ผู้จัดการฟิตเนสดูแลสุขภาพและโปรแกรมการออกกำลังกายที่ศูนย์ออกกำลังกายหรือศูนย์สุขภาพ ในบางสถานที่ผู้จัดการฟิตเนสมีหน้าที่เหมือนกับผู้จัดการทั่วไปหรือหัวหน้างาน ความรับผิดชอบหลักของบุคคลนี้คือการดูแลการปฏิบัติงานประจำวันและการดูแลพนักงาน คนส่วนใหญ่ในตำแหน่งนี้มักจะมีพื้นหลังในการพลศึกษาการจัดการกีฬาหรือการบริหารธุรกิจ
หนึ่งในหน้าที่ที่ผู้จัดการฟิตเนสมีคือการว่าจ้างและฝึกอบรมบุคลากรในโรงยิม ผู้จัดการมักจะรับผิดชอบในการแสดงรายการงานและสัมภาษณ์พนักงานที่คาดหวัง หลังจากที่คนงานได้รับการว่าจ้างมืออาชีพนี้ก็จะช่วยให้พนักงานมีเอกสารเกี่ยวกับภาษีและผลประโยชน์ ผู้ที่ทำงานในบทบาทนี้มักจะช่วยเหลือพนักงานในตารางเวลาและอาจยกเลิกพนักงานหากจำเป็น ในบางครั้งบุคคลนี้อาจต้องแก้ไขข้อพิพาทระหว่างเจ้าหน้าที่
ศูนย์ออกกำลังกายหลายแห่งพึ่งพาผู้จัดการฟิตเนสเพื่อทำการตลาดโรงยิมและหาลูกค้าใหม่ บางครั้งพนักงานนี้อาจต้องสร้างหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับสื่อการตลาดสำหรับใบปลิวและแผ่นพับ ผู้จัดการอาจคิดเกี่ยวกับส่วนลดและข้อเสนอพิเศษระหว่างเดือนและติดตามข้อมูลเพื่อดูว่ากระบวนการสร้างรายได้เพิ่มเติมหรือไม่
การบริการลูกค้ายังเป็นส่วนสำคัญของสิ่งที่ผู้จัดการฟิตเนสทำทุกวัน บุคคลนี้มักทักทายผู้คนเมื่อพวกเขาเข้ามาหรืออาจเดินไปมาและดูว่าลูกค้าต้องการอะไรหรือไม่ มันขึ้นอยู่กับบุคคลนี้เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจกับประสบการณ์ของพวกเขาที่โรงงานและพวกเขากลับมา โดยทั่วไปแล้วผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินการติดตามข้อร้องเรียนของลูกค้าและรับฟังข้อเสนอแนะสำหรับศูนย์ ผู้จัดการหลายคนตอบคำถามเกี่ยวกับชั้นเรียนและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการเสริมที่โรงยิม
งานอีกอย่างหนึ่งที่ผู้จัดการฟิตเนสได้คือการทำให้แน่ใจว่าเครื่องจักรและอุปกรณ์อื่น ๆ ในสถานที่นั้นพร้อมใช้งานและในการทำงาน คนนี้อาจเห็นว่าเครื่องออกกำลังกายได้รับการทำความสะอาดทุกวันและนำน้ำหนักกลับมาไว้ในที่ที่เหมาะสม เนื่องจากสถานที่บางแห่งอนุญาตให้กลุ่มใหญ่จัดการประชุมที่ศูนย์ผู้จัดการอาจรับผิดชอบในการตั้งค่าห้องพักและรับเงินมัดจำ
ผู้จัดการส่วนใหญ่มักมีประสบการณ์ในด้านอื่น ๆ ของสมรรถภาพทางกายและอาจสอนหนึ่งหรือสองชั้น พนักงานนี้อาจจัดชั้นเรียนคาร์ดิโอหลายชั้นหรือสอนว่ายน้ำในสถานที่ที่มีสระ ผู้จัดการอื่น ๆ อาจเสนอบริการที่เป็นส่วนตัวเช่นการฝึกอบรมส่วนบุคคลหรือโภชนาการ
