โดยทั่วไปช่างเทคนิคเครือข่ายคอมพิวเตอร์จะทำหน้าที่และหน้าที่ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งและบำรุงรักษาเครือข่ายคอมพิวเตอร์ต่าง ๆ สำหรับ บริษัท ซึ่งอาจรวมถึงการตั้งค่าเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) และเครือข่ายบริเวณกว้าง (WAN) รวมถึงการสร้างการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและการจัดระเบียบวิธีดูแลรักษาเครือข่ายต่าง ๆ เหล่านี้ เมื่อเครือข่ายเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นอย่างถูกต้องและอยู่ในสถานที่ช่างเทคนิคจะจัดการกับปัญหาการสนับสนุนที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงการจัดการกับปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น เขาหรือเธอมักจะทำงานร่วมกับลูกค้าหรือพนักงานคนอื่น ๆ ใน บริษัท เพื่อช่วยเหลือพวกเขาด้วยปัญหาการสนับสนุนทางเทคนิค
โดยทั่วไปแล้วช่างเทคนิคเครือข่ายคอมพิวเตอร์จะทำงานเพื่อสร้างและบำรุงรักษาเครือข่ายคอมพิวเตอร์ซึ่งโดยปกติจะใช้เพื่อธุรกิจหรือองค์กรที่คล้ายคลึงกัน สิ่งนี้มักเริ่มต้นด้วยการพิจารณาความต้องการของ บริษัท และตัดสินใจเลือกโซลูชันระบบเครือข่ายที่จะตอบสนองความต้องการเหล่านั้น ขึ้นอยู่กับ บริษัท สิ่งนี้อาจรวมถึงการตั้งค่าเครือข่ายที่หลากหลายรวมถึง LAN บ่อยครั้งแม้ว่าการเชื่อมต่อแบบกายภาพหรือไร้สายและการตั้งค่า WAN ไปยังเครือข่ายองค์กรที่ใหญ่ ซึ่งอาจรวมถึงการตั้งค่าและการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์และเราเตอร์ที่เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หลายเครื่องบนเครือข่าย
เมื่อช่างเทคนิคได้สร้างเครือข่ายที่ บริษัท ต้องการแล้วเขาหรือเธอจะทำงานต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายเหล่านั้นมีประสิทธิภาพ ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เกิดขึ้นมักจะถูกแก้ไขโดยบุคคลนี้รวมถึงการรวมอุปกรณ์ใหม่เข้าสู่ระบบ โดยทั่วไปแล้วปัญหาด้านความปลอดภัยนั้นจัดการโดยเขาหรือเธอผ่านวิธีการที่หลากหลาย ซึ่งมักจะรวมถึงการใช้โปรแกรมรักษาความปลอดภัยเช่นไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสรวมถึงการทำงานกับพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามโปรโตคอลความปลอดภัยที่เหมาะสม
ในขณะที่ช่างเครือข่ายคอมพิวเตอร์มักมีพื้นฐานที่แข็งแกร่งในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศคอมพิวเตอร์คนอื่น ๆ ที่เขาหรือเธอทำงานด้วยมักไม่ทำ หนึ่งในภารกิจสำคัญที่ช่างเทคนิคประเภทนี้มักต้องทำคือการช่วยให้พนักงานคนอื่น ๆ ใน บริษัท เข้าใจว่าพวกเขาสามารถโต้ตอบกับเครือข่ายที่จัดตั้งขึ้นได้ดีที่สุดได้อย่างไร ซึ่งอาจรวมถึงการอภิปรายกลุ่มชั้นนำเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและโปรโตคอลที่ควรปฏิบัติตามรวมถึงการอธิบายปัญหาและแนวทางการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ ช่างเทคนิคอาจต้องเลือกฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพื่อแก้ปัญหาและออกใบแจ้งหนี้และเรียกเก็บเงินเพื่อขอใช้ภายในเมื่อซื้ออุปกรณ์ใหม่ให้กับ บริษัท
