หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดทำอะไร?

หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของ บริษัท มีหน้าที่รับผิดชอบกลยุทธ์และงบประมาณโดยรวมของแผนการตลาดของ บริษัท รวมถึงโครงการสร้างแบรนด์ภายในและภายนอกกลยุทธ์การโฆษณาและโครงสร้างแผนกเขาหรือเธอยังรับผิดชอบต่อประสิทธิภาพโดยรวมของแผนกการตลาดตำแหน่งส่วนใหญ่มักรายงานโดยตรงต่อประธานาธิบดีหรือประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ บริษัทคำนี้อาจถูกใช้เพื่ออ้างถึงเจ้าหน้าที่การตลาดระดับสูงสุดใน บริษัท ซึ่งในกรณีนี้มันเป็นตัวบ่งชี้มากกว่าชื่อพนักงานที่อธิบายไว้อาจเป็นรองประธานฝ่ายขายและการตลาดหรือผู้อำนวยการฝ่ายบริการการตลาดและเขาหรือเธอมักจะรายงานต่อรองประธานหรือเจ้าหน้าที่ระดับ C (ระดับสูงสุด)

หน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดสามารถแตกต่างกันอย่างมากระหว่าง บริษัท และปัจจัยต่าง ๆ เช่นขนาด บริษัท สถานะของ บริษัท และโครงสร้าง บริษัท ล้วนมีบทบาทสำคัญในการกำหนดรายละเอียดงานสำหรับตำแหน่งนี้ตัวอย่างเช่น บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีการดำเนินงานระหว่างประเทศอาจมีทั้งหัวหน้าฝ่ายการตลาดและหัวหน้าเจ้าหน้าที่โฆษณาบริษัท ขนาดเล็กจะไม่น่าจะจ้างหัวหน้าเจ้าหน้าที่โฆษณาดังนั้นหน้าที่ของตำแหน่งนั้นจะถูกรวมเข้ากับบทบาทอื่นผลิตภัณฑ์หรือบริการการพัฒนาภาพลักษณ์แบรนด์และการกำหนดเป้าหมายแผนกหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดมักจะเป็นเครื่องมือในการสร้างแผนการตลาดของ บริษัท ซึ่งทั้งหมดการโฆษณาและแคมเปญส่งเสริมการขายที่ตามมาจะต้องสนับสนุน

โดยทั่วไปแล้วบุคคลนี้มักจะรับผิดชอบในการจัดการงบประมาณโดยรวมของแผนกซึ่งหมายความว่าเขาหรือเธอจะต้องล็อบบี้อำนาจการตัดสินใจสำหรับงบประมาณประจำปีที่จะช่วยให้แผนกบรรลุเป้าหมายประจำปีจากนั้นเขาหรือเธอจะต้องสื่อสารงบประมาณที่ได้รับอนุมัติและแก้ไขการจัดสรรแคมเปญตามลำดับตัวอย่างเช่นหากบุคคลนี้ได้รับงบประมาณที่ต่ำกว่างบประมาณที่ร้องขอ 10% เขาหรือเธอจะต้องตัดสินใจว่าโปรแกรมหรือความคิดริเริ่มใดจะได้รับเงินทุนลดลงหรือถูกกำจัดทั้งหมด

หน้าที่หลักสำหรับระดับ C ใด ๆผู้บริหารคือการเป็นตัวแทนของ บริษัท ที่ฟังก์ชั่นภายนอกซึ่งอาจรวมถึงงานแสดงสินค้าผลประโยชน์การกุศลกิจกรรมของรัฐการประชุมคณะกรรมการที่ปรึกษาข้าม บริษัท และอื่น ๆนอกจากนี้ยังสามารถรวมถึงการมีส่วนร่วมในการประชุมกับลูกค้ารายใหญ่หรือซัพพลายเออร์และพูดคุยกับกลุ่มในนามของ บริษัท

หน้าที่สำคัญของหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดคือการจัดโครงสร้างแผนกของเขาซึ่งอาจรวมถึงการพิจารณาว่าจำเป็นต้องมีพนักงานแยกต่างหากสำหรับฟังก์ชั่นเช่นการโฆษณาโปรโมชั่นการสื่อสารการตลาดการประชาสัมพันธ์และความสัมพันธ์กับสื่อหรือไม่เขาหรือเธอจะต้องกำหนดข้อกำหนดของพนักงานและพิจารณาว่าใครจะรายงานว่าใครเป็นใครบุคคลนั้นจะต้องรับผิดชอบในการจ้างผู้จัดการที่รายงานโดยตรงกับเขาหรือเธอและอาจช่วยในการจ้างพนักงานระดับล่างเช่นกัน