ผู้ควบคุมการขนส่งสินค้าเป็นสมาชิกอาวุโสของทีมขนส่งสินค้าที่รับผิดชอบในการคำนวณการกระจายน้ำหนักบรรทุกของเครื่องบินขนส่งสินค้าเรือหรือรถบรรทุก เขาหรือเธอจะประสานงานการขนถ่ายสินค้านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าปลอดภัยและปลอดภัยและเพื่อให้มั่นใจว่ารายการทั้งหมดจะถูกนำมาใช้ตลอดเวลา บางครั้งผู้ควบคุมการขนส่งสินค้าจะต้องรับผิดชอบในการเดินทางด้วยสินค้าที่ถูกขนส่งเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปลอดภัยในระหว่างการขนส่ง หากจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงการกระจายโหลดระหว่างการขนส่งหัวหน้างานจะต้องประสานการเคลื่อนไหวหรือการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
ทีมขนส่งสินค้ามักจะประกอบด้วยรถตักและผู้ขนถ่ายหลายคนรวมถึงหัวหน้างานขนส่งสินค้าด้วยตนเอง สมาชิกอาวุโสคนนี้มีหน้าที่รับผิดชอบดูแลการดำเนินการขนส่งสินค้าทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบรวมถึงการรักษาความปลอดภัยวิเคราะห์วิเคราะห์เพื่อกำหนดลำดับการบรรจุที่ดีที่สุดและรับทราบข้อควรระวังด้านความปลอดภัยที่จำเป็นซึ่งควรใช้กับสินค้าอันตรายหรือเปราะบาง นอกเหนือจากยานพาหนะขนถ่ายสินค้าขนถ่ายสินค้าผู้ควบคุมการขนส่งสินค้าจะต้องเรียนรู้ลักษณะที่แตกต่างของยานแต่ละลำเพื่อให้เขาหรือเธอเข้าใจว่าต้องกระจายน้ำหนักหรือขนย้ายน้ำหนักระหว่างการขนส่งอย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้ยานมีความเสถียรในระหว่างการใช้งานและรับประกันความปลอดภัยของสินค้า
ทีมงานขนส่งสินค้าจะต้องปฏิบัติตามข้อ จำกัด น้ำหนักและข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าและผู้ควบคุมดูแลสินค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบโดยตรงเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบดังกล่าวตลอดเวลา ซึ่งหมายความว่าผู้ควบคุมการขนส่งสินค้าจะต้องคุ้นเคยกับรายการทั้งหมดที่กำลังโหลดหรือยกเลิกการโหลด หากมีการขนส่งวัตถุอันตรายหัวหน้างานจะรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ก่อนที่สินค้าจะสามารถบรรทุกหรือขนถ่ายสินค้าได้จะต้องขนส่งไปยังยานพาหนะขนส่งสินค้า ผู้ควบคุมการขนส่งสินค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบการขนส่งนี้และมักจะมีการจัดเรียงหรือจัดระเบียบบนพื้นดินก่อนที่จะถูกโอนไปยังรถบรรทุกสินค้า จากนั้นหัวหน้างานสามารถทำการเปลี่ยนแปลงคำสั่งที่จะบรรทุกสินค้าและเขาหรือเธอสามารถนำสินค้าคงคลังของทุกรายการ จากนั้นสินค้าคงคลังนี้สามารถอ้างอิงโยงกับรายการจัดส่งที่มีให้กับหัวหน้างาน
ทักษะบางอย่างที่หัวหน้างานต้องพัฒนา ได้แก่ ทักษะคณิตศาสตร์ขั้นพื้นฐานทักษะการสื่อสารความสามารถในการมอบหมายความรับผิดชอบและความสามารถในการจัดการงานที่ซับซ้อนหลายอย่างพร้อมกัน ความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่หัวหน้างานมีความสำคัญเป็นพิเศษเช่นกัน ตัวอย่างเช่นผู้ควบคุมการขนส่งสินค้าทางอากาศจะต้องมีความรู้อย่างละเอียดเกี่ยวกับเครื่องบินขนส่งสินค้าที่แตกต่างกันเพื่อให้เขาสามารถโหลดได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
