Skip to main content

ผู้ดูแลสาขาทำอะไร?

ผู้ดูแลสาขาดูแลการดำเนินงานประจำวันในสถานที่ทำงานเดียวผู้ดูแลระบบมักจะเกี่ยวข้องกับการทำงานภายในของสำนักงานหรือสถานที่ทำงานอื่น ๆ มากกว่ากิจกรรมภายนอกเช่นการขายหรือการบริการลูกค้าในบางกรณีผู้ดูแลสาขามีบทบาทในการกำกับดูแล แต่ในกรณีอื่น ๆ ผู้ดูแลระบบคือบุคคลที่ปฏิบัติหน้าที่เลขานุการและช่วยเหลือผู้จัดการสถานที่

โดยทั่วไปผู้ดูแลสาขาควรมีทักษะองค์กรที่ดีและความเข้าใจเกี่ยวกับประเภทของซอฟต์แวร์และโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้กันทั่วไปในอดีตผู้ดูแลระบบต้องจัดการเอกสารจำนวนมาก แต่ในหลาย ๆ ประเทศงานดังกล่าวมักใช้คอมพิวเตอร์ผู้ดูแลระบบสื่อสารกับพนักงานของ บริษัท เป็นประจำโดยใช้สื่อเช่นอีเมลหรือบันทึกภายในดังนั้นผู้ดูแลระบบควรมีทักษะการสื่อสารที่ดี

ผู้ดูแลระบบที่มีบทบาทในการกำกับดูแลมักจะมีปริญญาด้านการจัดการธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้องหลายคนทำงานขึ้นมาจากตำแหน่งจูเนียร์ในขณะที่คนอื่น ๆ ได้รับปริญญาขั้นสูงและได้รับคัดเลือกออกจากวิทยาลัยผู้ดูแลสาขาที่ไม่มีอำนาจกำกับดูแลอาจมีปริญญาวิทยาลัยด้านการบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้องในกรณีอื่น ๆ บทบาทของผู้ดูแลระบบจะสงวนไว้สำหรับบุคคลที่เข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมเลขานุการหรือการฝึกอบรมนักบวช

ภายในสำนักงานหรือโรงงานพนักงานส่วนใหญ่มีส่วนร่วมในกิจกรรมต่าง ๆ เช่นการขายการผลิตและการตลาดผู้ดูแลสาขาจัดการปัญหาเช่นเงินเดือนและการจัดหาพนักงานในขณะที่ผู้ดูแลระบบอาจไม่มีอำนาจในการจ้างหรือเจ้าหน้าที่ดับเพลิงบุคคลที่เติมบทบาทนี้อาจได้รับมอบหมายให้จัดตารางเวลาพนักงานนอกจากนี้ผู้ดูแลระบบอาจต้องติดต่อประสานงานกับบุคลากรทรัพยากรมนุษย์ (HR) เพื่อโฆษณาตำแหน่งว่างและยื่นเอกสารที่เกี่ยวข้องกับปัญหาพนักงานหรือข้อพิพาทในหลายประเทศ บริษัท จะต้องเก็บบันทึกเงินเดือนของพนักงานและโดยปกติแล้วผู้ดูแลระบบจะรับผิดชอบในการติดตามแผ่นเวลาพนักงานและข้อมูลเงินเดือนหน่วยงานของรัฐจ้างผู้บริหารสาขาเพื่อดูแลสถานที่ทำงานของรัฐบาลเช่นศาลสำนักงานผลประโยชน์และสถานที่บริหารคณะกรรมการโรงเรียนบุคคลเหล่านี้มักจะรับผิดชอบในการจัดการงบประมาณของสถานที่หรืออำเภอโดยรวมผู้บริหารของรัฐอาจตอบคำถามและการสอบถามจากสาธารณะ แต่เฉพาะในกรณีที่ปัญหาเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับเรื่ององค์กรหรือการบริหารผู้ดูแลระบบสาขาในระบบกฎหมายสามารถจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการชำระค่าใช้จ่ายในการปฏิบัติหน้าที่ของคณะลูกขุน แต่จะไม่จัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ของคดีในศาล

ผู้ดูแลสาขาสาขามักจะได้รับเงินเดือนหรือพนักงานรายชั่วโมงระดับการจ่ายเงินขึ้นอยู่กับหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย แต่ยังอยู่ในระดับประสบการณ์ของแต่ละบุคคลนายจ้างบางคนจ่ายค่าพรีเมี่ยมสำหรับผู้ดูแลระบบที่มีระดับขั้นสูงหรือทักษะภาษาที่สองในกรณีอื่น ๆ ระดับการจ่ายจะขึ้นอยู่กับหน้าที่งานโดยไม่คำนึงถึงทักษะและภูมิหลังของผู้สมัคร