ผู้จัดการฝ่ายการตลาดช่องทางการขายเป็นคนที่รับผิดชอบด้านการตลาดช่องทางซึ่งเป็นการตลาดแบบหนึ่งที่ดำเนินการผ่านวิธีการเฉพาะที่เรียกว่าช่องทาง นี่อาจเป็นการขายต่อหรือจำหน่ายผลิตภัณฑ์ให้กับตัวแทนจำหน่ายผ่านการขายตรงทางโทรศัพท์ทางไปรษณีย์โดยตรงผ่านทางอินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมและมีกำไรมากในปัจจุบันและอื่น ๆ อีกมากมาย โดยปกติแล้วช่องทางการขายใช้ประโยชน์จากการขายทางอ้อมโดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านผู้ค้าปลีก
ความรับผิดชอบหลักของผู้จัดการฝ่ายการตลาดช่องทางคือการดูแลกระบวนการที่ผลิตภัณฑ์หรือสินค้าถูกโอนจากแหล่งที่มาจากนั้นผ่านตัวแทนจำหน่ายอย่างน้อยหนึ่งรายและสุดท้ายให้กับผู้ใช้ปลายทางที่เป็นลูกค้าสุดท้าย อาจมีเพียงชั้นเดียวที่แยกผู้ค้าปลีกจากแหล่งเช่นเมื่อลูกค้าสั่งจากแหล่งโดยตรงหรือหลายชั้นเมื่อเจ้าของผลิตภัณฑ์ใช้ตัวแทนจำหน่ายขายส่งซึ่งขายให้ผู้ค้าปลีกจำนวนมาก ผู้ค้าปลีกบางครั้งเรียกว่าผู้ค้าปลีกผู้ค้าปลีกและผู้จัดจำหน่ายหรือระยะสั้น ๆ พวกเขาเป็นคนที่ขายตรงให้กับลูกค้า
การตัดสินใจครั้งแรกที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดช่องทางอาจตัดสินใจว่าจะใช้ช่องทางหรือช่องทางใด บ่อยครั้งที่มีการนำวิธีการทั้งทางตรงและทางอ้อมมาใช้เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับลูกค้าสูงสุด ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของช่องเห็นว่าช่องทางที่จะหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ความขัดแย้งนี้เกิดขึ้นเมื่อช่องทางและผู้ค้าปลีกจำนวนมากเกินไปพยายามขายสิ่งเดียวกันส่งผลให้เกิดการแข่งขันซึ่งเป็นปัญหาเมื่อความต้องการของตลาดไม่ใหญ่พอที่จะรองรับผู้ค้าปลีกทั้งหมด มีวิธีการมากมายที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดช่องทางสามารถลดความขัดแย้งเช่นการแบ่งผลิตภัณฑ์ที่ผู้ค้าปลีกจำหน่าย นอกจากนี้ยังสามารถ จำกัด พื้นที่ที่ผู้ค้าปลีกแต่ละรายสามารถทำงานได้เฉพาะ
ความแตกต่างจะต้องทำระหว่างสององค์ประกอบเสริมของ บริษัท การตลาด หนึ่งคือการขายช่องทางและอื่น ๆ คือการตลาดช่องทาง การขายผ่านช่องทางนั้นเกี่ยวข้องกับการกระจายสินค้าไปยังผู้ค้าปลีกและตัวแทนจำหน่าย สิ่งนี้เรียกว่าการขายในเงื่อนไขทางการตลาด ในขณะเดียวกันการตลาดช่องทางทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ดำเนินการโดยผู้จัดจำหน่ายและผู้ค้าปลีกจะขายหมดซึ่งเรียกว่าการขายผ่าน
ใน บริษัท ขนาดใหญ่การขายช่องเป็นแผนกแยกต่างหากจากการตลาดช่อง หนึ่งคือหัวหน้าผู้อำนวยการฝ่ายขายช่องทางในขณะที่คนอื่น ๆ เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดช่องทาง บริษัท ขนาดเล็กมักจะทำอย่างไรกับการรวมช่องทางการขายและช่องทางการตลาด ในกรณีนี้คนหนึ่งเป็นผู้รับผิดชอบทั้งการขายและการขาย
