ผู้จัดการชุมชนทำอะไร?

ผู้จัดการชุมชนได้รับการว่าจ้างจาก บริษัท เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่าง บริษัท และชุมชนออนไลน์ที่ก่อตั้งหรือบริหารจัดการตัวอย่างของชุมชนออนไลน์ ได้แก่ เครือข่ายสังคมออนไลน์บอร์ดข้อความและเกมผู้เล่นหลายผู้เล่นแบบโต้ตอบผู้จัดการชุมชนโต้ตอบกับผู้คนที่ก่อตั้งชุมชนผ่านการใช้ระบบเครือข่ายที่มีอยู่ในชุมชนและผ่านเครื่องมือสื่ออื่น ๆ เช่นเว็บไซต์ภายนอกและเครือข่ายสังคมออนไลน์

ทักษะและความสามารถในการโต้ตอบกับผู้คนเป็นหลักส่วนประกอบของงานของผู้จัดการชุมชนนี่หมายถึงความสามารถในการแบ่งปันข้อสังเกตเกี่ยวกับชุมชนกับ บริษัท อย่างถูกต้องรวมถึงการถ่ายทอดนโยบายและความตั้งใจของ บริษัท ให้กับชุมชนโดยรวมผู้จัดการชุมชนยังทำหน้าที่เป็นแขนทางการตลาดของ บริษัท เช่นประกาศบริการและผลิตภัณฑ์ใหม่พนักงานและผู้ดูแลอาสาสมัครของเครือข่ายออนไลน์มักจะได้รับการดูแลโดยผู้จัดการชุมชน

ผู้จัดการชุมชนออนไลน์ทำงานกับสื่อใหม่ที่ใช้อินเทอร์เน็ตเช่นเครือข่ายสังคมออนไลน์และการสตรีมเว็บไซต์วิดีโอเพื่อให้ได้ฟังก์ชั่นงานของพวกเขาบริษัท ส่วนใหญ่ต้องการจ้างผู้จัดการชุมชนที่มีระดับปริญญาตรีและประสบการณ์โดยใช้โซเชียลมีเดียเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจผู้จัดการชุมชนบางคนเริ่มงานแล้วเวลาที่ใช้ในการเป็นอาสาสมัครในฐานะผู้ดูแลฟอรัมออนไลน์หรือเครือข่ายสังคมออนไลน์งานมักจะไม่มีโครงสร้างและไม่มีกำหนดในความรับผิดชอบเนื่องจากเทคโนโลยีการพัฒนาและความก้าวหน้าของทั้งชุมชนออนไลน์และสาขาการจัดการชุมชนโดยปกติแล้วจะขึ้นอยู่กับผู้จัดการชุมชนในการสร้างวาระการประชุมที่เหมาะกับความต้องการของ บริษัท และชุมชน

การจัดการชุมชนเป็นงานโต๊ะทำงานโดยมีสัปดาห์ทำงาน 40 ชั่วโมงมาตรฐานการเดินทางอาจจำเป็นต้องเข้าร่วมการสัมมนาและการประชุมโซเชียลมีเดียรวมถึงการโต้ตอบกับแฟน ๆ และสมาชิกของชุมชนออนไลน์ในงานสดที่จัดขึ้นโดย บริษัทการสังเกตและทักษะการฟังที่ดีเป็นสิ่งสำคัญในการเชื่อมโยงธุรกิจกับผู้คนที่ประกอบด้วยเครือข่ายสังคมออนไลน์ทุกชนิด

เพื่อที่จะเกี่ยวข้องกับฐานแฟนคลับของ บริษัท และสมาชิกชุมชนได้ดีที่สุดคุ้นเคยและมีความเชี่ยวชาญเป็นอย่างดีกับทุกด้านของชุมชนที่ได้รับการจัดการผู้จัดการชุมชนหลายคนยังเป็นแฟน ๆ และผู้เข้าร่วมในชุมชนด้วยตนเองซึ่งช่วยให้พวกเขาเห็นอกเห็นใจและเชื่อมโยงผู้คนกับ บริษัท ได้ดีที่สุดการทำความเข้าใจและการสื่อสารระหว่าง บริษัท และลูกค้าเป็นงานที่ดีที่สุดของผู้จัดการชุมชนลักษณะที่เป็นเอกลักษณ์ของสภาพแวดล้อมออนไลน์ช่วยให้สิ่งนี้สามารถทำได้ในรูปแบบที่เป็นนวัตกรรม