Skip to main content

ผู้จัดการฝ่ายขายของช่องทำอะไร?

ผู้จัดการฝ่ายขายของช่องทางการดูแลความพยายามของ บริษัท ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านช่องทางเฉพาะเช่นพอร์ทัลออนไลน์หรือผ่านร้านค้าปลีกผู้จัดการเป็นประธานทีมพนักงานขายและการตลาดและรับผิดชอบในการกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลและทำให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมายรายได้ประจำปีโดยทั่วไปนายจ้างส่วนใหญ่ต้องการผู้จัดการฝ่ายขายช่องทางที่จะมีทั้งประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมก่อนหน้านี้และข้อมูลประจำตัวทางวิชาการบางอย่าง

โดยทั่วไป บริษัท ต้องการให้ผู้จัดการฝ่ายขายสำเร็จการศึกษาจากโรงเรียนมัธยมและนายจ้างจำนวนมากต้องการเติมเต็มบทบาทการจัดการกับบัณฑิตวิทยาลัยผู้ที่เกี่ยวข้องกับบทบาทการกำกับดูแลการขายมักจะสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหลักสูตรปริญญาตรีด้านการบริหารธุรกิจการตลาดหรือการจัดการบุคคลที่ดูแลช่องทางการขายที่มีรายได้สูงอาจต้องจบหลักสูตรปริญญาโทด้านการจัดการการขายหรือหัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ในหลาย ๆ กรณีคณะกรรมการ บริษัท ได้กำหนดเป้าหมายการขายประจำปีและรายได้ของ บริษัทเป้าหมายทั่วทั้ง บริษัท จะถูกแบ่งออกเป็นผู้จัดการช่องและบุคคลเหล่านี้แต่ละคนแบ่งเป้าหมายเหล่านั้นในหมู่สมาชิกทีมขายหลังจากได้รับมอบหมายเป้าหมายผู้จัดการฝ่ายขายจะต้องพบกับพนักงานขายและการออกแบบและดำเนินการตามแผนปฏิบัติการขายเมื่อเวลาผ่านไปผู้จัดการจะต้องติดต่อประสานงานกับพนักงานขายรายบุคคลเป็นประจำเพื่อติดตามความคืบหน้าของพวกเขาไปสู่เป้าหมายหากจำเป็นผู้จัดการอาจให้การฝึกสอนแบบตัวต่อตัวแก่ผู้ที่กำลังดิ้นรนเพื่อตอบสนองโควต้าของพวกเขาและในบางกรณีผู้จัดการอาจกำหนดเป้าหมายรายได้ใหม่หากบุคคลบางคนเกินเป้าหมายส่วนบุคคลเร็วกว่าที่คาดไว้โดยปกติจะเกี่ยวข้องกับร้านขายหรือช่องทางหนึ่งประเภทเช่นร้านค้ากล่องใหญ่ร้านค้าปลีกอินเทอร์เน็ตหรือ บริษัท ขายส่งผู้จัดการจะต้องเจรจาสัญญากับผู้ขายภายนอกเหล่านี้และตัดสินใจเกี่ยวกับคะแนนราคาสำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อให้ บริษัท และพันธมิตรทางธุรกิจสามารถทำกำไรจากการขายได้ในบางกรณีผู้จัดการทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการลงนามในข้อตกลงการผูกขาดกับ บริษัท บางแห่งเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งทางผลประโยชน์ในโอกาสอื่น ๆ ผู้จัดการฝ่ายขายของช่องอาจเลือกทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ผ่านผู้ขายที่แข่งขันกันหลายรายแม้ว่านั่นหมายความว่าผู้ขายแต่ละรายสามารถขายผลิตภัณฑ์และบริการจากผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการรายอื่น

เนื่องจากลักษณะของงานนายจ้างส่วนใหญ่ชอบจ้างผู้จัดการที่มีประสบการณ์การขายมาก่อนและในหลาย ๆ กรณีพนักงานขายที่บรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสามารถเปลี่ยนไปใช้บทบาทการกำกับดูแลเหล่านี้ได้นอกจากนี้ผู้จัดการจะต้องมีทักษะระหว่างบุคคลและการบริหารที่ดีเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการฝึกสอนพนักงานและเจรจาข้อตกลงกับลูกค้าช่างจัดการจำนวนมากต้องดูแลการดำเนินงานภายในพื้นที่กว้างซึ่งผู้จัดการกรณีจะต้องเต็มใจเดินทางบ่อยครั้งและในบางกรณีบุคคลเหล่านี้อาจต้องการทักษะภาษาที่สอง