ฉันคาดหวังอะไรจากการจ้างงาน Call Center?

การจ้างงานศูนย์บริการเป็นหนึ่งในตำแหน่งที่พบบ่อยที่สุดของสำนักงานที่มีให้สำหรับพนักงานรายชั่วโมงเป้าหมายหลักของศูนย์บริการคือการสร้างยอดขายและแก้ไขปัญหาลูกค้าต่างๆการจ้างงานของศูนย์บริการอาจเครียดมากและมักจะอยู่ในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วและมีความต้องการสูง

มีการจ้างงานพื้นฐานสองรูปแบบของศูนย์บริการโทรออกขาออกและขาเข้าพนักงานส่วนใหญ่ชอบที่จะทำงานในศูนย์บริการขาเข้าเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ในกรณีนี้การโทรเข้ามาในศูนย์บริการดังนั้นผู้ที่กำลังโทรกำลังทำเช่นนั้นเกี่ยวกับความตั้งใจของตนเองซึ่งสามารถทำให้ส่วนเริ่มต้นของการสนทนาง่ายขึ้นศูนย์บริการขาออกมักจะมุ่งเน้นไปที่การขายหรือการส่งเสริมการตลาดในรูปแบบอื่น ๆการโทรอาจเป็นสายเย็นซึ่งเป็นเรื่องยากมากขึ้นหรืออาจเกิดขึ้นผ่านตะกั่วบางประเภท

สำหรับสถานการณ์การล่างานส่วนใหญ่งานคอลเซ็นเตอร์ที่พบมากที่สุดจะอยู่ในพื้นที่ขายนี่เป็นเรื่องธรรมดาเพียงเพราะมีการหมุนเวียนมากมายในสภาพแวดล้อมการขายของศูนย์บริการการจ้างงานคอลเซ็นเตอร์ระดับเริ่มต้นโดยมุ่งเน้นที่การขายนั้นง่ายมากที่จะได้รับในบางกรณีงานจะเป็นรายชั่วโมงคนอื่น ๆ จะต้องจ่ายฐานพร้อมกับค่าคอมมิชชั่นบางคนอาจเป็นค่าคอมมิชชั่น 100 เปอร์เซ็นต์โดยปกติจะมีการหารือในระหว่างการสัมภาษณ์งาน

ยอดขายอาจเป็นงานที่ยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งของการจ้างงานศูนย์บริการศูนย์บริการเพียงเพราะมีเป้าหมายที่จะต้องพบเป้าหมายเหล่านี้มักจะไม่เพียง แต่รวมถึงจำนวนการโทรที่ควรทำในระหว่างวัน แต่ยังรวมถึงเป้าหมายการขายด้วยผู้ที่สามารถผลิตได้ควรได้รับรางวัลตามนั้นผู้ผลิตชั้นนำมักจะได้รับชั่วโมงมากขึ้นโบนัสที่ดีกว่าค่าคอมมิชชั่นที่สูงขึ้นหรือเงินเดือนฐานที่สูงขึ้น

การจ้างงานศูนย์บริการสามารถรับได้โดยตรงผ่านการทำงานกับ บริษัท หรือผ่านหน่วยงานงานหรือหน่วยงานอุณหภูมิในบางกรณีประเภทของงานที่เสนอจะไม่มีอะไรมากไปกว่างานพาร์ทไทม์หรืองานอุณหภูมิงานชั่วคราวขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพและธุรกิจอาจนำไปสู่การจ้างงานถาวรมากขึ้นการใช้เอเจนซี่อุณหภูมิช่วยให้ บริษัท เห็นว่าคนงานคนใดเป็นที่ต้องการมากที่สุด

ตามเนื้อผ้าโอกาสการจ้างงานของศูนย์บริการมีจำนวนมากอย่างไรก็ตามมีบางสิ่งที่สามารถเพิ่มโอกาสในการลงจอดของคุณหรืออย่างน้อยก็รับการสัมภาษณ์ซึ่งรวมถึงการสังเกตประสบการณ์การขายหรือการบริการลูกค้าในแอปพลิเคชันงานผู้ที่มีพื้นฐานบางอย่างในพื้นที่เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะดึงดูดนายจ้างมากขึ้นข้อดีอีกประการหนึ่งคือประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในสภาพแวดล้อมของศูนย์บริการ