Skip to main content

ผู้ไกล่เกลี่ยความขัดแย้งทำอะไร?

ผู้ไกล่เกลี่ยความขัดแย้งทำงานร่วมกับบุคคลและกลุ่มเพื่อช่วยยุติข้อพิพาทขึ้นอยู่กับการฝึกอบรมและความเชี่ยวชาญของบุคคลนี้ผู้ไกล่เกลี่ยอาจทำงานเพื่อแก้ไขข้อพิพาททางกฎหมายปัญหาผู้บริโภคความขัดแย้งระหว่างองค์กรหรือเรื่องครอบครัวผู้ไกล่เกลี่ยความขัดแย้งบางคนทำงานอย่างใกล้ชิดกับระบบศาลและอาจสามารถอำนวยความสะดวกในการทำข้อตกลงที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างฝ่ายต่างๆที่กำลังมองหาการไกล่เกลี่ยในกรณีอื่น ๆ ผู้ไกล่เกลี่ยทำงานกับคนที่มีปัญหาในการแก้ไขความขัดแย้งด้วยตนเองและต้องการความช่วยเหลือจากบุคคลที่สามที่ได้รับการฝึกฝนและเป็นกลาง

ผู้ไกล่เกลี่ยมักจะเชี่ยวชาญในข้อพิพาทเฉพาะประเภทความเชี่ยวชาญทั่วไปรวมถึง: การหย่าร้างและการไกล่เกลี่ยการดูแล;การระงับข้อพิพาททางเลือกของผู้บริโภค/ธุรกิจทางเลือกหรืออนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันการไกล่เกลี่ยเจ้าของบ้าน-ผู้เช่า;เช่นเดียวกับการไกล่เกลี่ยความขัดแย้งในองค์กรต่าง ๆ เช่นคริสตจักรธุรกิจและการปฏิบัติทางการแพทย์

ในขณะที่ไม่มีข้อ จำกัด เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการออกใบอนุญาตสำหรับการฝึกฝนการไกล่เกลี่ยในสหรัฐอเมริกาผู้ไกล่เกลี่ยหลายคนได้รับการฝึกอบรมที่เฉพาะเจาะจงโดยสมัครใจและอาจมีการทำงานหรือข้อมูลรับรองการศึกษาในพื้นที่เฉพาะของความเชี่ยวชาญตัวอย่างเช่นผู้ไกล่เกลี่ยความขัดแย้งที่ทำงานร่วมกับคู่รักที่หย่าร้างอาจมีปริญญาด้านกฎหมายหรือในด้านสุขภาพจิตผู้ไกล่เกลี่ยมักจะต้องพึ่งพาเพื่อช่วยยุติความขัดแย้งทางกฎหมายนอกห้องพิจารณาคดีเช่นการหย่าร้างการดูแลการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและการฟ้องร้องความหวังคือผู้ไกล่เกลี่ยสามารถลดความต้องการในระบบศาลให้คู่กรณีควบคุมข้อพิพาทได้มากขึ้นและแก้ไขปัญหาในลักษณะที่เคารพความต้องการและผลประโยชน์ของทุกคนที่เกี่ยวข้องแตกต่างกันไปตามความเชี่ยวชาญของเขาหรือเธอรวมถึงข้อมูลเฉพาะของแต่ละกรณีของเขาในหลายกรณีผู้พิพากษาจะสั่งให้คู่รักหย่าร้างหรือพันธมิตรทางธุรกิจทะเลาะกันในการไกล่เกลี่ยโดยไม่คำนึงถึงความปรารถนาของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีเหล่านี้ผู้ไกล่เกลี่ยไม่เพียง แต่จะต้องใช้เวลาเป็นจำนวนมากทำให้ทุกฝ่ายสงบ แต่เขาหรือเธอจะได้รับการคาดหวังให้ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่จับต้องได้ในรูปแบบของข้อตกลงการดูแลหรือการแบ่งทรัพย์สินในทางกลับกันหากผู้ไกล่เกลี่ยความขัดแย้งกำลังทำงานร่วมกับลูกค้าที่ได้เข้าสู่การไกล่เกลี่ยโดยสมัครใจเป้าหมายของอาจจะอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างฝ่ายต่างๆและรักษาบทสนทนาในการติดตามในขณะที่ฝ่ายต่างๆทำงานผ่านปัญหาของพวกเขาหากกระบวนการไกล่เกลี่ยส่งผลให้เกิดการตัดสินใจยุติการเป็นหุ้นส่วนการแต่งงานหรือองค์กรในการหยุดหรือแบ่งการดำเนินงานผู้ไกล่เกลี่ยสามารถช่วยให้ฝ่ายต่างๆประสบปัญหาการแก้ไขธุรกิจและการปิดประสบการณ์ที่ยังไม่เสร็จ