ผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามทำอะไร?

พนักงานขายที่มักจะดำเนินการโทรออกจากการขายเป็นที่รู้จักกันในชื่อปฏิบัติการขายภาคสนามเพราะพวกเขาใช้เวลาทำงานน้อยมากในสำนักงานจริงผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามดูแลทีมตัวแทนฝ่ายขายภายนอกและในที่สุดก็รับผิดชอบในการรับรองว่าพนักงานเหล่านี้บรรลุเป้าหมายการขายส่วนบุคคลโดยทั่วไปผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามจะได้รับเงินเดือนพื้นฐานและค่าคอมมิชชั่นที่เกิดขึ้นกับรายได้ที่สร้างขึ้นโดยผลการขายของพนักงานของพวกเขา

บริษัท หลายแห่งจ้างบัณฑิตที่มีวุฒิการศึกษาด้านธุรกิจการตลาดหรือการเงินเพื่อทำงานเป็นผู้จัดการบริษัท อื่น ๆ ส่งเสริมพนักงานขายที่มีประสบการณ์ในตำแหน่งการจัดการเพราะพนักงานเหล่านี้มีประสบการณ์ในการทำงานในสาขาผู้จัดการฝ่ายขายทุกคนเป็นประธานพนักงานขายที่ทำงานภายในเขตหนึ่งและผู้จัดการฝ่ายขายมักจะรายงานต่อผู้จัดการทั่วไปหรือผู้บริหารที่เป็นประธานในหลายอำเภอผู้จัดการฝ่ายขายที่ประสบความสำเร็จสามารถเปลี่ยนไปใช้บทบาทผู้บริหารการขาย

ผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามได้รับเป้าหมายการขายประจำปีจากผู้บริหารการขายผู้จัดการจะต้องแบ่งเป้าหมายประจำปีออกเป็นเป้าหมายการขายรายไตรมาสหรือรายเดือนและในการทำเช่นนั้นผู้จัดการฝ่ายขายจะต้องคำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ เช่นวัฏจักรธุรกิจและนิสัยการซื้อตามฤดูกาลซึ่งมักส่งผลให้ยอดขายมีจุดสูงสุดในช่วงเดือนที่แน่นอนของปีหลังจากแบ่งเป้าหมายการขายของ บริษัท ออกเป็นเป้าหมายระยะสั้นผู้จัดการจะต้องแบ่งเป้าหมายระหว่างพนักงานขายภาคสนาม

ผู้จัดการฝ่ายขายจัดการประชุมทีมงานปกติกับทีมขายแม้ว่าผู้จัดการที่มีดินแดนขนาดใหญ่อาจดำเนินการประชุมเหล่านี้ผ่านทางโทรศัพท์แทนที่จะเป็นแบบตัวต่อตัวความคาดหวังของ บริษัท เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานได้รับการสื่อสารในการประชุมเหล่านี้และแนวคิดและแนวทางปฏิบัติด้านการขายที่ดีที่สุดจะถูกแบ่งปันกับพนักงานขายในระหว่างการประชุมทีมผู้จัดการจะตรวจสอบตัวเลขยอดขายล่าสุดสำหรับทีมโดยรวมในขณะที่ผลการขายของบุคคลมักจะพูดคุยกันในภาคเอกชน

พนักงานขายใหม่มักจะได้รับการฝึกอบรมภาคปฏิบัติจากผู้จัดการฝ่ายขายซึ่งมักจะใช้รูปแบบของผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามที่เข้าร่วมในการโทรขายไปยังลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันพนักงานขายที่จัดตั้งขึ้นมักจะมาพร้อมกับการเรียกร้องทางธุรกิจไปยังลูกค้ารายใหญ่โดยผู้จัดการฝ่ายขายและผู้จัดการอาจมีบทบาทนำในการเจรจาที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่สำคัญในหลาย ๆ กรณีผู้จัดการฝ่ายขายภาคสนามมีอำนาจตัดสินใจที่จะเสนอส่วนลดและลดราคาให้กับลูกค้า

ตำแหน่งการขายที่ว่างจะถูกเติมเต็มเมื่อผู้จัดการทำการสัมภาษณ์กับผู้สมัครงานที่คาดหวังผู้จัดการยังมีอำนาจในการยุติพนักงานที่ทำงานไม่ดีหรือไม่เหมาะสมกับบทบาทผู้จัดการรวบรวมรายงานเพื่อติดตามกิจกรรมการขายและผลลัพธ์ของตัวแทนขายแต่ละรายและเป็นประธานในการประเมินผลการดำเนินงานรายไตรมาสและรายปีผู้จัดการมักจะมีอำนาจในการให้รางวัลแก่พนักงานที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดและเพื่อให้พนักงานคนอื่น ๆ ในรูปแบบต่าง ๆ ของการดำเนินการแก้ไข