ผู้ประสานงานการควบคุมเอกสารมีหน้าที่รับผิดชอบเอกสารทุกประเภทที่ บริษัท อาจใช้ในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งมักจะมีรูปภาพและไดอะแกรมบันทึกคอมพิวเตอร์และเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ประสานงานนี้อาจตั้งค่าระบบเอกสารและมักจะรับผิดชอบการจัดการและควบคุม เขาอาจต้องรับผิดชอบในการสร้างขั้นตอนการใช้งานระบบและน่าจะช่วยให้ผู้อื่นใช้ขั้นตอนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ประสานงานการควบคุมเอกสารนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแผนกการผลิตเนื่องจากเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการช่วยติดตามการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงโครงการ
ประเภทของเอกสารที่ผู้ประสานงานจะต้องติดตามและจัดเก็บจะแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม ผู้ประสานงานการควบคุมเอกสารจะพัฒนาและนำระบบมาใช้เพื่อการจัดเก็บและเรียกค้นเอกสารใด ๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจที่เขาทำงาน เขาอาจรวบรวมและติดตามไฟล์กระดาษงานศิลปะและพิมพ์เขียว เขาอาจรับผิดชอบควบคุมการออกใบแจ้งหนี้และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับโครงการเฉพาะภายใน บริษัท ระบบอาจเป็นระบบทั่วทั้ง บริษัท ซึ่งในกรณีนี้ผู้ประสานงานจะมีแผนกต่างๆที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับประเภทของเอกสาร
ในโครงการธุรกิจใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเก็บบันทึกหลายแผนกและพนักงานจะมีส่วนร่วมในการสร้างและกระจายข้อมูล ผู้ประสานงานการควบคุมเอกสารจะจัดการความพยายามในการรวบรวมและควบคุมข้อมูลจำนวนมากและไฟล์เอกสารหรือคอมพิวเตอร์ใด ๆ สิ่งนี้จะทำให้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับแผนกอื่นและองค์กรภายนอกมีบทบาทสำคัญสำหรับทุกคนในอาชีพนี้
เอกสารที่ผู้ประสานงานต้องดูแลอาจมาจากแผนกภายในของ บริษัท หรือจากผู้รับเหมาภายนอกและลูกค้า เขามักจะต้องตรวจสอบข้อมูลกับหัวหน้างานหลายคนเพื่อให้แน่ใจว่าเอกสารนั้นถูกต้องและเขาอาจรับผิดชอบในการเตรียมและแจกจ่ายสำเนาของเอกสารไปยังหน่วยงานภายในและภายนอก ผู้ประสานงานการควบคุมเอกสารจะทำหน้าที่ติดตามการเปลี่ยนแปลงในการสร้างแบบจำลองและการสร้างผลิตภัณฑ์รวมถึงการจัดเก็บและเรียกค้นเอกสารเพื่อการประเมินและตรวจทาน นอกจากนี้เขาอาจรับผิดชอบการนำเสนอข้อมูลการควบคุมเอกสารแก่ผู้บริหารและลูกค้า
วันปกติของผู้ประสานงานการควบคุมเอกสารมักจะถูกใช้ในการจัดระเบียบทำรายการและติดตามกระดาษและไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ เขาจะใช้เวลาในการประสานงานกับผู้อื่นภายใน บริษัท ของเขาเองรวมถึงจากหน่วยงานภายนอก เขาอาจใช้เวลาส่วนหนึ่งของการดูแลและฝึกอบรมผู้อื่นเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการควบคุมเอกสาร
