในการติดตามตลอดกระบวนการขายพนักงานขายส่วนใหญ่ทำงานในรูปแบบค่าตอบแทนตามค่าคอมมิชชั่น

พนักงานขายธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) ขายผลิตภัณฑ์และบริการที่องค์กรใช้ในการดำเนินธุรกิจของพวกเขาสิ่งนี้ต้องการให้พนักงานขายสามารถระบุและสื่อสารกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหรือผู้มีอำนาจตัดสินใจได้โดยปกติพนักงานขาย B2B คาดว่าจะมีวงจรการขายที่ยาวนานและทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้มีอำนาจตัดสินใจตัวอย่างของการขาย B2B รวมถึงผลประโยชน์กลุ่มขายให้กับแผนกทรัพยากรบุคคลของ บริษัท หรือขายบริการสิ่งพิมพ์ไปยังฝ่ายบริหาร

ชุดย่อยของยอดขาย B2B คือยอดขายขายส่งให้กับผู้ขายที่จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการให้กับธุรกิจโดยปกติผู้ขายจะมีพอร์ตโฟลิโอของผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายกันจากผู้ผลิตหรือ บริษัท ที่แตกต่างกันพวกเขาเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะนำเสนอให้กับธุรกิจและมักจะให้ธุรกิจเลือกผลิตภัณฑ์ตัวอย่างของการขายขายส่งให้กับผู้ขายคือพนักงานขาย บริษัท ประกันภัยที่ทำสัญญากับนายหน้าเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยของเขาหรือเธอให้กับลูกค้าของนายหน้า

พนักงานขายที่ทำงานในการขายตรงตามปกติกำหนดเป้าหมายผู้บริโภครายบุคคลยอดขายตรงมักจะทำในปริมาณที่สูงกว่ายอดขาย B2B และวงจรการขายสั้นกว่ามากคนที่ทำงานด้านการขายให้กับผู้บริโภคมักจะพยายามปิดการขายในการประชุมครั้งเดียวตัวอย่างการขายโดยตรง ได้แก่ พนักงานขายรถยนต์และตัวแทนประกันส่วนบุคคล

อาชีพด้านการตลาดเกี่ยวข้องกับการสร้างความสนใจและการตอบสนองต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการของ บริษัท และการใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้โอกาสแก่ฝ่ายขายคนส่วนใหญ่เริ่มอาชีพการตลาดในฐานะผู้ช่วยด้านการตลาดผู้ช่วยการตลาดดำเนินการรายละเอียดรายวันต่อวันของกลยุทธ์การตลาดที่ตัดสินใจโดยผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผู้ช่วยการตลาดอาจโทรออกซองจดหมายหรือเรียกใช้รายงานโดยใช้ซอฟต์แวร์การตลาด

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดโดยทั่วไปดูแลผู้ช่วยด้านการตลาดพวกเขามอบหมายงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ช่วยมีเครื่องมือที่จำเป็นในการดำเนินกลยุทธ์การตลาดพวกเขาสื่อสารกับผู้อำนวยการเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่แตกต่างกันและให้คำแนะนำ

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดมักจะรับผิดชอบในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดที่กว้างขวางของ บริษัทเขาหรือเธอจะกำหนดช่องทางที่ทำงานได้ในการตลาดและวิธีที่ดีที่สุดในการป้อนช่องทางเหล่านั้นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้บริหารของ บริษัท เพื่อให้เข้าใจถึงเป้าหมายของ บริษัท และทรัพยากรที่จัดสรรให้กับการตลาดรวมถึงผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อจัดการกับกลยุทธ์ที่ใช้งานได้ดีเพียงใดมีทั้งความท้าทายและรางวัลพวกเขาต้องการทักษะที่แตกต่างและบุคลิกที่แตกต่างกันอย่างไรก็ตามงานด้านการขายและการตลาดทั้งคู่มีเป้าหมายในการเพิ่มยอดขายและรายได้ให้กับ บริษัท ของพวกเขา