Skip to main content

ผู้บริหารสำนักงานด้านหน้าทำอะไร?

ผู้บริหารสำนักงานด้านหน้าเป็นบุคคลที่ทำงานในสำนักงานด้านหน้าของ บริษัท ซึ่งทำหน้าที่เป็น "ใบหน้า" ของ บริษัท ในขณะเดียวกันก็ดูแลงานที่หลากหลายและในบางกรณีการจัดการพนักงานนอกเหนือจากคำจำกัดความพื้นฐานนี้หน้าที่ที่แน่นอนของผู้บริหารสำนักงานด้านหน้าอาจแตกต่างกันอย่างกว้างขวางขึ้นอยู่กับลักษณะของ บริษัท ของเขาบริษัท ที่จ้างผู้บริหารด้านหน้าสำนักงานอาจรวมถึงโรงแรมสำนักงานการรักษาพยาบาลเอเจนซี่โฆษณา บริษัท ก่อสร้างและธุรกิจค้าปลีกเชิงพาณิชย์นอกเหนือจากการเชื่อมต่อกับลูกค้าหรือลูกค้าหน้าที่ของผู้บริหารสำนักงานด้านหน้าอาจรวมถึงการเข้าร่วมบัญชีการกำหนดเวลาการนัดหมายการประมวลผลเงินเดือนและแบบฟอร์มประกันภัยและการจัดการพนักงานหน้าบ้านอื่น ๆผู้ที่ต้องการเป็นผู้บริหารระดับสูงโดยทั่วไปจะต้องมีประสบการณ์ด้านการศึกษาที่เกี่ยวข้องรวมถึงทักษะระหว่างบุคคลและการจัดการที่ดี

โดยทั่วไปผู้บริหารสำนักงานด้านหน้าอาจได้รับการว่าจ้างจาก บริษัท ใด ๆลูกค้าและ บริษัท เองตามที่ชื่องานแนะนำผู้บริหารประเภทนี้มักจะอยู่ในตำแหน่งทางร่างกายในสำนักงานด้านหน้าของ บริษัท หรือพื้นที่ของ บริษัท ที่ได้รับลูกค้าหรือลูกค้าบริษัท ที่ต้องการบริการของผู้บริหารสำนักงานด้านหน้า ได้แก่ สำนักงานการรักษาพยาบาล บริษัท ก่อสร้างโรงแรมเอเจนซี่โฆษณาและธุรกิจค้าปลีกเชิงพาณิชย์

หน้าที่ที่แน่นอนของผู้บริหารสำนักงานด้านหน้าอาจแตกต่างกันอย่างกว้างขวางขึ้นอยู่กับลักษณะของ บริษัท ที่จ้างเขาโดยทั่วไปตำแหน่งนี้ต้องการการโต้ตอบกับลูกค้าในระดับหนึ่งการโต้ตอบนี้อาจรวมถึงงานดังกล่าวเช่นลูกค้าทักทายด้วยตนเองและทางโทรศัพท์การนัดหมายการนัดหมายหรือการจองการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่มีอยู่และการประมวลผลเอกสารประกันภัยบ่อยครั้งที่ผู้บริหารสำนักงานด้านหน้าสมดุลการบริการลูกค้าเหล่านี้ด้วยหน้าที่อื่น ๆ เช่นการจัดการบัญชีการออกใบแจ้งหนี้และเงินเดือนและดูแลพนักงานหน้าบ้านอื่น ๆ

คุณสมบัติการศึกษาที่แม่นยำกำหนดโดยประเภทธุรกิจตัวอย่างเช่นผู้ที่ต้องการทำงานในสำนักงานรักษาพยาบาลอาจพบว่าการฝึกอบรมด้านการแพทย์และการบัญชีมีประโยชน์ในขณะที่ผู้ที่ต้องการทำงานในโรงแรมอาจจำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านการศึกษาด้านการต้อนรับและการจัดการนอกเหนือจากประสบการณ์การศึกษาที่เกี่ยวข้องผู้บริหารสำนักงานด้านหน้าโดยทั่วไปจะต้องมีทักษะระหว่างบุคคลที่ยอดเยี่ยมความสามารถในการจัดการงานที่หลากหลายหลายอย่างในครั้งเดียวและปรากฏตัวระดับมืออาชีพ