ช่างทำกุญแจติดตั้งและซ่อมแซมอุปกรณ์ล็อคและอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยอื่น ๆ หลายคนมีงานทำในอาชีพนี้ประกอบอาชีพอิสระในขณะที่หน่วยงานราชการและ บริษัท รักษาความปลอดภัยอยู่ในประเภทของหน่วยงานที่จ้างคนจำนวนมากในงานช่างทำกุญแจ บุคคลบางคนมุ่งเน้นไปที่อุปกรณ์บางประเภทเช่นล็อครถหรือตู้นิรภัยในขณะที่คนอื่นให้บริการช่างกุญแจกับลูกค้าผู้บริโภคและธุรกิจที่หลากหลาย
รัฐบาลเทศบาลมักจ้างคนในงานช่างกุญแจ บุคคลเหล่านี้ได้รับมอบหมายให้ซ่อมหรือเปลี่ยนกุญแจที่ใช้ในอาคารสาธารณะประเภทต่าง ๆ เช่นโรงเรียนศาลและคุก ในบางกรณีพนักงานซ่อมบำรุงมีหน้าที่เปลี่ยนล็อคและมือจับแบบดั้งเดิมที่พบในประตูมาตรฐาน ล็อคดิจิตอลที่ใช้ในการรักษาความปลอดภัยความปลอดภัยสูงมีความซับซ้อนมากขึ้นดังนั้นผู้ที่ทำงานกับอุปกรณ์เหล่านี้จะต้องมีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และกลไกพื้นฐาน ดังนั้นรัฐบาลหลายแห่งจึงจ้างทั้งบุคคลที่ไม่มีทักษะในการทำงานระดับเริ่มต้นและผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากกว่าที่ได้รับมอบหมายให้ติดตั้งอุปกรณ์ในเรือนจำและสถานที่ปลอดภัยอื่น ๆ
ผู้คนจำนวนมากที่ทำงานในตำแหน่งช่างกุญแจทำงานให้กับ บริษัท รักษาความปลอดภัยโดยเปลี่ยนกุญแจเมื่อใดก็ตามที่บ้านหรืออาคารพาณิชย์เปลี่ยนมือและใช้เครื่องตัดเพื่อสร้างสำเนาของกุญแจที่สอดคล้องกับอุปกรณ์ล็อคใหม่ นอกจากนี้บุคคลเหล่านี้จำนวนมากยังได้รับมอบหมายให้ติดตั้งสลักเกลียวโซ่ประตูและฝาครอบที่ให้การปกป้องในระดับสูงแก่เจ้าของทรัพย์สิน บริษัท รักษาความปลอดภัยบางแห่งยังจ้างช่างทำกุญแจเพื่อติดตั้งตู้นิรภัยในธนาคารและสถานที่ปลอดภัยอื่น ๆ เช่นเดียวกับบุคคลที่ทำงานในคุกบุคคลเหล่านี้ต้องมีความรู้พื้นฐานทางอิเล็กทรอนิกส์เนื่องจากตู้นิรภัยหลายเครื่องมีอุปกรณ์ล็อคแบบดิจิตอลมากกว่าล็อคแบบกลไกแบบดั้งเดิม
ในขณะที่คนจำนวนมากที่ทำงานในงานช่างทำกุญแจได้รับมอบหมายให้มีการเปลี่ยนหรือซ่อมอุปกรณ์คนอื่น ๆ ที่ทำงานในสาขานี้พยายามที่จะปลดล็อคตู้นิรภัยประตูรถยนต์และสถานที่ปลอดภัยประเภทอื่น ๆ ผู้ให้บริการประกันภัยและ บริษัท รถยนต์บางแห่งจ้างช่างทำกุญแจมือถือที่ใช้สายไฟและเครื่องมือต่าง ๆ เพื่อเปิดประตูเมื่อเจ้าของรถยนต์ล็อคกุญแจไว้ในรถ คนอื่น ๆ ให้แบบฟอร์มการบริการที่คล้ายกันกับเจ้าของบ้านที่โดนขังอยู่ข้างนอก
ในบางพื้นที่วิทยาลัยเสนอโปรแกรมสำหรับช่างทำกุญแจที่มีศักยภาพและนักเรียนที่ลงทะเบียนเรียนในหลักสูตรเหล่านี้มักจะคุ้นเคยกับอุปกรณ์ที่หลากหลายรวมถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และล็อคแม่เหล็ก คนอื่น ๆ ที่ทำงานในตำแหน่งช่างทำกุญแจคือผู้สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมปลายที่ได้รับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติจากคนงานที่มีประสบการณ์ กฎหมายในบางพื้นที่กำหนดให้บุคคลต้องจ่ายค่าใบอนุญาตก่อนที่จะทำงานในสาขานี้และในบางกรณีกระบวนการออกใบอนุญาตอาจรวมถึงการตรวจสอบภาคปฏิบัติ
